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店長ブログ

お客様の顔が覚えられないのですが、覚えるコツはありますか?

2025/12/16 12:24

ぴすぴす☆

スタッフ・モコです!  

 

今日は

 

お客様の顔が覚えられないのですが
覚えるコツはありますか?


についてお話します!

 

接客メモを作る!!

 

男性は特別感を味わいたいんや…

前回会ったときの事を覚えててくれたら
それだけで嬉しいんや…

 

ただね。

一日何人も会ってたら、覚えきれないよね。

 

私も人の顔は覚えられないマンです。
何度も合う人は辛うじて分かるレベル。


そんな時に接客メモ!!

 

スマホのメモ機能でもいいし、夜職向けの
接客メモアプリもいくつかあります。

 

書いておく内容は

 

利用日

お店で前回の利用日を聞いてもらえれば、お教えします!

 

ニックネーム

初手で「何て呼べばいいですか?」と聞いておこう。

困ってたら「一緒にニックネーム考えよ!」
その場で付けちゃいましょう!
決まらなかったら、お店の利用名で。

 

見た目の特徴(大体の年代、髪型、眼鏡やヒゲなどの特徴)

記憶をたどるトリガーにもなります。

 

話した内容
(映画やマンガ、食べ物などオススメされたものは特に!)

「前オススメしてくれた◯◯読んだよ!(見たよ!食べたよ!)」

って言われたらめっちゃ嬉しくなっちゃうよね。

 

好きなプレイ、苦手なプレイ

苦手なプレイは避けられるし
「これ好きだったよね?」って言われたら

特別感出るよね。

 

自分の服と下着

メモっといたらいいね、ってレベルで重要度は低いですが。

写メ日記ついでに、当日の服と下着を撮っておいて
メモに添付しておこう。

「前と同じ下着…」という残念感を防げます。

 

お仕事終わって、記憶が新しいウチにサッとメモっておこう!

お礼日記を書く子なら、それを兼ねてもいいかもね。

(日記記事をコピペしたりね)

 

できる所からやってみよう!

 
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