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【風俗の困るお客さん6選】先輩キャストが実践する対処法・話術テクニック
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お客さんにたくさん文句を言われて困る……
おじさんの体臭がきつすぎる……
など、風俗で働いていると、おじさんのお客さんに対するさまざまな悩みがでてきますよね。
この記事では、風俗嬢が実際に困っているお客さんのタイプと、その対処法について詳しく解説します。
キャストが実際に行っている対応テクニックもまとめているので、苦手なお客さんへの接し方をマスターして、ストレスなく稼げる環境を作ってみてください！
この記事のポイント
✅ 風俗で困るおじさん客6つのタイプと特徴
✅ 苦手なお客さんへの対処法・話術テクニック
✅ 困るお客さんを良客に育てるコツ
✅ 身の安全を守るための対応方法
風俗で困るおじさん客6つのタイプと特徴
風俗の仕事では、さまざまなお客さんと出会いますが、良客と感じられるお客さんは少なく、「苦手なおじさん」への対応に悩む女の子が多いというのが現実です。
接客中に文句を言われたり、無理な要求をされたり、しつこい連絡に悩まされたりと、ストレスを感じることが多々あるかと思います。
ここでは、風俗を利用する困った客の特徴を6つのタイプに分けて紹介しますね。
1.接客にいちいち文句をつけてくる客
どんなに丁寧に接客しているつもりでも、サービス内容に不平不満をくどくど言うお客さんはいますよね。
困った客の典型パターンとして挙げられるのが、「終わりが遅い」「対応が気に食わない」など、内容が曖昧なクレームを繰り返すタイプです。
文句を言い続けられると接客の進行が遅くなるのは当たり前ですし、それで「遅れたのはお前のせいだ」と言われてしまうと、悪循環に陥ってしまいます。
極めつきには「今やっている仕事、恥ずかしいと思わないの？」なんて言われた日には、内心モヤモヤしてしまいますよね。
2.口臭・体臭が強烈なお客さん
風俗に来るお客さんは、40代から50代がメインです。
年齢の影響もあって、加齢臭がきつい客と接客するのは本当に大変ですよね。
髪がボサボサ、肌がカサついている、服装がだらしない、さらに口臭や体臭がきついとなると、正直接客する気持ちもなえてしまうと思います。
こうした衛生管理が悪いお客さんとの接客は、女の子にとって大きなストレスです。
3.無理なプレイを強要してくる困った客
一番困るお客さんは、NGサービスを強要してくる人です。
「顔は撮らないから」と言いつつ、プレイシーンを写真や動画に収めたいという人もいます。
無理してお客さんの要求に応えてしまうと、撮られた動画や写真がSNSにアップされたりするなどのリスクもあるので、こうした無理な要求は断固として断ってください。
POINT
対応方法：
「一度お店に確認しますね」と伝えれば、だいたいは引いてくれます。困ったらスタッフが対応してくれるので、一人で抱え込まずに相談しましょう。
4.直接連絡を強要し、嘘をつく危険な客
お客さんの中には、ストーカーのようにしつこく連絡先の交換を求めてくる人もいます。
「〇〇ちゃんのことが気に入ったから、お店を通さずに会おうよ」と言ってきて、どんなに断っても引き下がらない場合があります。
さらに、お店に「〇〇ちゃんに、番号はこれだから連絡するように言っておいて」と、連絡先を探ろうとするケースも見受けられます。
こうした執拗に直接連絡を求める客は、盗撮や盗聴癖を持っている可能性もあるため、特に注意が必要です。
少しでも身の危険を感じたら、迷わずお店へ相談してください。
5.自虐的で返答に困るお客さん
風俗でいろんなお客さんの接客をしていると、しつこく自虐を繰り返すお客さんに出会うことがあります。
「こんな僕と会っても意味がないよね」「俺なんて嫌だよね」といった言葉には、どう返せばいいか困っちゃいますよね。
こういうメンヘラ気味なお客さんとの接し方には、共感をしすぎず、サッと別の話題に切り替えるのが正解です。
6.メッセージを頻繁に送ってくる执拗な客
お店の方針によっては、個人間の連絡をOKにしている場合がありますが、やり取りをしている中で困るお客さんもいます。
例えば、予約もしないのに「どんな人がタイプ？」と会話をしてきたり、日をまたいで何度もメッセージを送ってきたりすることがあります。
返信をしないとさらにしつこくされることもありますし、プライベートにまで干渉されるケースもあって疲れてしまいますよね。
困るお客さんへの対処法・接客テクニック
苦手なお客さんを接客する際、「どうやって場の雰囲気をよくすればいいの？」「苦手なおじさん客を接客するときどう対応したらいいの？」など気になりますよね。
ここでは、困ったお客さんとのコミュニケーションをスムーズに取るためのコツを紹介します。
テクニック1.お客さんの気分をあげまくる話術
場の雰囲気をよくするためには、女の子のほうから明るい話題を振って、会話をリードするのが一つの手です。
「お会いできて嬉しいです」「〇〇さんと話していると元気をもらえます」「楽しすぎて、あっという間でした」など、ポジティブな言葉をさりげなく使うのがポイントです。
話すときは、笑顔を忘れずに、お客さんが楽しい気持ちになれるよう意識してみましょう。
そうすることで、お客さんも自然に明るい話題を返してくれるようになります。
テクニック2.「おじさんウケする女性キャラ」を演じる
風俗の仕事では、お客さんを選んでばかりだと、なかなか問い合わせが増えません。
仕事のときは気持ちを割り切って「おじさんウケする女性」を演じるのがポイントです。
メイクやヘアセット、服装、話し方を「仕事モード」に変えてみましょう。
もし、お客さんから説教されるような場面があっても、それは演じているキャラが言われていることだと考えれば、「これは私自身への批判じゃない」と気持ちを切り替えて、冷静に対応できるようになります。
テクニック3.難しい話はスマートにスルーする
お客さんの悩みに対して、無理に話を深掘りする必要はありません。
逆に深掘りしすぎると、お客さんの逆鱗に触れて怒らせてしまうことがあります。
会話が微妙な方向に進んでいると感じたら、無理に返答せず、スルーするのが一番です。
ただ、リアクションがないとお客さんもつまらなくなってしまうので、適度に「そうなんですね」「なるほど」と軽く返事をしておきましょう。
難しい返答を求められた場合は、相手の気持ちを考えながら、答えづらいものには「分からない」ということを正直に伝え、別の話題に切り替えるのが一つの手ですね。
テクニック4.体臭が気になるときは「一緒にシャワー」に誘う
口臭や体臭が強いお客さんとの接客は、大きなストレスですよね。
そんなときは無理せず、「一緒にシャワーを浴びよう」などと誘って、体を清潔にしてもらう流れに誘導しましょう。
体臭対策は接客の質に直結するので、気になったら早めに対応しましょう。
テクニック5.対処が難しい場合は、躊躇なくお店に相談
お客さんとの接客がうまくいかないのは、必ずしも女の子のせいではありません。
どんなに丁寧に接客しても、理不尽にクレームをつけてくる人がいるのは、実はよくあることです。
悩みを一人で抱え込む必要はありませんし、接客で困ったことがあれば、お店のスタッフやマネージャーに相談してみましょう。
相談することで早く解決する場合もあります。
風俗という仕事上、女の子に身の危険が及ぶこともあるので、お店のサポートを頼ることが大切ですね。
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困るお客さんを良客に育てるコツ
「高いコースをつけてくれる」「優しく接してくれる」「清潔感がある」に当てはまるお客さんは、風俗で働く女の子にとってはありがたい存在ですよね。
実は、今は困ったおじさんのお客さんも、女の子のテクニック次第では良客に変身してくれるかも……！
良客とよばれるお客さんの特徴を知って、困ったおじさん客を素敵に育てちゃいましょう。
良客の特徴1.高いコースやオプションをつけてくれる
貸し切りデートコースや長時間コースをつけてくれるお客さんって、風俗で働く女の子にとってはありがたい存在ですよね。
さらに、通常コースの接客中に追加オプションや延長をしてくれると「自分のことを気に入ってくれているんだな」と感じられます。
お客さんのハートを捕まえることは、風俗の仕事を続けるうえでとても大切なポイントです。
気をつけてほしいのは、お客さんに「次回は高いコースにして！」と言うのはもちろんNG。
伝える際は「今日はすごく楽しかったから、また会おうね」や「次はもっと長い時間一緒にいたいな」という一言を添えると、お客さんの気分を上げられて、次回予約が期待できます。
良客の特徴2.包容力があって、優しい人
誰だって、接客するなら優しい人がいいですよね。
もし接客中に怒られると、細かいことに気を使わなきゃいけなくなって、思うように接客ができなくなってしまいます。
お客さんが優しくコミュニケーションを取ってくれると、自然な接客ができて、サービスの質も良くなります。
ですが、どんなに優しいお客さんでも、失礼な態度や言動を取りすぎると、怒らせてしまうこともあるので注意です。
なので、どんな相手であれお客さんへの気配りは忘れてはいけませんし、楽しくやり取りすることが大事ですね。
良客の特徴3.清潔感がある身だしなみ
女の子たちに「良いお客さんの条件」を聞くと、やはり「清潔感がある人」と答える子が多いんです。
清潔感があるお客さんだと、接客もやりやすいし、女の子も気持ちよく働けます。
でも、体臭や口臭が気になるお客さんだと、接客がちょっとつらく感じることも……。
一緒にシャワーへ誘ってみたり、匂いなどをやんわり指摘してみたりするのも手ですが、指摘しても改善してくれないお客さんには、お店から「今後、利用しないでください」と伝えてもらえる場合もあります。
気持ちよく風俗のお仕事をするためにも、清潔感のあるお客さんが増えたら嬉しいですよね。
そのためには、例えば、服装や髪型が変わったら「素敵ですね！」「新しい服ももっと見たいな！」などと言ってあげるとお客さんも嬉しくなって、身なりに気を遣ってくれるようになるんです。
ちょっとした気配りが、次に繋がります！
困るお客さんへの対応でよくある質問
困ったお客さんへの対応について、よく聞かれる質問をまとめました。
Q1.文句を言ってくるお客さんとの接し方は？
A. お客さんの文句に真摯に向き合わず、「ご指摘ありがとうございます」と一言返して、次の話題に切り替えましょう。
深く受け止めすぎると、自分のメンタルがやられてしまいます。演じているキャラへの指摘だと思う心の余裕を持つのが大事です。
Q2.メッセージ対応の負担を減らすには？
A. 軽く流せる定型文を用意しておくのがいいです。
「ありがとうございます♪」「また遊んでもらえると嬉しいです♪」など、さっぱりした返信で十分です。
あまりにもひどい場合は、無理をせずスタッフやお店に相談しましょう。
Q3.無理な要求をされたとき、断り方は？
A. 「一度お店に確認しますね」と伝えるのが最善です。
多くのお客さんはこの言葉で引いてくれます。困ったら一人で抱え込まず、スタッフに相談してみてください。
Q4.連絡先を聞いてくるお客さんは？
A. 連絡先の交換は断固として断ってください。
身の危険に関わる可能性があります。少しでも不安に感じたら、お店に相談してストーカー対策をしてもらいましょう。
Q5.ストレスが溜まったときは？
A. 同じお店で働く女の子に相談したり、お店のスタッフに話を聞いてもらったりするのがおすすめです。
一人で悩み続けるのは禁物。プロフェッショナルなサポートを受けることが、長く仕事を続けるコツです。
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まとめ
誰でも、苦手だなと感じるお客さんの1人や2人はきっといると思います。
でも、働いていくうえで大事なのは、苦手なお客さんとの接し方を少しずつ覚えていくことと、優しいお客さんをリピーターにすることです。
一人で悩み続けるのは大変なので、困ったときはお店のスタッフや同じお店で働く女の子に相談してみてください。
そうすることで、より良い職場環境を作ることができますよ。
風俗で働くなら、できるだけストレスなく、稼げる環境を整えることが大切です。
困ったお客さんへの対応法をマスターして、快適な仕事環境を作ってみてくださいね！
👧 困ったお客さんが少ない優良店を探そう！
困ったお客さんへの対応は大切ですが、そもそも良客が多いお店を選ぶことが最優先です。ガールズヘブンでストレスなく働ける環境を見つけましょう！
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