
普段の主な仕事は具体的にはこんな業務です✨️
❇️キャストさんの管理・サポート
- 出勤の調整やシフト管理
- 体調や精神面のフォロー
- トラブル対応(お客様とのトラブルやキャスト同士の問題)
- キャストの教育や接客指導
❇️お客様対応
- 電話やネットでの予約受付
- クレーム対応(お客様とキャストの間に入ることも)
- リピーター獲得のためのサービス向上
❇️売上・経営管理
- 売上管理や経費の計算
- 集客のための宣伝・広告戦略
- リピーターを増やすためのイベント企画
❇️ルールの管理・安全対策
- キャストやお客様が安全に過ごせるようルールを徹底。
- トラブルが起こった際の対応(警察や弁護士との連携も含む)
- 店の評判を守るための対策。
❇️スタッフの管理
- 店舗スタッフ(受付・ドライバーなど)のシフトや仕事の割り振り
- 従業員同士のトラブル調整
- 働きやすい環境づくり
上記の事が主になります。
当店は売上の事もありますが、「キャストさんが安心して働ける環境を作り」が1番の仕事です😊