店長ブログ一覧｜初心者・未経験者求人情報-はじめての高収入関西版

こんばんは！店長yです
皆様本日もお疲れ様でした！！

今日も多数のお客様にご来店いただきました。
誠にありがとうございます。

かつてランニングを趣味とするまでは腰痛に長年悩まされていた私。

本日忙しすぎて事務所と待合室をせっせと横断していると久方ぶりに腰がいっちゃいそうになって焦りました。危うくギックリしてまう！！と思う体勢をとってしまいましたが何とか回避。

まだ30代ですが40代になったらどうなるんだろう…

そう思う程、最近体のガタが思いやられます。

やっぱ筋トレしかないか…。

当店のBOSSはムキムキで毎日の筋トレでカッターシャツがえらいこっちゃなんで、見習う時がきたのかもしれません、そんなこと思う一日でした。

…こんなこと書いてると本当に筋トレに誘われてしまいそうなので、やんわりした表現に留めておきます。何回か参加したんですが3日は筋肉痛でした。

なのこっちゃ、閑話休題、本日は新入店の女性より頂いたご質問！
「口数が少ないお客様の対処法ってどうするの？」にお答えします。

結論、タイトルにある『大きく振りかぶって！』

そのままの気持ちで全力投球！！！

なんてことは言いません。

ただ！気持ちは大きく持ってどっしりと構えるのが一番です。

“無口なお客さん”。←苦手

こう思う女性は少なくないでしょう。接客業ですから会話が弾まないと、そもそもの接客がやりづらく、困ってしまうことでしょう。

それは私達、スタッフも同じです。

フリー来店の無口なお客様を接客する際、どういったタイプの女性がお好みかを探る際に苦労します。
わっ言っちゃったヽ(; ﾟдﾟ)ﾉ ﾋﾞｸｯ!!
本当の話です。

ただ、無口なお客様にも、しゃべらない理由があります。
それを理解している、していないでは対応が多く異なります。

元々無口で、人見知りでコミュニケーションが苦手なお客様は特にこの業界は多いように感じます。 風俗に慣れていない方から、そもそも 女性との接し方がわからない方まで、無口なお客様には色んな理由があります。

ただぁ！(粗品風)

1つ言えるのは皆様総じて【女性】に会う為にお店に来られます。
内心、女性と交流したいのです。

ですので、気負う必要は全くありません。

対処法【緊張をほぐし、穏やかな雰囲気づくりを重視すること】これに尽きます。相手が嫌がる素振りを見せなければ、積極的に話をしたり、スキンシップを取りましょう。

なぜここまで言うのか？！！

正直な話！

無口なお客様は太客になりやすいからです！
(∩´∀｀)∩

実は！無口なお客様はリピートに繋がりやすいのですッ！！
(°∀°)

理由は明白です。

女性から【接客しにくい】と思われ一般的な型にはまったマニュアル通りの接客しか受けていないからです。

そこを逆利用してください。
今回はいつになく真面目な話をしてます( ˙-˙ )

無口なお客様＝苦手意識を持っている女性が多いからこそ、一生懸命に明るく接客し楽しませてくれる女性には何度も会いに来てくれる可能性が高くなります。

…ちょっと語りすぎました。

ラガーを飲んで早く寝ます！
それではまた次回！！