おはようございます
ボキャブラの無さ
伝える事の難しさを
痛感しつつ
それでも書いてみました
ネタいきます
本日のネタ
写メ日記
キテネ
オキニトーク
どれも
イマイチよくわかりません
そうですか
(;´Д`A ```
では・・・
たまには
しっかりとお仕事のお話を
(≧▽≦)
キャストの皆さんが
毎日頑張っておられる写メ日記
時には
メンドクサイなぁ
と感じたり
やる意味あるのかな
と思ったり
それでも
やらないと
サボってるって思われちゃいそうだしなぁ
なぁんて
色んな想いで
これを行ってらっしゃる方も多いかもしれませんね
多くの皆さんが
『接客』に全振りしたいし
実質お給料が発生するのは
『接客』でしかありませんからね
当然の想いです
わかります
なら
少し視点を変えて
『写メ日記』にも
働いて貰おう
『写メ日記』だけではありませんよ
『キテネ』も『オキニトーク』にも
働いて貰おう♪
其々が
皆さんが持てる重要な『駒』です
『駒』だから
当然役割があるわけですよね
私が
近年強く感じる傾向としまして
お客様の意思決定が“非公開ゾーン”に移動した
つまり
予約するかどうかは、
プロフや日記等の
公開の部分というよりも
キテネやオキニトーク等の二者間での
非公開での部分が
お客様をご予約と言う行動へ駆り立てる
決め手になっている・・・
強くそう感じるんです
それを裏付ける顕著な例として
オキニトークが動かない=電話が鳴らない
なぜ
オキニトークが動かないと電話が鳴らないんでしょうか
-
公開日記:見るだけ
-
限定日記:人を判断
-
オキニトーク:決断直前
まさしく
こう変わっていったのかな
と感じるんです
特に
うちの様なお昼間メインの時間での営業形態ですと
写メ日記をご覧頂けて
直ぐにご予約・・・の形は
多少壁も高くなります
(;´Д`A ```
それだからこそ
先ずはマイガールに入れて頂いて
お時間が合って
遊びに行くときの候補へ入れて頂く事が
重要になってくるのかもしれません
「前から気になってた」
この言葉を沢山聞いてきたはず
そのマイガールへのきっかけが限定日記だとしたら?
これを行ってないのは
あまりに勿体ないですよね
(;´Д`A ```
もう一歩踏み込みます
お昼間の時間帯でご利用下さる
お客様の特徴としまして
❌ 営業
❌ 裏話
❌ エロ補足
必要ありません
寧ろ
〇生活リズムが見える
〇感情が一定している(ネガティブでない)
〇継続出来てる←ホント大事
そんな人間性がわかる
「営業をしない営業」を心がけた限定日記は
好まれるはずですし
だいいち
話し掛けやすいじゃないですか?←とても大事
不機嫌そうな人には
寄り付かないはずです
どうですか?
一気に安心しましたでしょ?
(≧▽≦)
限定日記は
余裕を演出する唯一の場所
完結させずに
続きをお客様に連想して頂く位の
含みを持たせてみてください
( *´艸`)
なんだって
想像が楽しいんですよ
次は
オキニトークが“返りやすい時間帯”
も意識してみましょう
これは重要です。
-
限定日記投稿 → 15〜40分後
-
時間帯:12:30〜16:30
この時間は
-
お客様が一人でスマホを見ている
-
仕事中でも返しやすい
-
夜より心理的ハードルが低い
どうですか?
シフトが夕方までの方は
この辺りも吟味して
逆算の上で限定日記をUPする必要がありますよね
勿論
オキニトークが来た時の“返し方”にもルールはあります
ここで失敗すると電話は鳴りません。
鉄則は1つ
「予約の話をしない」
そうです
営業感を出さない事です
中には
とっても丁寧にオキニトークを返すキャストさんも
お見掛けします
これも
そこそこでいいのかなと感じます
そろそろ
纏めます
今の導線はこうです。
限定日記=火種
オキニトーク=酸素
電話=着火
火を大きくしようとすると
消えてしまいます。
限定日記→オキニトーク→電話
これが全てとは申しませんが
導線である事は確かです
ですから
限定日記は
「オキニトークが始まる“余白”として書く」こと
オキニトークは
キャストが元気でいる事の
確認装置なのかもしれませんね
ね♪
そう考えると
お客様って
そして
男性って
とっても優しいハートの持ち主だと思いませんか?
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13,500円 |
14,500円 |
| 120分 |
18,000円 |
19,000円 |
| 150分 |
22,500円 |
23,500円 |
| 180分 |
27,000円 |
28,000円 |
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