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お店のつぶやき
2026/07/27 17:17
知らないと損！
「未経験だから失敗しそう…」「接客のお仕事って何に気を付ければいいの？」
そんな不安を持っている方も多いですよね。
実は難しいテクニックよりも「当たり前のこと」を意識するだけで、お客様からの印象はグッと良くなります♪
今回はお仕事で気を付けたいNG行動をご紹介します！
NG① 無断欠勤・遅刻をする
一番避けたいのが連絡なしでのお休みや遅刻です。
お店はキャストさんの出勤に合わせて予約を受けています。
体調不良や急な予定は誰にでもありますが、分かった時点で早めにお店へ連絡すれば大丈夫！
「報告・連絡・相談」が信頼につながります♪
NG② 身だしなみを適当にする
清潔感は接客業でとても大切。
・髪がボサボサ
・爪が伸びすぎている
・香水をつけすぎている
このような状態ではお客様に良い印象を与えられません。
派手さよりも「清潔感」を意識することがポイントです。
NG③ お客様への態度を変える
常連様でも初めてのお客様でも丁寧な接客を心掛けることが大切です。
・無愛想な対応
・面倒そうな態度
・適当な返事
こうした行動はお客様の満足度を下げてしまいます。
笑顔と丁寧な言葉遣いを意識するだけでも、リピートにつながりやすくなります。
接客では「ながら対応」や私語、不愛想な態度なども避けるべき基本とされています。
NG④ 分からないことを聞かない
未経験なら分からないことがあって当然です！
分からないまま進めるより、スタッフに相談する方が何倍も安心。
お店は新人さんをサポートするためにあります♪
NG⑤ ネガティブな発言ばかりする
「疲れた…」
「今日は帰りたい…」
「やる気が出ない…」
そんな言葉ばかりでは自分も周りも気分が下がってしまいます。
前向きな気持ちで働くとお客様にも自然と伝わりますよ♪
まとめ
未経験からスタートする方でも、特別な経験は必要ありません。
大切なのは…
✅ 時間を守る
✅ 清潔感を意識する
✅ 笑顔で挨拶する
✅ 分からないことは相談する
✅ お客様にもスタッフにも丁寧に接する
この5つを意識するだけでお仕事はグッとスムーズになります♪
当店では未経験の方も安心してスタートできるよう、スタッフがしっかりサポートしています。
「初めてだけど挑戦してみたい！」
そんなあなたを心よりお待ちしております♪
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