LOVE MACHINE HIGASHI-HIROSHIMA ／ STAFF BLOG
お客様に「また来たい」と思わせるトーク術、
スタッフが本気で教えます
「何を話せばいいかわからない…」
「沈黙が続いたらどうしよう…」
「接客ってセンスがないと無理なんじゃ…」
そう思っている方、安心してください。
トーク術は「センス」じゃなくて「型」です。
今日はラブマシーン東広島で実際に使われている、誰でも今日から使えるトーク術を全部公開します。
接客経験ゼロでも大丈夫な理由
ラブマシーン東広島では、入店時に丁寧なトレーニングがあります。
「何を話す？」「沈黙が続いたら？」「苦手なタイプのお客様が来たら？」
こういった場面を想定した練習を、先輩スタッフが一緒にやります。
最初から完璧にできなくていい。やりながら覚えていけばいいんです。
入店後のトレーニング内容
1. 先輩キャストとのロールプレイ
実際の接客を想定した練習。
「沈黙が続いたときの切り返し」など、具体的なシーン別に練習します。
2. 同行サポート（最初の数本）
最初の体験数本は、経験スタッフが近くでフォロー。
困ったときにすぐ助けられる体制で入ります。
3. 接客後のフィードバック
「今日よかったこと・次に試してみること」を毎回スタッフと共有。
褒めながら伸ばすスタイルです。
VOICE ／ Fさん（24歳・接客未経験でスタート・在籍6ヶ月）
「最初は本当に何もしゃべれなくて、ずっと愛想笑いしてるだけでした。
でもトレーニングで教えてもらったことを1個ずつ試してたら、気づいたら普通に笑いながら話せるようになってて。
今は指名のお客様が10人以上います。」
「話せなかったのに、気づいたら笑って接客してた」
この声、本当に多いんです。
センスは関係ない。型を知って、練習して、慣れるだけ。
その環境を、ラブマシーン東広島では全員に用意しています。
「話すのが苦手」なあなたほど、来てみてほしいです。
秘密厳守・24時間受付
まずはLINEで気軽にメッセージください。
ラブマシーン東広島
TEL：090-8795-6578
未経験大歓迎・年齢不問（18歳〜）・秘密厳守
