お店の環境
2025/06/29 11:38
当欠した時、
女性が予約が入ってた
お客様に対して出来るフォローの方法は？
これに関しては、
①次回予約時に直接謝罪。
「この前はごめんなさい💦」と
一言伝えるだけでも印象がいいので。
②メッセージ（オキニトークなど）でフォロー
事前に親しくしているお客様なら、
連絡可能な範囲で
「先日はごめんなさい💦
もしよかったら
次回埋め合わせさせてください✨」
と軽くフォローするのもアリ。
③写メ日記でお詫びと現状報告
マイガール限定写メ日記で
書かれるといいと思います。
一般公開より、
フォローされている方宛の
内容になりますので、
そちらを活用し、
誠心誠意お詫びや、
次回出勤予定を
記載するのも大事です
😊
🎯まとめ
お客様は「会うのを楽しみにしていた」のに
来れなかったことに対してガッカリするので、
誠意を見せるのが一番大事です。
可能なら
次回の優遇対応など、
リピート率を下げないために、
「次回○○さんを指名いただいた際に○○分サービスいたします」
といったフォローを
お店と相談して対応も１つの手です。
でも、
無理はせず、
シッカリ謝罪すれば
気持ちは伝わりますので、
深く考えすぎないようにしてくださいね。
お店はシッカリ対応します👍
これに関しては、
①次回予約時に直接謝罪。
「この前はごめんなさい💦」と
一言伝えるだけでも印象がいいので。
②メッセージ（オキニトークなど）でフォロー
事前に親しくしているお客様なら、
連絡可能な範囲で
「先日はごめんなさい💦
もしよかったら
次回埋め合わせさせてください✨」
と軽くフォローするのもアリ。
③写メ日記でお詫びと現状報告
マイガール限定写メ日記で
書かれるといいと思います。
一般公開より、
フォローされている方宛の
内容になりますので、
そちらを活用し、
誠心誠意お詫びや、
次回出勤予定を
記載するのも大事です
😊
🎯まとめ
お客様は「会うのを楽しみにしていた」のに
来れなかったことに対してガッカリするので、
誠意を見せるのが一番大事です。
可能なら
次回の優遇対応など、
リピート率を下げないために、
「次回○○さんを指名いただいた際に○○分サービスいたします」
といったフォローを
お店と相談して対応も１つの手です。
でも、
無理はせず、
シッカリ謝罪すれば
気持ちは伝わりますので、
深く考えすぎないようにしてくださいね。
お店はシッカリ対応します👍
お問合せは
「ガールズヘブン見た」で！
