

今日から癒し担当スタッフ「プッチモ君🐶」を連れて出勤中の、受付担当スタッフ迷える子羊肉🍖です。
遅くなりましたが、今日の求人ブログのお題は
「受付で来店をお断りするお客様はどんな方ですか?」
です。
お答え
お店のルールを守れない人
理解しようとしない人
です。
まぁ当たり前ですけどね!
ところで、先程このブログを書いている時に新規のお客様から電話がありました。
新規のお客様にもイロイロな方がいらっしゃいますが、先程のお客様には、ちょっと身構える感じになってしまいました。
なんというか、長年の感で「ちょっと変だな…」とか「ルールを守っていただけるかな?」とか、疑問に思ってしまうお客様がいらっしゃいます。
そんな時は、失礼承知でルールの説明をキツめに話したりしながらお客様の雰囲気を読み取ったりします。
結局なんともない良いお客様だったりする場合が多いのですが、中には予約をあえて取らないと判断する場合もあります。
先程の電話のお客様は、たぶんそんな悪い部類に入る方だったのではないかな?
と思ってあえて積極的に取ろうとしませんでした。
「またかける」ということで電話は終わりました。
『客層が良い❗️』
がウチの自慢の1つです!
在籍の女の子には、できれば楽しくお仕事をしてほしい!
そう思いながら、日々受付をしております!
受付担当スタッフ「迷える子羊肉🍗」と
癒し担当スタッフ「プッチモ君🐶」でした。