お客様層
2026/05/18 12:00
今日もこんにちは ˙꒳˙)
昨日早上がり出来たので
大勢でパーティーしてきたんですけど
仕事から離れてリフレッシュ出来る時間って
大事だなって改めて思いました♪
みなさんもリフレッシュ出来る時間を
大事にしてくださいね。
お客様からの第一印象を
アップさせるコツが知りたいです！
メラビアンの法則というものがあって
人の印象というのは最初の数秒で
ほぼ決まってしまうそうです。
視覚情報が55% ⬅ 見た目や仕草
聴覚情報が38% ⬅ 声のトーンやスピード
言語情報７％ ⬅ 会話
たったほんの、わずか数秒間の間で
視覚情報＋聴覚情報だけで
既に9割overということは
「初めまして、〇〇です♡」
とかなんとか、挨拶してる間に
第一印象が決まっちゃうわけですよ、ぇぇ。
さらに、イギリスの研究結果によると
男性が初めて対面した人やモノに心が動く、
好意を感じるまでの時間を計測したところ、
8.2秒だったことから
「8秒間見つめ合うと恋に落ちる」
という逸話も生まれたそうです。
========== 結論 ==========
清潔感第一で礼儀正しく、笑顔で
愛想よくお客様を見てスキンシップ
⬆
やはりこれに尽きると思います。
では、また〜 ﾉｼ
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