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在籍キャストからの口コミ
良い点
客質/客層
口コミ投稿日：2023年10月06日
お店からの返信
口コミありがとうございます！
確かに昨今外国人のお客様は増えていますね。
観光客や日本在住の方など、多い時で1日最高8人のお客様から
お問い合わせ頂きました。
やはり利用料金も高めなので、裕福な方たちが多い印象です。
良いお客様を集められるよう頑張ります！
お給料は,,,確かに良いですね（笑）
確かに昨今外国人のお客様は増えていますね。
観光客や日本在住の方など、多い時で1日最高8人のお客様から
お問い合わせ頂きました。
やはり利用料金も高めなので、裕福な方たちが多い印象です。
良いお客様を集められるよう頑張ります！
お給料は,,,確かに良いですね（笑）
改善要望
客質/客層
お店からも伝えてると思いますが、たまにルールが分かってなさそうな人も居るので、
しっかりとルールの説明お願いします。
しっかりとルールの説明お願いします。
口コミ投稿日：2023年10月06日
お店からの返信
口コミありがとうございます！
お店からはアプリを通じ、しっかりと注意事項をお伝えしていますし、
ヘブン公式の注意事項を説明した動画（youtube）も見て頂いております。
今後もより一層、ルールを理解して頂けるよう心がけていきますね！！
お店からはアプリを通じ、しっかりと注意事項をお伝えしていますし、
ヘブン公式の注意事項を説明した動画（youtube）も見て頂いております。
今後もより一層、ルールを理解して頂けるよう心がけていきますね！！
良い点
人間関係
タバコを吸うドライバーが居なくなりました。
服とか髪に臭いがついてお客さんに言われた事も。
身バレにも繋がるのでとてもイヤだったけど
今は誰も吸わなくなり改善されたと思います。
服とか髪に臭いがついてお客さんに言われた事も。
身バレにも繋がるのでとてもイヤだったけど
今は誰も吸わなくなり改善されたと思います。
口コミ投稿日：2023年09月06日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
確かに匂いはお客様だけでは無く、
身内の方たちに対しても配慮が必要ですね。
当店のドライバーの意識も変わり、
改善されたとスタッフ目線から見ても思います。
これからも誰もが快適にお仕事が出来るよう、引き続き継続していきます！！
確かに匂いはお客様だけでは無く、
身内の方たちに対しても配慮が必要ですね。
当店のドライバーの意識も変わり、
改善されたとスタッフ目線から見ても思います。
これからも誰もが快適にお仕事が出来るよう、引き続き継続していきます！！
改善要望
人間関係
今は居ませんが今後タバコ吸う人が働いたら
分煙を希望します。
お店のスタッフ、ドライバー共にお願いします。
分煙を希望します。
お店のスタッフ、ドライバー共にお願いします。
口コミ投稿日：2023年09月06日
お店からの返信
こちらも口コミありがとうございます！
ご意見ありがとうございます！
分煙の旨、かしこまりました！！
スタッフ・ドライバー共々、気を付けていきます！！
ご意見ありがとうございます！
分煙の旨、かしこまりました！！
スタッフ・ドライバー共々、気を付けていきます！！
良い点
待機環境
待機所の環境が良くなりました。以前はテーブル周りにゴミや私物が散乱してましたが、最近は綺麗になっていて過ごしやすいです。そして最近とても暑いですが、寒いくらいに涼しい！家よりも待機所に居たいです（笑）
口コミ投稿日：2023年08月01日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます！
待機所の環境については改善する事に励んでいましたので、
環境が良くなり嬉しいです！！
スタッフ目線で見ても、綺麗に保たれていると感じます！
確かに待機所は涼しいですね(^_-)-☆
今夏はとても暑い日が続いていますので、
過ごしやすい場所を提供出来て良かったです！！
待機所の環境については改善する事に励んでいましたので、
環境が良くなり嬉しいです！！
スタッフ目線で見ても、綺麗に保たれていると感じます！
確かに待機所は涼しいですね(^_-)-☆
今夏はとても暑い日が続いていますので、
過ごしやすい場所を提供出来て良かったです！！
良い点
人間関係
入店して数ヶ月です。自宅待機が出来ないので事務所待機にしてます。女の子みんなそれぞれの個性がありますが一つ言えることは皆フレンドリーだなって思います。きちんと挨拶も返してくれますし嫌だなって思ったことはないですね！店長やスタッフさんもきちんと話を聞いてくれますし、働く側のペースに合わせてくれるので続けられてます！1番大事なのはここなんじゃないですかね。頑張ろうって思えるしちゃんと大事にされてるなって感じます！頑張りたい子はこのお店おすすめだと思います！
口コミ投稿日：2023年07月15日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます^^
入店して頂いて数か月♪頑張って頂けてる事
とても嬉しく思っております(^^)/
挨拶はやっぱり基本です♪
あるとないとでは大分違いますよね！
個性豊かな皆とこれからも頑張っていきましょう！
入店して頂いて数か月♪頑張って頂けてる事
とても嬉しく思っております(^^)/
挨拶はやっぱり基本です♪
あるとないとでは大分違いますよね！
個性豊かな皆とこれからも頑張っていきましょう！
改善要望
人間関係
タバコを吸うドライバーが嫌です。
吸っていいか聞かれはしますが、
嫌とはいえないじゃないですか？
服や髪に臭いがつくのが嫌なので、
お店側から吸わないよう注意してほしいです。
吸っていいか聞かれはしますが、
嫌とはいえないじゃないですか？
服や髪に臭いがつくのが嫌なので、
お店側から吸わないよう注意してほしいです。
口コミ投稿日：2023年04月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます！
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確かに煙の臭いが髪や服についてしまいますよね。
各ドライバーに対し、女の子を乗せた際には
タバコを吸わないよう指導しておりますが、
女の子が吸う吸わないに関わらず、
今一度ご案内や迎えの車内での禁煙を徹底していきます。
貴重なご意見ありがとうございました！
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確かに煙の臭いが髪や服についてしまいますよね。
各ドライバーに対し、女の子を乗せた際には
タバコを吸わないよう指導しておりますが、
女の子が吸う吸わないに関わらず、
今一度ご案内や迎えの車内での禁煙を徹底していきます。
貴重なご意見ありがとうございました！
改善要望
通勤環境
仕事が終わって、すぐ帰りたい時に帰れなくて困る時があります。
忙しい時はしょうがないと思うけど...
改善は難しいですか？
忙しい時はしょうがないと思うけど...
改善は難しいですか？
口コミ投稿日：2023年04月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます！
お待たせして申し訳ございません。
日々スムーズに帰れるよう心掛けておりますが、
忙しい日や遠方案内などが重なる日もあり、
お待ちいただく時も現在はございます。
出来る限りお待たせしないよう改善案を出し合い、努力致します。
お待たせして申し訳ございません。
日々スムーズに帰れるよう心掛けておりますが、
忙しい日や遠方案内などが重なる日もあり、
お待ちいただく時も現在はございます。
出来る限りお待たせしないよう改善案を出し合い、努力致します。
改善要望
待機環境
待機所は個室もあって過ごしやすいけど、
誰かのゴミがそのまま置いてあったり、荷物が置いてあったり、
くつろげない時があります。どうにか出来ませんか？
誰かのゴミがそのまま置いてあったり、荷物が置いてあったり、
くつろげない時があります。どうにか出来ませんか？
口コミ投稿日：2023年04月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます！
皆で使う公共の場、確かに汚いと過ごしずらいと思います。
こちらに関しては、各スタッフが出勤時や閉店時に清掃しておりますが、
それだけではなく、定期的に様子を見に行き、都度清掃や整頓を徹底したいと思います。
いつも綺麗に使って頂いている方々には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ないです。
皆で使う公共の場、確かに汚いと過ごしずらいと思います。
こちらに関しては、各スタッフが出勤時や閉店時に清掃しておりますが、
それだけではなく、定期的に様子を見に行き、都度清掃や整頓を徹底したいと思います。
いつも綺麗に使って頂いている方々には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ないです。
改善要望
給与/報酬/待遇
客層もよく稼がせていただけて嬉しいのですが一つだけあるとすれば、普段から電話のやり取りがほとんどなのでもう少しLINEの文面でのやり取りを増やしてほしいです🙇♂️
オーダーに関しても通話や口頭なので履歴が残っていないとお礼日記が書きにくかったりリピーターさんとして帰ってきた時にいつどこの誰かがピンと来ない時があります...!!
トイレに行っていたり電話がかかってきても出れる環境じゃない時があったりたまに文章なら一瞬だけど通話だと余計に手間がかかる時があるので簡単なやり取りは文章で送ってくださると助かります...
オーダーに関しても通話や口頭なので履歴が残っていないとお礼日記が書きにくかったりリピーターさんとして帰ってきた時にいつどこの誰かがピンと来ない時があります...!!
トイレに行っていたり電話がかかってきても出れる環境じゃない時があったりたまに文章なら一瞬だけど通話だと余計に手間がかかる時があるので簡単なやり取りは文章で送ってくださると助かります...
口コミ投稿日：2023年01月13日
お店からの返信
口コミありがとうございます！！^^
LINEのやりとり了解いたしました！！
私どうしても固定電話世代なので
直接声を聞かないと不安に思うんです(笑)
もうひとつ言いますと、既読をつけない癖のある娘もおりまして
それなら直接電話の方がとも思っておりました(^-^;
気を付けてみます！！特にお客様の情報についてはLINEにしっかりと残すように心がけてみます！！
貴重な意見ありがとうございました(^^)/
これからも宜しくお願いします♬
LINEのやりとり了解いたしました！！
私どうしても固定電話世代なので
直接声を聞かないと不安に思うんです(笑)
もうひとつ言いますと、既読をつけない癖のある娘もおりまして
それなら直接電話の方がとも思っておりました(^-^;
気を付けてみます！！特にお客様の情報についてはLINEにしっかりと残すように心がけてみます！！
貴重な意見ありがとうございました(^^)/
これからも宜しくお願いします♬
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自分で外国人OKにしたけど、最初は言葉も通じない人もいたりして怖かったですが、
以外と紳士的な方が多くて抵抗無くお仕事出来てます。
そして何より、お給料が高いので満足してます（笑）