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お店のつぶやき
2025/11/05 23:24
お疲れ様です。「奥様はエンジェル」立川店です(^^)/
はい！今回は「スタッフの電話対応について」です！
電話対応は、正に「お店の顔」ですね！
大袈裟かもですが...電話受付はお客様とキャスト様を繋ぐ架け橋みたいなもの。
ぶっちゃけ声のトーンひとつで、お客様に与える印象はガラッと変わってしまう程です。
電話だからこその、相手に見えないからこその...大事なスキルってものが沢山あるんです！
笑顔が見えなくても、お辞儀が見えなくても...そういったものが伝わるような電話対応を意識、心掛けているつもりです。
勿論、スタッフさんも人それぞれ性格ってものがありますが...とにかく1本1本を親切丁寧に対応してもらっています。
高い広告費を払って...鳴った電話の重み、キャスト様に繋ぐべく...1本1本を大事に丁寧に扱って欲しい一心なんです！
電話対応でお客様の気持ちをプラスに上げてからの～キャスト様に繋ぎたい！
案内迄の段階でお客様に気分良くなって頂き...その先の案内、出会いが良いスタートで始まれば嬉しい限りです(^^)/
そして、お客様がキャスト様が...お店は感じが良いなと感じて頂けたなら我々スタッフは小さくガッツポーズですね笑
どんな時でも、丁寧に誠実に心を込めてやる！その積み重ねや姿勢ってものが最終的にはお客様やキャスト様への
信頼に繋がっていくと信じて日々業務に取り組んでいる次第ですm(__)m
今回もここまで読んでくださりありがとうございましたm(__)m
現在、毎日...お客様からの電話コールに対してキャスト様が全く足りていない状況がずっと続いており
非常に歯痒い毎日を送っております！
とにかく騙されたと思って当店にお問合せ頂きたい！その一言です！
お話だけでも、勿論即体験入店でも...大大大歓迎です(^^)/
お問合せ心よりお待ちしておりますm(__)m
※本日11/5(水)出勤のキャスト様のお給料明細🎶
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