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キャラ設定を予め
考えておくこと
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などが有効です
要はテンプレです。
結婚してるの?
子供は何人?
どこに住んでるの?
この仕事しかしてないの?
などなど、聞かれるのは大体一緒。
結婚してて
子供はもう中学生
女の子が二人。
甲府に住んでるよ!
なんてね。
逆に聞き返してみたり。
そんな風に
お客様との会話を
増やすのも「手」
だと思います。
嘘をつくのが苦手な場合は
「今は〇〇(源氏名)だから
プライベートな質問はだめ」
と正直に返すのもありです!
(あんまり私はおススメしませんが)
そのうえでお客様の
趣味などについて質問
すれば気分を害することなく
話を変えられます。
スタッフ りょうでした(^_-)-☆
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