本日は、経験者さん・未経験者さん
それぞれの強みについてのお話です。
まず未経験者さんの強みは
何といっても“フレッシュさ”。
新人さんを好むお客様は一定数いらっしゃり
その初々しさ自体が大きな魅力になります。
予約が入りやすい傾向もありますし
お店としても成長の機会を
しっかり用意しやすいのが特徴です。
そして、まっさらな状態でスタートできること。
変な癖がなく、素直に吸収できる柔軟さは
とても大きな武器です。
一方、経験者さんの強みは“対応力”。
流れや空気感を理解しているので
最初から落ち着いて動けます。
これまでの経験をきちんと活かせていれば
どんなタイプのお客様にも柔軟に対応できます。
特に「初めて利用します」というお客様には
安心感やリード力のある経験者さんが
満足度につながることも多いです。
結局のところ、未経験か経験者かで
有利不利が決まるわけではありません。
それぞれにちゃんと強みがある世界です。
大切なのは、どう向き合うか。
前向きにコツコツ頑張れる人が
自然と結果を出していくのだと思います。
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