『常連様を大切に』
です。
お店をご利用されるお客様の内訳は
常連様:90%
ご新規様:10%
です。
まだオープンしてから今月でちょうど1年のお店ですが、たくさんの常連様に恵まれています。
中には、オープンしてから、もう何十回とご利用いただいているお客様もいらっしゃいます。
本当に有難いことです。
ですので、イベントなどもご新規様を優遇するのではなく、常連様に還元できるように開催しています。
また、常連様からはご予約当日の確認のお電話を不要にしていたり、煩わしいことは極力省くようにしています。
もし、お客様が事前にご予約をされていて体調不良などでキャンセルになる場合でも、もちろんキャンセル料などは一切いただいておりません。
お店も女性のお休みなどでご迷惑をお掛けすることがあるためです。
あまりそういったルールなども厳しく設けずに、『お互い様』の気持ちで営業することで、気持ちの良い関係を維持継続できるようにしています。
僕は、「常連様」を大切にすることで、お店はどんどん発展していくと考えています。
そして、働く女性も安定して稼げるようになると信じています。
これからもこの営業スタイルは変えずに、誠実に営業して行きます。
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