2020/11/24 13:43
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風俗のお仕事で稼ぐ為に必要なのはリピーターを増やすことです。
そのリピーターを増やすために大切なことはお客様に『特別感』を与えることなのですが、どうすればいいかわからないという女性もいると思います。
具体的に言えば、優越感を与えるならお客様を覚えて常連扱いすることです。
人にもよりますが、基本的にお客様というのは、風俗に限らずどんなお店でも「また来て貰いたい良客」として丁寧に扱われたり、常連客として覚えてもらいたい願望が少なからずあります。
とは言え、一日に何人も接客をしていると、余程印象に残るようなお客様や、間をあけず通ってくれるようなお客様でない限り忘れてしまうのも事実です。
そんな時に役立つのが、自分の接客を記録しておく接客ノートです。
今回は『接客ノートの重要性』について書いてみます。
接客ノートに書くべき内容
既に接客ノートを書いてるよ、という女性も多いかと思いますが、どんな内容をノートに書くべきなのでしょうか？
日付やお客様の名前ですか？それとも遊んだコース？来店時間？書く内容はいろいろあると思います。ここで考えて欲しいのがノートを書く目的です。
接客ノートを書く理由は、お客様に「自分のことを覚えていてくれる」と思わせる事です。逆に言えば、あなたがお客様を覚えるために必要なことを書かないといけません。
ノートに漠然と、名前と年齢、来日店だけ書いてあったとして、そのお客様の顔がどっさに思い出せますか？何も書いてなかったらノートとしては役に立ちません。
役に立つノートにしようと思ったら最低限次のことは書くようにしましょう。
・見た目の特徴とニックネーム
体型や顔の特徴、似ている芸能人や眼鏡・ヒゲの有無、髪型、それにプラスして服装なども書いておくと役に立つかもしれません。あとはお客様の呼び方です。こちらは可能な限りニックネームで呼ばせてもらうようにした方が親近感が増します。
・会話の内容
接客時の会話の内容があれば書いておきましょう。リピートしてくれた際に「前回話してた○○の～」などと振れば会話も弾みやすいです。オススメの映画や音楽、お店の話を前回していればその映画を観たり、音楽を聴いたり、お店に行ってみるなどしてその話をお客様にすれば「話を適当に合わせてただけじゃない」と印象アップに繋がります。
・プレイの内容
お客様の好きなプレイやNGプレイを把握しておけば、スムーズにプレイが進められると同時に、まだ試していないプレイを
お客様に勧めることもできます。何度もリピートしているとプレイ内容もマンネリになりがちですが、変化を出していけば飽きられることはありません。
底が見えない様に思わせることが、関係を長続きさせることができます。
・自分の服装や下着
その日に来ていた服や下着をメモしておくことで「また同じ下着」「これしか持ってないのか」と思われない様にする為です。女性からすればあくまでも”たまたま”なだけで他の服や下着を持ってない訳ではないと思いますが、男性側から見た時になんとなく不潔なイメージなイメージや貧乏くさい印象を抱いてしまう可能性があります。
いかがでしたでしょうか？
接客ノートを効果的に使えば、きめ細やかな接客へと繋がり、リピーターへと繋がります。
ノートを書くときの注意として「後日に見ても意味が分かるように書く」「辛辣なコメントを書くにしても、見られてしまった場合のことも考えてなるべく優しい文章で書く」「まとめて書くと他のお客様とごちゃ混ぜになる可能性があるので、出来るだけその日のうちに書く」などに気をつけましょう。
お客様に特別感を与えて、リピーターが増やせるように頑張ってくださいね！
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