アドバイスはありますか?
こんばんは!スタッフのしょうです(⑅•ᴗ•⑅)♬
初めてお会いするお客様の接客では
「何を話したらいいんだろう?」と
悩むこともありますよね🤔
特に新人期間は
会話を盛り上げなきゃ!と考えすぎて
逆に緊張してしまうこともあると思います。
そんな時は
難しい話題を探すよりも
会話を始めてみるのがおすすめです😊
例えば指名で来てくださった
新規のお客様なら
「どこを見て選んでくれたんですか?」
「写真を見て気になってくれたんですか?」
こんな簡単な質問でも
十分に会話のきっかけになります♪
自分に興味を持ってくれた理由なら
お客様側も答えやすいですし
そこから自然に
別の話題へ広げやすくなります✨
「自分のどこに興味を持ってくれたのか?」を
知ることです。
写真なのか
プロフィールなのか
自分の雰囲気なのか。
お客様から直接聞いてみることで
自分では気付いていなかった魅力が
見えてくることもあります😊
これはその日の会話だけではなく
今後、自分の見せ方を考える時にも
参考になる情報だと思います。
まずは「相手を知る質問」から✨
初対面だからといって
最初から完璧な会話をする必要はありません。
簡単な質問をひとつして
その答えから少しずつ話を広げていく。
それだけでも
接客のスタートはかなりスムーズになります♪
「どうして自分を選んでくれたのか?」から😊
簡単な質問をきっかけに
お互いを知るところから始めてみましょう✨
もちろん直接お電話も大歓迎です😊
朝8時〜夜12時まで受付中⭐️
お気軽にお問い合わせください♪
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