2025/06/25 20:01
K店長です✋今日は、お客様との“何気ない会話”が、どれだけ大切かについてお話ししたいと思います。
「会話って、そんなに影響ありますか？」
これ、よく聞かれる質問なんですが――
答えは めちゃくちゃある です！
お客様が帰ってから言うんですよ。
「●●ちゃん、最後に“また来てくれたら嬉しいな”って言ってくれたのが忘れられなくて…」
「●●ちゃんが“今日の私、どうでした？”って聞いてくれたから素直に感想言えて、なんか嬉しかったです」
たった一言で、
“その日が特別な時間に変わる”ってこと、あるんです。
💡では、どんな言葉が刺さるのか？
K店長が見てきた中で、特に反響が大きかった一言をご紹介👇
✅「今日も呼んでもらえて、本当に嬉しかったです♡」
→ “自分が選ばれた感”が伝わる言葉
✅「次はもっと攻めてみてもいいですか？」
→ 次回への“期待”をさりげなく演出
✅「今日、私のことどうだった？」
→ 素直な質問で、“本音トーク”が始まるきっかけに
つまり、
最後にちょっと“余韻の残る言葉”をかけるだけで、
お客様の中であなたの印象が ぐんと強く 残るんです。
👑リピートに繋がるのは「サービス」だけじゃない！
もちろんプレイが良かったり、見た目がタイプだったりも大事。
でもリピートの“決め手”になるのは、
「この子、感じよかったな」っていう印象です。
それは、最後のバイバイの時でも作れるし、
玄関前での一言でも作れる。
ほんの少しの“会話の魔法”、ぜひ意識してみてください✨
それではまた次回。K店長でした✍️
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