
今日は、指名につながる“最初の接客”についてのお話。
「なんであの子、初指名からリピートされるの?」
その秘密、実は最初の5分にあります。
🕰 重要なのは「最初の印象×安心感」
お客様は、会った瞬間の雰囲気で
「また会いたいかどうか」を無意識に判断してます。
たとえば👇
✅「こんにちは〜☺️」と笑顔で出迎える
✅ 少しだけ距離を縮めて、緊張をほぐす
✅「今日来てくれて嬉しいです♡」と気持ちを言葉にする
たったこれだけで、空気が一気に和らぎます。
👀 お客様の目線で見ると…
指名するって、実は結構勇気がいる行為なんです。
だからこそ最初に「安心できる子だな」って感じられるかどうかが勝負。
つまり、
**“会った瞬間からリピートは始まっている”**ってこと!
💡K店長のアドバイス
・初対面でも“ちょっと馴染み”のある話し方を意識
・お客様の服や髪型を軽く褒めて会話の糸口に
・自分が緊張してるときは、正直に伝えてもOK(好印象になります)
リピートされる子って、技術じゃないんです。
“気持ちの向け方”が自然なだけ。
ぜひ最初の5分、大事にしてみてください✨