口コミ - YES(イエス)グループ札幌　Lesson.1 札幌校/札幌市・すすきの/ヘルスの求人

改善要望

待機環境

私のケータイが速度制限のあるケータイで
お店にWiFiがあると聞いたのでWiFiが使えるため
利用してるが電波が悪く写メ日記の更新すら出来ない部屋があるので早急に改善してほしい。
なんのためにWiFiがあるのか意味が無い気がしてくるのでどの部屋でも電波が届くように改善してほしい。

口コミ投稿日：2024年02月01日

お店からの返信

貴重なご意見誠にありがとうございます！

せっかくフリーWi-Fiがあるのに
ご不便をかけてしまい大変申し訳ございません！

以前より同様のご意見をいただいておりますので
改善に向けて調査中でございます。

どのお部屋でも快適に使えるように動いて参ります。

他にも気になる点がございましたら
何でも教えてくださいね！

よろしくお願いいたします！

小林

改善要望

待機環境

お店のドライヤーで柄の部分が割れているものがあり
使いずらく不便を感じてますどうにかならないですか？

口コミ投稿日：2023年12月27日

お店からの返信

口コミを書いて頂きありがとうございます！
もしかすると誰かが不意に落としてしまったのかもしれませんね。
ご不便をかけてしまい申し訳ないです。
本日すぐに新しいドライヤーを購入して、取り替えたいと思いますm(__)m

店長　今村

改善要望

待機環境

教室内に張っている禁止事項の一覧にある、顔舐めと髪の毛舐めるの禁止、を少し変えて欲しいです。
「顔や髪の毛を舐めること同様、触ることもないように」にしてほしいです。
舐める人、舐めようと思ってる人は案外少なく、むしろ触る、無でる人が大多数で困っています…せっかくセットした髪の毛、化粧した顔が汗やローションの着いた手で触られるのがとても不快です。

口コミ投稿日：2023年12月24日

お店からの返信

貴重なご意見誠にありがとうございます！

確かにセットした髪の毛やメイクが崩れてしまうのは嫌ですよね。。
禁止事項やお客様へのお願いは今後も変更をしていって
お客様が気付かない女の子が嫌がる事を上手くお伝えしていき
働いてくれる女の子がより快適にお仕事に打ち込めるように
対策を考えていきたいと思います！

他にも気になる点がございましたら
何でも教えてくださいね！

これからもよろしくお願いいたします！

小林

改善要望

待機環境

たまにお店のWiFiの電波がよくないときがあり
写メ日記更新しずらいのでどうにかなりませんか？
WiFi重たいと速度制限あるケータイの子とか困ります

口コミ投稿日：2023年12月23日

お店からの返信

貴重なご意見誠にありがとうございます！

せっかくフリーWi-Fiがあるのに
ご不便をかけてしまい大変申し訳ございません！

早急に解決できるように動いていきます！

他にも気になる点がございましたら
何でも教えてくださいね！

よろしくお願いいたします！

小林

改善要望

待機環境

前まではお客さんとお客さんの間の時間が狭い時はシーツをスタッフさんが敷いてくれたのにそれが廃止になったのがとても悲しいです。再開してくれるよう願ってます！！

口コミ投稿日：2023年11月03日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます！

スタッフが6名の時は毎回のようにお部屋のセットのお手伝いをしておりましたが
現在は人員的に毎回の様には行けないのが正直なところでございます。
こちらの都合で申し訳ありません！

人員に余裕があって、時間が押してしまってる時は
極力セットに行きますのでよろしくお願いいたします！

小林

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人間関係

スタッフの方に仕事の面で相談している中で、同じ内容で何人かから何度も指摘されるとやる気がなくなってしまいます。
明らかに他の人も指摘しているような内容などもそうです。
何度も注意するのがルールなのでしょうか？

口コミ投稿日：2023年10月14日

お店からの返信

貴重なご意見誠にありがとうございます！
またやる気を削ぐような対応をしてしまい大変申し訳ございません。

女の子一人一人にどのようなアドバイスをしたとか
どのようなことを不安に感じてる等の情報はスタッフ間で
共有できるようにしておりましたが
まだまだ足りてなかったと実感しております。

そのようなルールはありませんので
その点だけはご安心いただければと思います。

今後、同じような思いをさせてしまわないよう
報連相を強化していきます。

よろしくお願いいたします。

担当　小林

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通勤環境

もう少し出勤を増やしたい裏腹、１ヶ月に○日(時間)以上の通勤or限度額内などで交通費の支給があると嬉しいと感じています。

口コミ投稿日：2023年10月14日

お店からの返信

貴重なご意見誠にありがとうございます！

出勤を増やしたいと思ってくれてるのですね！
それはとても嬉しいことです！

出勤回数を重ねると交通費の金額もそれなりに
かかってしまいますよね。。

いつか会社にそのような待遇を
用意してもらえるような日が来るといいな
と私も感じております！

担当　小林

改善要望

待機環境

痴漢コースの貴重品袋ですが、お客様と話しているとスタッフによって「貴重品袋に入れてください」と言っている方と「カバンに入っていれば大丈夫です」と言っているスタッフがいるようで、貴重品袋の意味を成していない気がします。
統一していないことで使っていない貴重品袋を見て少し不審に思ってしまう瞬間もあるため、統一して欲しいです。

口コミ投稿日：2023年10月07日

お店からの返信

貴重なご意見誠にありがとうございます！

まずは不審に思わせてしまったことをお詫びいたします。
大変申し訳ございません。

痴漢コースの貴重品袋の説明や対応においては
お客様のポケットに入っているお財布やスマホ等は貴重品袋に入れていただきますが
バッグに入っていて、すぐに取り出せないような場合は貴重品袋を使わなくても良い
というやり方で徹底しております。

ただ、貴重品がバッグに入ってるので貴重品袋は使ってもらってませんと
女の子に説明している時としていない時はあるかと思いますので
その点は改善していこうと考えております。

担当　小林

改善要望

待機環境

お客さんの顔確認の際に最近はお客さんの待合室が
LEDネオンのせいで暗く顔確認しずらいので元に戻してほしい。
明るくないと見ずらくて知り合いが来たらと思うとソワソワします
改善するようお願いします

口コミ投稿日：2023年09月21日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。

顔確認においてご迷惑をかけて申し訳ございません。
蛍光灯を付けることができない形になってしまい
現在、業者に調査してもらっております。

LEDネオンだと顔確認がしずらいとのことでしたので
別のライトを用意して見やすくできるように
改善していきたいと思います。

他にも気になる点がありましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。

小林

改善要望

待機環境

たまに空気清浄機の電源がついてないお部屋があり
ホコリアレルギーがありくしゃみや鼻水が止まらないので必ず空気清浄機の電源つけてほしいです。

口コミ投稿日：2023年08月07日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
空気清浄機は朝一で電源を付けるようにしてますが、付け忘れがないように再度徹底していきます。
また、お部屋の清掃に関してもスタッフ間で話し合って、より良い環境を提供できるようにしていきたいと思います。
清掃に関しても何か気になる事があれば遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いします！

小林

改善要望

待機環境

セーラーやブレザーの指定制服に他の女の子の香水の匂いや汗の匂いが残ってることがあるので、こまめにクリーニングに出していただけると女の子が快適なのではと思いました！

口コミ投稿日：2023年07月17日

お店からの返信

ご指摘ありがとうございます。
そして大変申し訳ございませんでした。
暑い季節なので、より一層制服の管理を徹底して参ります。
もし他にも気になる点がありましたらお申し付けくださいませ。

小林

改善要望

待機環境

他の女の子と会わずストレスがなかったのですが、廊下での過度な大きい声や扉を閉める大きな音が気になります。お客さんからも雑な子がいるんだねと言われ、悲しい気持ちになったことがあります。

口コミ投稿日：2023年06月24日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。

悲しい気持ちにさせてしまったこと心よりお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。

女の子みんなが働きやすい環境を作っていきたいと
考えておりますので、必ず改善していきます。

また何か気になったことがあればお気軽に
お申し付けください。

よろしくお願いいたします。

担当　小林

改善要望

通勤環境

お客様たくさん呼べるように頑張るので交通費支給を検討お願いします|ω・)　月間になるとけっこうな金額になるので！

口コミ投稿日：2023年06月22日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます！

確かに交通費が支給されたら嬉しいですよね！
いずれそういった待遇もできるようになれば良いなと私も思います！

その為にもまずは今を一緒に頑張っていきましょう！

担当　小林

改善要望

給与/報酬/待遇

精算のとき、もう少し早く精算できると助かります！
予定より帰るの遅くなったりすると困るときがあります。

口コミ投稿日：2023年05月19日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます！

気を遣えず大変申し訳ございません！
時間に余裕があるかどうかの確認含め
サクッとお店から出られるように
配慮して参ります！

他にもお気づきの点があれば
遠慮なくお伝えくださいね！

小林

改善要望

待機環境

壁に取り付ける時計ですが、静音タイプの針時計だと待機しやすいです。
音が気になって落ち着けないです。

口コミ投稿日：2023年05月09日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます！

より快適に過ごしてもらえるように
購入を前向きに検討して参ります！

どんな些細なことでも構いませんので
他にもご意見がありましたら
何でも教えてくださいね♪

小林

改善要望

給与/報酬/待遇

生徒会について
今の生徒会の人写メ日記も頑張らないで生徒会になってておかしい。
ただ顔さえ良ければみたいな感じでとても良くない。
生徒会ならそれなりに写メ日記とかもあげて欲しい。
もっと写メ日記とか頑張ってる子が生徒会になったらいいのになと思う

口コミ投稿日：2023年03月10日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます！

以前の生徒会は『人気のあるごく一部の女の子』
だけに適用されるとても条件の厳しいものでした。

もちろんそれは非常に価値の高いものだと思いますが
一人でも多くの女の子により良い待遇でお仕事してほしいと考え
規定の指名本数や出勤日数、写メ日記の投稿数は条件に入れておらず
・お客様の評価(安定してお客様に楽しんでいただいている)
・勤怠が安定している(遅刻や当日欠勤が滅多に無い)
上記の2点となっております。

これにより本業や学業が多忙であまり多く出勤できない女の子や
写メ日記に慣れていない経験の浅い女の子でも
生徒会になれるチャンスが広がると考えております。

仰る通り、写メ日記も頑張ってくれたらお店としては
とても嬉しいのですが強制はできないので
その点はご理解いただければ幸いです。

今回いただいたご意見は真摯に受け止め
今後の生徒会の在り方、より良いお店作りの
参考とさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

小林

改善要望

客質/客層

たまにはイケメンさんも接客したいです！笑　逆に緊張して上手く接客できないかもですが！笑　イケメンさん来たらおすすめしてください！

口コミ投稿日：2023年02月22日

お店からの返信

そうですね！笑
若い方やイケメンさんにも来ていただけるよう頑張っていきましょう☆

小林

改善要望

人間関係

ストーカーとかそーゆー気持ち悪い勘違いするようなお客様も出入り禁止にしてほしいです(笑)
この業界に入ってしまった以上、覚悟はしてたのでしょうがないかなとも思うんですけど、住所特定されたらとか考えるとやっぱり怖くてしょうがないです(笑)

口コミ投稿日：2023年02月03日

お店からの返信

そうですね！あまりにも酷いようなら出入り禁止にしておりますのでご安心ください☆
個人情報(住所、家族構成、出身地、卒業した学校等)はお客様に話さないのが一番良いと思います。
もし聞かれてしまった時に上手く対応できるようアドバイスもさせていただきます！
安心してお仕事していけるようにサポートいたします！

小林

改善要望

通勤環境

終わった後も近くの駐車場までスタッフさんが歩いて送ってくれたりするので、ストーカー被害なども対策してくれます！
なんか、優しすぎるのが大丈夫かな？ってたまに不安になります(笑)

口コミ投稿日：2023年01月26日

お店からの返信

あらゆるトラブルから女の子を守るために日々対策を講じております！
安心安全にお仕事してもらえるようにサポートするのが私達の役目なので、全然気にしないでくださいね(^^)
不安なことがあれば、いつでもご相談ください♪

小林

改善要望

求人ページ信用度

お客様から選ばれる制服がいつも同じなのか
似た制服を着る事が多いですが
今後も制服増えたりするのかな？？ってちょっと楽しみだったりします！

有料？の制服を着た時は、露出が多くて
ご案内の時にスタッフさんに会うのが気まずかったというか
何か複雑でした。
私の考えすぎかもしれないですけど。

口コミ投稿日：2022年12月27日

お店からの返信

たしかに、制服にも「よく選ばれる制服」と「選ばれない制服」がありますので、人気の制服ばかり着るなんてこともあるかもしれません(^_^;)
しかしですね、ご案内時にお客様から指定された制服を着るのもそうですが、待機中に写メ日記用にみなさん好きな制服を着て撮影してたりもしますので、もし着たい制服があれば、なんなりとお申し付けください♪

有料制服はおっしゃる通り「セクシー」な衣装が多いので、恥ずかしがる子も多いです(笑)
ただ、我々スタッフもその衣装をジロジロ見るなんてことは絶対になく、なんならなるべく見ないようにしてるのでご安心頂ければと思います(^-^)

鹿野

改善要望

通勤環境

遅番の出勤でラストの時は送迎を組んでもらえるので使いたいなって思ったりしますが
相乗りでって聞くと何となく気が引けちゃって。
なのでいつも自力で出勤するんですが遅番の出勤でラストまでの時って駐車場の料金とかも免除してくれたら嬉しいなって思ってます(笑)

口コミ投稿日：2022年12月15日

お店からの返信

相乗りって聞くと・・・たしかに気が引けてしまいますよね(>_<)
正直、お気持ちはすごいわかります！僕自身バスよりもタクシー派なので！
そして僕自身も車で通勤してるのですが、毎回駐車料金は自腹でございます・・・泣
まったく同じお気持ちでございます。
ぜひ！僕の方で店長に掛け合ってみたいと思いますので！！！
前向きにお考えいただければと！思います！笑

鹿野

改善要望

待機環境

スタッフさん全員が優しすぎて逆に怖いくらいなんですが、ちゃんと休めてるのかな？と不安になります(笑)
私が入りたての頃、面接してくれたスタッフさんがお休みの日なのに心配してお店に来てくれたりしたのも良い思い出です。

口コミ投稿日：2022年11月24日

お店からの返信

逆に怖いくらい　とまで思わせてしまって申し訳ございません！笑
スタッフ一同、常に女の子の事を考えての結果ですので、こうして「いい思い出」と思って頂けてるのであれば私共は大満足でございます！
スタッフも休める時にしっかり休んでますのでご安心ください(^-^)
ご心配いただきありがとうございました！

改善要望

待機環境

寒い時めっちゃ寒い。

ミニストーブでもいいのでほしいです…
唯一お願いしたいのはそれくらいです。

口コミ投稿日：2022年11月11日

お店からの返信

貴重なご意見、ありがとうございます！
「各部屋」ではなくて、エアコンが「全部屋共通」の設備となっているため、なかなか調整が難しいところではありました。
以前にも同じご意見があったため、ミニストーブについては近日導入予定でございます！

他にも改善要望がございましたらなんなりとお申し付けください！

鹿野

改善要望

待機環境

隣のお部屋の声が時々気になったりすることと
お部屋の温度調節が難しいなと感じます。
寒くなったり、暖かくなったりするので毎回毎回スタッフさんに伝えるのが申し訳ないなって思ってしまいます。

口コミ投稿日：2022年11月04日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます！
隣のお部屋の声が気にならないように、店内ＢＧＭは音量を少し大きめに設定しております！
女の子の中には、待機中にイヤホンをつけて音楽を聴いて過ごしてる子もいます(^-^)
お部屋の温度に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
寒かったりした際にはカーディガンを用意してたり、ブラウスも半袖・長袖とご用意しております。
また、個室用のヒーターの購入を検討しておりますので、何かあれば今後ともお気軽にお申し付けくださいm(__)m

鹿野

改善要望

待機環境

お部屋で個別に冷暖房の調整ができないので、お部屋に暖房や電気ヒーターをおいてほしいです！
自分が寒いからといって暖房にしてもらって他の女の子が暑かったりしたらと思うと気を遣っちゃうので、、、
是非ご検討お願いしますm(_ _)m

口コミ投稿日：2022年10月09日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます！

もうすでにだいぶ寒くなってきてるので
前向きに検討して参ります！

他にもそう思ってる女の子がいると思うので
購入が決まったらすぐにご用意します！

小林

改善要望

待機環境

お部屋で写メ日記用の写メを撮る時に
その都度フロントにコールしないとお部屋が
明るくならないので
ちょっとやりずらさを感じてます。。。
撮影用のライトが常にお部屋にあると
気を使わず写メが撮れるので
検討してもらえると嬉しいです！

口コミ投稿日：2022年09月02日

お店からの返信

貴重なご意見誠にありがとうございます！

その都度コールするのは
手間ですし、気が引けてくるかと思います。
改善に向けてスタッフ間で話し合っていきます。

これからも改善してほしいことや
気になる事がありましたら遠慮なく教えてください。

よろしくお願いいたします。

小林

改善要望

客質/客層

音楽室が大好きで音楽室を作ってほしくて部屋の中にリコーダーやピアノがあったら少しは雰囲気がでてわたしのテンションがあがるかなと思ってます笑

口コミ投稿日：2022年05月01日

お店からの返信

貴重な意見を有難う御座います。
先生と生徒が楽しめる空間作りとして前向きに検討させて頂きます。

改善要望

給与/報酬/待遇

お昼ご飯をもらえたらうれしいです。笑笑
特に今の所、不自由に思うことがないのでこれからも頑張ります。

口コミ投稿日：2022年04月29日

お店からの返信

この度は口コミ投稿を頂きありがとうございます。

貴重な意見を頂きありがとうございます。
前向きに検討しますね。

またご要望があれば声を下さい。

これからも宜しくお願い致します。
スタッフ一同より

改善要望

給与/報酬/待遇

たまーにですが、お店の廊下やお部屋の中のBGMが止まってて無音のときがあります(´･ω･`)
プレイ中にお客さんからも何回か指摘されたことがあるので、定期的にBGMの確認お願いします(^^;)

口コミ投稿日：2021年09月26日

お店からの返信

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

BGMの不具合の件、ありがとうございます。

早急に改善して参ります。

改善要望

給与/報酬/待遇

今のところはありませんが、お部屋の装飾がもう少し可愛くなったらテンションがあがってお仕事できるかもしれないです！！

口コミ投稿日：2021年03月24日

お店からの返信

貴重なご意見ありがとうございます♪

そうですね！もう少しお部屋に飾り気があってもいいですね！
飾り付け等も一緒にできればもっと楽しいと思います☆
これからもそのような意見をどんどん取り入れていきたいと思いますので
宜しくお願い致します！！

改善要望

給与/報酬/待遇

写メ日記あがる人とあがってない人の差があるので、何かしらの差別化がお店側からあるとモチベーションが変わる人も出てくると思うので検討よろしくお願いします。

口コミ投稿日：2021年03月07日

お店からの返信

写メ日記で大切なのはお客様に見て頂けてお越し頂けることですね♪
女の子からのご意見は非常にありがたいので都度スタッフに何でもお話頂ければ幸いで御座います☆
怒るようなスタッフもいないのでご安心して何でも相談、意見を述べて下さい！

これからもどうぞ宜しくお願いします☆
スタッフ一同より

改善要望

待機環境

色々な時にコールすると思いますがスタッフさんの声のトーンが低い時が多いような気がしてます。
待機部屋の音量をoffにしても廊下に流れてる音楽が爆音に近いのでお店に流れる音楽の音量はもう少し小さくして欲しいなと思います。

口コミ投稿日：2020年12月02日

お店からの返信

改善点のご要望、有難うございます！
声のトーンですね＞＜それは嫌な気持ちにさせてしまって
申し訳ないです・・・。

接客も電話応対も、1トーン上げる。ことを意識して
今後はやっていきたいと思います、貴重なご意見でした。ありがとうございます！

個室と廊下の音量ですね、早速音量を調査して
ボリュームの調整をさせて頂きたいと思います。

コールのトーン、音量ともにしっかりと意識して、改善して参ります！

貴重なご投稿、有難うございました！

丸山

改善要望

給与/報酬/待遇

報酬に関して問題は大きくは無いですが
明細の説明は必ず行って欲しいです。
女の子が見ただけでは分からない部分もあると思うので
スタッフからの改めて伝えて欲しいです。

口コミ投稿日：2020年12月02日

お店からの返信

改善点のご要望、有難うございます！
説明ですね・・・それは大変失礼しました。

明細自体にはコースバック等の詳細が記入されておりますが
それを全て説明できていたか・・・というと、総額だけの確認しか
していなかったと思います。大いに反省いたしました。

今後は、総額の確認だけではなく、内訳のご説明と
お支払い額に間違いがないか。しっかり確認してお伝えして参ります。

こういったご意見は凄く有難いです。
しっかりと意識して、改善していきますね。

ご要望有難うございました！

丸山

改善要望

人間関係

少し、部屋の片付けの時の音がプレイ中に部屋に聞こえてしまったりするのがお客さんから気になると言われたことがあります。
あとはスタッフの皆様優しすぎるので、何かやらかした時などもう少し怒ってくれてもいいのにって思います！笑

口コミ投稿日：2020年02月10日

お店からの返信

口コミのご投稿誠に有難うございます！

改善点のご要望。有難うございます！凄く参考になります。

お部屋の片づけの際の物音はドアの閉める音をはじめ
ベット下引き出し・クローゼット・タオル棚などの
閉める際に音が出るものだと思います。

特に隣のお部屋だと物音が多きくなってしまうので
今後は入れ替え時などはプレイ中のお部屋を確認してから
入れ替え作業に入るように徹底して参りますね！

もう少し怒るに関しては、ちょっと難しいかもしれませんが(笑)
ただ、感情的になったりしないように
指摘ができるスタッフ達でありたいな。と常々思っています。

改善要望有難うございます。
こういったご意見は凄く大切なものなので、
しっかりと意識して改善していきますね。

ご意見有難うございました！

Lesson1店　丸山

改善要望

待機環境

もうちょっと空調を自分たちで切り替えられたら嬉しいです
、空気清浄機を新しくして欲しいです。それ以外は特にないです。

口コミ投稿日：2020年01月24日

お店からの返信

口コミありがとうございます(^^♪

空調の切り替えなのですが、実際にはコール越しにスタッフまで伝えて頂ければ
冷房・暖房と温度の切り替えはできるのですが、
モデルさんの個室からでは、風量しか調整できないのが難点ですよね(´;ω;`)

ちょっと店内設備関係でも空調に関しては大きいため
改善できるかどうかが微妙なのですが、

空気清浄機に関しては、ぜひ検討させて頂きたいです。

現在、空気清浄機は中のフィルターを交換中です。
より空気が良くなると思いますので、待っていてくださいね(^^♪

lesson　スタッフより

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