ガールズヘブン

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店長ブログ
  • コントロールをしよう👧

    お店のつぶやき 2026/10/17 20:00


     
    ガールズヘブンをご覧のみなさん、こんばんは(^^)

    伏見店スタッフの 神谷 です☺

    🌿 今日のお話はこちら♪ 🌿
    「自分でコントロールできること」を大切にしよう♪

    仕事をしていると、
    どうしても結果が気になってしまいますよね☺
     
    💡 つい一喜一憂してしまうこと
    最近、失敗したり、ふとドジをしてしまったりすることもある神谷です😂

    人生、なかなか全部を思い通りに
    コントロールするのは難しいものですよね。

    お仕事をしていると、こんなことが気になったりしませんか?

    ``` ・今日の稼ぎ
    ・アクセス数
    ・マイガールの増加
    ・口コミの増加


    もちろん、頑張っているからこそ
    結果が気になるのは当然です😊

    でも、こういった結果は日によって変わるもの。
    自分だけではコントロールできない部分もあります😳
     
    🌿 じゃあ、自分でコントロールできることは?
    実は、今日からすぐに変えられることもたくさんあります♪

    ``` ・日記の更新回数
    ・ミテネの送信
    ・オキニトーク
    ・出勤数
    ・接客の仕方


    こういったことは、
    「今から」「今日から」自分で取り組めることですよね☺

    結果ばかりを気にするのではなく、
    自分ができることを一つずつ積み重ねていく。

    それが、結果につながっていくための
    大切な一歩だと思っています😊

    ✨ POINT 01 結果だけを見すぎない♪
    今日はたくさんアクセスがあった!
    今日は少なかった…😢

    そんなふうに日々の数字に一喜一憂してしまうこともありますよね。

    でも、1日の結果だけで判断するのではなく、
    日々の積み重ねを見ることも大切です♪

    焦らず、自分のペースで続けていきましょう☺

    🌱 POINT 02 今日からできることを大切に♪
    日記を1回更新する。
    ミテネを送ってみる。
    少しだけ出勤を増やしてみる。
    接客を振り返ってみる。

    こうした小さなことでも、
    積み重ねていくことが大切です😊

    「何をしたらいいかわからない…」という方も、
    スタッフに気軽に相談してくださいね☺

    💡 POINT 03 コツコツが未来につながる♪
    すぐに結果が出ることもあれば、
    少し時間がかかることもあります。

    だからこそ、
    自分ができることをコツコツ続けていく。

    その積み重ねが、いつか成果につながると
    私は思っています☺

    焦らず、少しずつ一緒に頑張っていきましょう♪

    🌿 今日伝えたかったこと 🌿
    🌿 結果は日によって変わるもの

    ✨ 自分でコントロールできることに集中する

    📝 日記・ミテネ・オキニトークなどをコツコツ続ける

    👩 出勤や接客など、自分で変えられる部分を大切にする

    できないことに悩みすぎず、できることを一つずつ♪

    小さな積み重ねも、続けていけばきっと自分の力になります😊

    今日できることから、一緒に頑張っていきましょう~🌞




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    免許証、パスポート等が必要となります。


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    例◯月◯日 00:00〜00:00の間でお願いします。

    🌸ご質問
    面接後にそのまま体験入店は可能でしょうか?等
    なんでも質問してください!!☺


  • 接客中の困りごと🙃

    お店のつぶやき 2026/10/17 14:00


     
    ガールズヘブンをご覧の皆さん、こんにちは。

    伏見店スタッフの 神谷 です(^^)
     
    🌷 今回のテーマ
    接客中にクレームを言われたら
    どう対応したらいい?
    お仕事をしていると、お客様からご意見やご指摘をいただくこともあります。

    特に未経験の方や接客に慣れていない方は、突然クレームを言われると焦ってしまいますよね。

    「何て返事をすればいいんだろう?」
    「自分で何とかしないといけないのかな?」

    そんなふうに不安になる方もいると思います。

    ですが、安心してください!
    今回お伝えしたいことは、とてもシンプルです。
     
    まずはこれだけ覚えてください!

    すぐにスタッフをコール!

    自分一人で解決しようとしなくて大丈夫です(^^)
     
    🌸 ① 自分一人で対応しようとしない

    お客様からクレームを言われたとき、何とかその場を収めようとして、自分だけで対応しようとする方もいるかもしれません。

    ですが、慌てて返答したことで、かえって話がこじれてしまう可能性もあります。

    その場で正しい判断ができないこともありますし、経験が浅ければ、どう対応するのが適切なのか分からなくて当然です。

    無理に自分一人で解決しようとしなくて大丈夫です!
     
    💡 こんなときはすぐコール!

    ・お客様からクレームを言われたとき

    ・どう返答すればいいか分からないとき

    ・自分では判断できないことを求められたとき

    ・お客様の様子に不安や違和感を感じたとき

    ・強い口調で怒られたり、威圧的な態度を取られたりしたとき

    少しでも困ったと感じたら、遠慮せずスタッフを呼んでください!
     
    🌷 ② 無理に言い返さなくて大丈夫

    クレームを受けると、驚いたり、怖くなったり、つい言い返したくなったりすることもあると思います。

    ですが、その場で無理に反論したり、自分だけで説明しようとしたりする必要はありません。

    まずは落ち着いて、スタッフをコールすることを優先しましょう。

    もし返答を求められた場合は、次のようにお伝えすれば大丈夫です。
     
    「申し訳ございません。
    確認いたしますので、少々お待ちください。」

    返金や補償など、自分では判断できないことについても、勝手に約束する必要はありません。

    その場で何とかしようと焦らず、スタッフに任せてくださいね。
     
    🌸 ③ コールすることは悪いことではありません!

    「こんなことでスタッフを呼んでもいいのかな?」
    「忙しそうだから、自分で何とかしよう……」

    そんなふうに遠慮してしまう方もいるかもしれません。

    ですが、スタッフを呼ぶことは決して悪いことではありません!

    むしろ、状況が悪化する前に相談してもらうことで、早めに適切な対応につなげることができます。

    トラブルが大きくなってからではなく、困った時点ですぐにコールすることが大切です。
     
    🌷 こんな遠慮は必要ありません!

    「自分で対応できるかもしれない」
    「もう少し様子を見てから呼ぼう」
    「スタッフに迷惑をかけたくない」

    こう考えて我慢する必要はありません。

    困ったときにすぐ相談することは、自分自身を守るためにも大切なことです。
     
    🌷 一人で抱え込まないでください

    困ったときは、すぐにコール。
    無理に自分だけで解決しなくて大丈夫です。
    スタッフが状況を確認し、対応をサポートします!
     
    🌸 ④ 自分の安全を最優先に

    お客様からのご意見やご指摘だけでなく、強い口調で怒鳴られたり、威圧的な態度を取られたりするケースも考えられます。

    もし身の危険を感じた場合は、無理に接客を続ける必要はありません。

    すぐにスタッフをコールし、安全を確保することを最優先にしてください。暴力や脅迫など、緊急性の高い状況では警察への通報も必要です。

    お客様への対応も大切ですが、何よりも大切なのは、働く女性自身の安全です。
     
    最後にお伝えしたいこと

    接客中にクレームを言われると、誰でも不安になりますし、どうすればいいか分からなくなることもあります。

    ですが、最初から完璧に対応できる必要はありません。

    今回の記事で覚えておいていただきたいのは、たったひとつです。
     
    困ったら、すぐにスタッフをコール!

    自分一人で何とかしようとしなくて大丈夫です。

    遠慮したり、我慢したりせず、すぐにスタッフを頼ってください。

    スタッフと連携しながら対応することで、トラブルの拡大を防ぎ、安心してお仕事を続けることにもつながります。

    これからお仕事を始めようと考えている方も、接客に不安がある方も、心配なことがあればいつでもご相談くださいね(^^)

    女性が安心して働けるよう、スタッフ一同しっかりサポートしていきます!

    またブログでお会いしましょう(^^)


     
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プロフィール

ニックネーム:エフルラージュ伏見店長:神谷

業界大手エフルラージュグループの5号店になります(^^

採用基準は人柄重視!!
体型が気になる方もお気軽にお問い合わせください(^^
25歳~30代の女性が落ち着いて働けるお店です!!

オプション・指名料全額フルバック!!
インバウンド対応できるセラピストさんは全て倍のフルバック!!

夜の時間帯特にお仕事入りやすいですっ!!

一人ひとりに合った働き方を提案いたします(^^

お店データ

◇店名

エフルラージュ伏見

◇職種

エステ・アロマ(店舗)

◇勤務エリア

錦・丸の内・中区

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    【エステだから嬉しいオプションバック!】
    ◇オプション料金
     キス・上半身リップ→2,000円
     トップレス→4,000円
     前立腺マッサージ→4,000円
     
    👉オプションバックだけで一日平均20,000円以上稼げます!
     
    ◇指名料 2,000円

    バック料金表の一例

    【インバウンド】コース料金(指名料・オプションAB込み)
    お客様支払い料金 バック料金 バック率
    60分 33,000円 20,500円 62%
    90分 46,000円 27,000円 59%
    120分 58,000円 33,000円 57%

    👉指名料・オプション代は通常の2倍!


    【エステだから嬉しいオプションバック!】
    ◇オプション料金
     キス・上半身リップ→2,000円
     トップレス→4,000円
     前立腺マッサージ→4,000円
     
    👉オプションバックだけで一日平均20,000円以上稼げます!
     
    ◇指名料 2,000円


    【厚生費について】

    厚生費(雑費)は、2名以上の接客から発生します。
    また、発生時は1日の収入に応じて引かせていただきます。
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    下記詳細になります。

    1日の収入が
    0円 ~10,000円の場合 →   0円
    10,001円~20,000円の場合 → 1,000円
    20,001円以上の場合    → 2,000円

    ※当店は撮影無料で、遅刻・欠勤等の罰金は一切ございません。

    ※営業店舗はインバウンド専門店になります。