こんばんは、スタッフのMです!
先日、ネット通販のAmazonで買い物をした際、ちょっとした「ハラハラ体験」をしました😱💦
その日は楽しみにしていた荷物の届く日📦✨
外出中にスマホへ「お届け完了」の通知が届いたので、帰宅後、一目散にマンションの宅配ボックスへ向かいました🏃♂️💨
……が、いくら探しても僕の荷物がありません😰🌀
「えっ、届いてない!? 住所間違えた!?」と頭が真っ白に😱🤯
半ばパニックになりながら、重い足取りで自分の部屋の玄関まで行くと……
なんと、玄関の前に綺麗に置き配されていましたーーー!😱✨🎉
一瞬頭がバグったのですが、どうやらその日はマンションの宅配ボックスが全て満杯だったみたいです💦
普通なら「ボックスが空いていないので、持ち帰って再配達にします」と不在票を置いていく場面ですよね🎫🤔
それなのに、配達員さんはわざわざ上の階の玄関前まで、荷物を持って上がって届けてくれたんだと思います😭🙏✨
しかも、届いた段ボールをよく見たら、まさかの表面に「玄関以外もお届け場所にできますよ」って親切に印刷されていて「いや、今まさに玄関前だけどね!笑」と一人でツッコミながら笑ってしまいました😂📦🔲
「再配達になってお客様を待たせたら申し訳ない」という、配達員さんのプロ意識と優しさにめちゃくちゃ感動してしまいました🥺
不在票一枚で終わらせず、一歩踏み込んだ神対応をしてくれるなんて、本当に頭が下がります🙇♂️✨
こういう「相手の気持ちに寄り添ったプラスアルファの行動」って、本当に素敵ですよね✨🥰
僕たちお店のスタッフも、ただマニュアル通りに動くのではなく、「どうしたらキャストさんがもっと安心して、ストレスなく働けるか」を常に考えて行動することを大切にしています💪🔥💖
ちょっとハラハラしたけれど、人の温かさに触れてモチベーションが上がったスタッフのお話でした(笑)✨🌞
「アットホームなお店で働きたいな」「大切に扱ってくれるお店がいいな」と思っている方
ぜひお気軽にお越しください! 👩✨🎀
本日も皆様からのご連絡を、心よりお待ちしております!💌✨
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