いくらアクセスを集めて新規のお客様が増えても、
お店にリピートがつかなければ長くは続きません。
新規メインの考え方で運営をしているお店も多いですが、
目先の考え方で動けば、どんどん首を絞めることになります。
お店は常に未来のために投資しないといけません。
キャスト様は、未来そのものです。
回収の見込みがなくても掲載費はかけ続けますし、
バック率90%になろうともオープニングイベントも打ちます。
オープンして間もないお店で
仕事をしていただいているのですから。
当然です。
キャスト様の数に合わせてお金と労力をかけるのではなく、
有り余るほどに注ぎ込むのです。
たとえ赤字になろうとも。
なぜなら、リピートのお客様を作るのはお店ではなく、
実際に接客をするキャスト様だからです。
お店はあくまでも補助役です。
だからこそ、やれることはなんだってやります。
店長 高橋



