実はこれ、働く女性にとって結構大事なポイントなんです。
会員様が多いということは、つまり「リピーターさんが多い」ということ。
お店のリピーターさんが多いと、どんなメリットがあるかというと、まず、接客がしやすくなります。
お店自体が初めてのお客様は、女の子もお客様もお互い緊張しますよね。
でも会員のお客様ならスタッフも知っているため事前のフォローができますし、女の子も自然体で接客できるようになるんです。
無理に盛り上げようとしなくても、普通の会話で楽しんでもらえる。
これって、精神的にかなり楽なんですよね。
それから、接客中のトラブルが少なくなります。
当店は独自の顧客管理システムを導入していて、ルールを守れないお客様やトラブル歴のあるお客様は事前に確認・対応しています。
会員様というのは、何度も利用してくださる「常連さん」ですから、マナーのいい方が多いんです。
無理な要求をされたり、変なことをされたりするリスクが低い。
初心者の方や、接客に不安がある方にとっては、これってすごく大きな安心材料だと思います。
女の子 内勤スタッフ ドライバーさん
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