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店長ブログ

新規のお客様に接客するときのアドバイスはありますか?

2026/09/06 21:00
新規のお客様に接客するときの
アドバイスはありますか?

こんばんは!スタッフのしょうです(⑅•ᴗ•⑅)♬

初めてお会いするお客様の接客では
「何を話したらいいんだろう?」
悩むこともありますよね🤔

特に新人期間は
会話を盛り上げなきゃ!と考えすぎて
逆に緊張してしまうこともあると思います。

そんな時は
難しい話題を探すよりも

まずは簡単な質問から
会話を始めてみるのがおすすめです😊

例えば指名で来てくださった
新規のお客様なら

💬 指名してくれた理由を聞いてみる

「どこを見て選んでくれたんですか?」
「写真を見て気になってくれたんですか?」

こんな簡単な質問でも
十分に会話のきっかけになります♪

自分に興味を持ってくれた理由なら
お客様側も答えやすいですし

そこから自然に
別の話題へ広げやすくなります✨

そしてもうひとつ大切なのが
「自分のどこに興味を持ってくれたのか?」を
知ることです。

写真なのか
プロフィールなのか
自分の雰囲気なのか。

お客様から直接聞いてみることで
自分では気付いていなかった魅力
見えてくることもあります😊

これはその日の会話だけではなく
今後、自分の見せ方を考える時にも
参考になる情報だと思います。

会話を無理に作るより
まずは「相手を知る質問」から✨

初対面だからといって
最初から完璧な会話をする必要はありません。

簡単な質問をひとつして
その答えから少しずつ話を広げていく。

それだけでも
接客のスタートはかなりスムーズになります♪

新規のお客様との会話に迷ったら
「どうして自分を選んでくれたのか?」から😊

簡単な質問をきっかけに
お互いを知るところから始めてみましょう✨
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