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店長ブログ

【インバウンドのお客様、増えてます】でも怖がらなくて大丈夫🙆‍♀byいくたろう【スタッフブログvol.449】

お仕事内容 2025/08/12 03:15

最近よくあるお問い合わせがコチラ👇
「外国人のお客さんって来るんですか?」

答えは...増えてます!でも、対応は完全希望制です✋

コロナ明け&円安の影響もあって、
観光で日本に来た外国人の方からのお問い合わせ、地味に増加中
でも、まだ「爆増‼」って感じではありません。
1日数人くらいのゆる〜いペースです。

💡対応はすべて【女の子次第】!
✅外国人対応OK!→指名に繋がるチャンス◎
✅ちょっと不安…→対応しなくてOK
✅英語ムリムリムリ!→それも全然OK!(むしろ普通)

「絶対受けて!」なんてことは絶対にありません
スタッフがちゃんと間に入って通訳・フォローするので、
意思表示さえしてくれれば、それでOKです✨

ちなみに…
英語話せなくても、スマホ翻訳でだいたいどうにかなります(マジ)
韓国・台湾の方→優しい人が多め。マナーもしっかり
欧米系→会話よりノリ重視(!?)明るい子が得意かもw

逆に「日本語話せます」って人も多いので、
イメージほど“壁が高い”ってことは少ないです。

よくある不安あるある
「文化違いで変なことされない?」
→NG・ルールを事前に伝えます&何かあれば即終了で対応

「怖い人いない…?」
→来店前に身元確認してるので安心して大丈夫です


女の子が安心して働けるのが一番‼
だからこそ、インバウンド対応は【希望制】【無理させない】【守る体制】でやってます。

「英語ちょっとできるかも〜」って子はチャレンジしてみてもいいし、
「外国人は無理です!」って子も全然大丈夫

なんでも相談できる空気なので、気になる子はLINEください
まずは話だけでも聞いてくれてOKです
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