口コミ - ELLE(エル)/錦・丸の内・中区/ヘルスの求人

改善要望

客質/客層

イベントしか利用しない客がいる。イベントはあくまでもお試しという認識なのでずっとイベントで来店され何度も同じ人に当たると接客のモチベーションが下がる。また、イベント利用の客ほど過剰な要求が多い。

また、皮膚疾患がある人(重度のアトピーで掻きこわしがあり感染しそう)や清潔感のない人(いつ洗ったかわからない服で来店されたり歯磨き時歯から大量に出血したり等)がたまにくるとメンタルがやられる。

口コミ投稿日：2023年08月11日

改善要望

給与/報酬/待遇

イベントのバックが悪く客質が落ちるのに通常の接客と同じクオリティを求められるのでモチベーションが上がらない

口コミ投稿日：2023年08月11日

改善要望

客質/客層

繁華街なので仕方ないですが、受付では酔ってない感じで入ってきて実際は割と飲んでいらっしゃる方が来店されたことがあります
乱暴をされたりとかは無いですが、お酒の匂いが苦手なので少し気になりました
でも基本的には紳士的な方が多いお店だと思います

口コミ投稿日：2022年05月19日

改善要望

給与/報酬/待遇

この時期というのもありますが、
できれば普段の営業くらいに集客はもっと増えればいいなと思っています。

口コミ投稿日：2021年01月27日

改善要望

待機環境

たまに物品が補充されてない時があるので確認をお願いします。
(でも連絡すればすぐに対応して頂けます。)

口コミ投稿日：2020年12月08日

お店からの返信

ご指摘ありがとうございます。
備品補充これからも気を付けていきます。
スタッフも築かない点があるかもしれませんが
これからも何かあればご指摘宜しくお願いします。

改善要望

待機環境

換気扇が弱くて常に湿度が高い状態の感じになっている。
夏は少し湿度が高いと気になるが、寒くなって来たので最近は大丈夫になって来ました。

口コミ投稿日：2020年11月01日

お店からの返信

いつもお仕事お疲れ様です。
ご指摘して頂いた部分まで手が回っておらず、申し訳ありません。

今回の換気扇の件も含め、待機面の改善なども前向きに検討し、順次対応していきます。
今後とも宜しくお願いします。

改善要望

客質/客層

たまに凄い酔っぱらっているお客様が来ます！
シャワーを浴びると酔いがまわるのか、わからないですけど
寝てしまうお客様には特に対応に困ってしまいます(´・ω・｀)

口コミ投稿日：2020年10月31日

お店からの返信

貴重な投稿有難うございます。
不安な気持ちにさせてしまいすみません…。

対応に困ってしまった際はすぐにおっしゃって下さい。
在中するスタッフがすぐに駆け付けます。

些細な心配事でも大丈夫なので、いつでも頼ってくださいね。

スタッフ一同

ELLE(エル)

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