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2025/12/31 12:56
ぴすぴす☆
スタッフ・モコです！
お客様と話す時、避けたほうがいい話題というのがあります。
一般的には
「政治」「宗教」「野球」
と言われてますが、まぁ個人の主義主張に関するものは避けようってコトですわな。
ただし。
この仕事に関して言えば、触れられたくない事に触れないほうが重要です。
心理学で
「コンプレックス指標」
というものがあります。
カンタンに言うと、質問して返答まで時間がかかる、または答えにくそうにしている質問は相手のコンプレックスだ、という事です。
「お仕事は？何してるの？」
「あー……えっと……普通のサラリーマンだよ」
この方の場合は、仕事に関する話は避けたほうがよさそうですね。
当たり前っちゃ当たりまえですが
相手が答えにくそうにしている話題は、それ以上触れないでおきましょう！
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