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話すより聞く。
お仕事内容 2026/5/22 18:51
先日、
見ず知らずの営業マンから電話がありました。
電話に出た瞬間、
こちらの状況を確認することもなく、
いきなり売り込みの話が始まりました。
もしかしたら、
内容自体は良い話だったのかもしれません。
ですが、
こちらが聞く体勢になっていないと、
話はまったく頭に入ってきません。
これは営業電話に限った話ではありません。
風俗のお仕事でも同じです。
お店の電話対応でも、
女性のお客様への接客でも、
👉 相手の状況を考えること
ここがとても大切になります。
こちらの状況を何も聞かずに、
いきなり自分の話をされると、
「ちょっと待って」
「まずこっちの状況を聞いてほしい」
と思ってしまいます。
例えば、
「今、少しお時間大丈夫でしょうか？」
この一言があるだけで、
受け取る印象は全然違います。
逆に、
相手の都合を考えずに話し始めると、
内容が良くても不快に感じてしまいます。
これは接客でも同じです。
お客様の気持ちや状況を見ずに、
自分の話ばかりしてしまうと、
お客様は疲れてしまいます。
風俗を利用されるお客様は、
プレイだけを目的にしている方ばかりではありません。
中には、
✔ 女性と会話したい
✔ 普段話せないことを話したい
✔ 癒されたい
✔ 自分の話を聞いてほしい
そう思っている方も多いです。
だからこそ、
女性側が一方的に話しすぎてしまうと、
お客様は少し置いていかれた気持ちになります。
大切なのは、
お客様を主役にしてあげることです。
「この子はちゃんと話を聞いてくれる」
「一緒にいて心地いい」
そう感じてもらえると、
リピーターにつながりやすくなります😊
接客中の会話は、
👉 聞くこと7割
👉 話すこと3割
くらいのイメージでちょうどいいと思います。
もちろん、
無言でいるという意味ではありません。
お客様が話しやすいように、
✔ 相づちをする
✔ 質問をする
✔ 共感する
✔ 興味を持って聞く
こういったことを意識するだけで、
会話の雰囲気はかなり変わります。
無理に面白い話をしようとしなくても大丈夫です。
お客様が気分よく話せる空気を作ることが、
接客ではとても大切です。
会話が苦手な女性は、
最初から完璧に話そうとしなくても大丈夫です。
いくつか軽く話題を振ってみて、
お客様の反応が良いものを広げていけばOKです。
例えば、
✔ お仕事の話
✔ 趣味の話
✔ 食べ物の話
✔ 地元の話
✔ 最近あったこと
何気ない話題でも、
お客様が楽しそうに話してくれるなら、
そこを少し掘り下げてみる。
「そうなんですね」
「それ面白そうですね」
「詳しく聞きたいです」
この一言だけでも、
お客様は話しやすくなります。
お客様は、
接客中に口には出さなくても、
心の中で感じています。
「楽しかったな」
「また会いたいな」
「この子は話しやすいな」
そう思ってもらえれば、
次の指名につながる可能性が高くなります。
逆に、
自分の話ばかりしてしまったり、
お客様の話を聞いていなかったりすると、
リピートにつながりにくくなることもあります。
リピーターがなかなか返ってこない原因が、
実は会話のバランスにある場合もあります。
だからこそ、
一度自分の接客を振り返ってみることも大切です。
接客で大切なのは、
お客様に気分よく過ごしてもらうことです。
そのためには、
お客様の話をちゃんと聞くこと。
そして、
お客様が話しやすい空気を作ること。
「自分の話をちゃんと聞いてくれる人」
こういう女性は、
やっぱり印象に残ります。
特別なテクニックがなくても、
会話の心地よさだけで
また呼ばれることもあります。
接客中の会話で意識したいのは、
この5つです。
1️⃣ 話せる雰囲気か確認する
2️⃣ お客様が聞く体勢になってから話す
3️⃣ 聞くこと7割・話すこと3割を意識する
4️⃣ 反応の良い話題を広げる
5️⃣ 「また話したい」と思ってもらう
難しく考えなくても大丈夫です。
まずは、
お客様の話にしっかり耳を傾けること。
そこから始めれば十分です😊
いきなり自分の話ばかりされると、
人はあまり良い気分にはなりません。
それは営業電話でも、
接客でも同じです。
大切なのは、
✔ 相手の状況を見る
✔ 話を聞く姿勢を作る
✔ 自分の話ばかりしない
✔ お客様の話を中心にする
✔ 気持ちよく話してもらう
ということです。
お客様に、
「この子といると楽しい」
「話しやすい」
「また会いたい」
と思ってもらえれば、
自然とリピーターにもつながります。
自分の話をちゃんと聞いてくれる人は、
それだけで好印象です。
接客中も、
少し意識するだけでお客様の反応は変わります。
会話が苦手でも大丈夫です。
無理に話し上手になる必要はありません。
お客様の話をよく聞いて、
気持ちよく過ごしてもらうこと。
それだけで、
お仕事の入り方やリピートにもつながっていきます😊
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