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店長ブログ
  • 接客中にクレームを言われたらどのように対応したらいいですか?

    2026/10/17 22:00


    ビデオdeはんど・すすきの校のスタッフ工藤です♪

    どんなに頑張っていても、お客様との考え方や感じ方の違いからクレームにつながることがあります。

    でも、大切なのは一人で抱え込まないこと!

     ① まずは落ち着いてお話を聞きましょう!

    突然クレームを言われると、不安になったり、焦ったりすると思います。

    そんな時は、まず落ち着いてお話を聞きましょう。

    「ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません」

    など、丁寧に対応することが大切です。

    ただし、何でも自分が悪いと思う必要はありません!

    ② 無理な要求には応じなくてOK!

    中には、お店のルールにないことを要求してくるお客様もいらっしゃいます。

    「怒らせたらどうしよう…」
    「断ったらクレームになるかも…」

    そんなふうに考える必要はありません。

    お店のルールを守ることは、自分自身を守ることでもあります!

     ③ 困ったらすぐにスタッフへ連絡!

    これが一番大切です!!

    お客様との間でトラブルになりそうな時は、すぐにスタッフへ連絡してください。

    怒鳴られたり、威圧的な態度を取られたりした場合も、我慢する必要はありません。

    自分だけで解決しようとしなくて大丈夫です😊

    スタッフが状況を確認し、必要に応じて対応します。危険を感じた場合は安全を最優先に、接客を中断して安全な場所へ移動してください。

    ④ クレームを引きずらないことも大切!

    「私の接客が悪かったのかな…」
    「また同じことが起きたらどうしよう…」

    そんなふうに落ち込むこともありますよね。

    でも、たった一度のクレームで自信をなくす必要はありません!

    改善できることがあれば次に活かせばいいですし、理不尽なクレームなら必要以上に気にしなくて大丈夫です。

    無理せず、自分のペースで成長していきましょう✨

    ⭐ 最後にひと言!

    接客のお仕事で大切なのは、お客様に満足していただくことだけではありません。

    女の子自身が安心して、安全に働けることも同じくらい大切です!

    クレームやトラブルが起きた時に、女の子だけに責任を押し付けるようなお店であってはいけないと思っています。

    困った時に頼れるスタッフがいること。
    安心して相談できる環境があること。

    そんなお店づくりを大切にしていきたいと思っています😊

    未経験の女の子も、接客に不安がある女の子も、一人で悩まず何でも相談してください!

    女の子が笑顔で働ける環境を目指して、これからもしっかりサポートしていきます!

    それでは、本日もよろしくお願いします!

     

  • 🌸1度に2店舗の面接!!【 ビデオdeはんど すすきの校 &ちらりずむ札幌校 】🌸

    2026/10/17 11:00

    求人情報を見ても、どこも同じに見えてなかなか決められない…


    そんな風に迷っていませんか?


    そんな時はお任せあれ!!



    ビデオdeはんど すすきの校

    &

    ちらりずむ札幌校


    2店舗同時面接!

    それぞれの店舗で体験入店

    を、してみませんか?



    実はこの2店舗は姉妹店。

    責任者が同じなので、一度の面接で2店舗分の説明が聞けちゃいます!

    それぞれの特徴・雰囲気・稼ぎやすさをきちんとお伝えした上で、 あなたに合った【働きやすいお店】【しっかり稼げるお店】をご提案します💡 


    『どこが自分に合うかわからない』

    『最初から1店舗に決めるのはちょっと不安…』

     そんなアナタにこそ、このシステムがぴったりです✨

    無理に決める必要はありません。

    しっかり比較して 自分に合う場所 を見つけてからスタートできます。


    お話だけでも大歓迎です!

    気軽にお問い合わせください!!

  • これまでに女の子から受けた嬉しい報告を紹介してください!

    2026/10/16 22:00


    ビデオdeはんど・すすきの校のスタッフ工藤です♪

    「就職が決まりました!!」

    この報告を聞いたときは、
    本当に嬉しかったですね😆

    お店で頑張りながら就職活動もして、
    見事に内定をGET!!

    🎉 本当におめでとう!!🎉

    もちろん、お店を卒業してしまうのは
    少し寂しい気持ちもありますが…🥹

    女の子が自分の夢や目標に向かって、
    新しい一歩を踏み出せることが何より嬉しいです!


    このお仕事が、少しでもその子の
    将来のためになっていたなら、
    こんなに嬉しいことはありません😊

    当店は、女の子一人ひとりの目標や夢を応援しています!

    学業との両立、就職活動、将来のための貯金など、働く理由は人それぞれ!

    だからこそ、それぞれのペースを大切にしながら、安心して頑張れる環境を作っていきたいと思っています💪

    ✨ 卒業しても、ずっと応援しています!!✨

    これからも女の子たちから、
    たくさんの嬉しい報告が聞けることを
    楽しみにしています😊

    それでは、本日もよろしくお願いします!

     

  • マンガで分かる!ビデオdeはんどのお仕事!!

    お店のつぶやき 2026/10/16 15:38

     
     





    お問い合わせだけでも大歓迎です!
    気軽にお問合せください(´▽`*)








     

  • 『終わり良ければ総て良しです!』

    お店のつぶやき 2026/10/15 22:00


    ビデオdeはんど・すすきの校のスタッフ工藤です♪

     
    目的・目標の最後は
    何事も、「終わり良ければ総て良し」を心がけるのが良いと思います!

     
    途中、挫折したり、凹んだり、悩んだり、落ち込んだりすることがあっても、最後まで諦めず、目的・目標に向かって進めばいいのです!

     
    そして最後に、「うまくいった!」で終われば、途中の過程なんて、どうでもいいものです!
     

    何事も、終わり良ければ総て良しです♪
     

    しっかり諦めず、最後に「成功」するために、私たちと一緒に進みませんか?
     

    私たちは、どんなことがあっても、諦めず一緒に、女の子のペースに合わせて進みます!
     

    それが、お店と女の子の「絆」ですね♪


     

  • 覚えることは多い??

    2026/10/15 16:00

     


    こんにちは!
    ビデオdeはんど すすきの校
    です♪

    初めてのお仕事って、

    「覚えることがいっぱいあったらどうしよう…」

    「ちゃんとできるかな?」

    「迷惑をかけたらどうしよう…」

    と、不安になりますよね。

    でも、最初から全部を完璧に覚える必要はありません♪

    当店では、未経験の女の子でも安心してスタートできるように、

    基本的なことから一つずつ丁寧にお教えしています。

    お仕事の流れや接客のポイントなども、最初にしっかり説明しますので、

    「何をしたらいいのかわからない…」という状態にはなりません。

    わからないことがあればスタッフにいつでも聞いてOK!

    最初は覚えることが多く感じても、何度かお仕事をしているうちに自然と身についていきます。

    「覚えるのが苦手だから無理かも…」と思っている方も大丈夫。

    大切なのは、最初から完璧にできることではなく、少しずつ慣れていくこと。

    未経験から始めた女の子もたくさんいますので、まずはお気軽にご相談ください♪

     

  • 店外で会いたいと言われた時の上手な断り方を教えてほしいです!

    2026/10/14 22:00


    ビデオdeはんど・すすきの校のスタッフ工藤です♪

    お仕事をしていると、お客様から

    「今度、お店の外で会わない?」
    「ご飯だけでも行こうよ!」


    なんて言われること、ありますよね💦

    そんな時、どう断ればいいのか悩んでしまう女の子も多いと思います!

    せっかく仲良くなったお客様だからこそ、気まずくなりたくないですよね😣

    そこで今日は、
    お客様を嫌な気持ちにさせず、上手にお断りするコツ
    をご紹介します✨

    ① お店のルールを理由にする!

    「誘ってくれてありがとう。 でも、お店のルールで店外では会えないんです🥺」

    これが一番シンプルで使いやすい断り方です!

    お店のルールなら、女の子自身が悪者になる必要もありません😊

    ② 明るく、やんわり断る!

    「え〜!嬉しいけど、会うならお店でお願いしますっ😆」

    こんな感じで、明るく伝えるのもおすすめです!

    真剣に断ろうとすると、どうしても空気が重くなりがちですが…

    笑顔でサラッと伝えるだけで、雰囲気も柔らかくなります✨

    ただし、断る意思はハッキリ伝えましょう!

    ③ しつこい時は無理をしない!

    中には何度も誘ってくるお客様もいるかもしれません。

    そんな時は、

    「ごめんなさい!店外で会うことはできないんです🙏」

    と、しっかり伝えてOKです!

    嫌なことを我慢してまで、お客様に合わせる必要はありません!!

    それでもしつこく誘われたり、怖い思いをしたりした場合は、すぐにスタッフに相談してくださいね!

    女の子を守るのも、私たちスタッフの大切な仕事です💪✨


    お客様に気を遣えることは、とても素敵なことです😊

    でも、それ以上に大切なのは…

    自分の気持ちと安全を大切にすること 

    無理に店外で会う必要なんてありません!

    「断ったら指名が減っちゃうかも……」

    なんて心配する必要もありません✨

    当店では、女の子が安心してお仕事できる環境づくりを大切にしています!

    困ったことがあれば、遠慮なくスタッフを頼ってくださいね😊

    今日も無理せず、自分のペースで頑張りましょう!

     

  • 第17弾💡働く女の子に聞いてみた! ~リアルな声を届けよう♪~ No.17 ももかちゃん

    2026/10/14 12:00

    こんにちは!ビデオdeはんど すすきの校のハマモトです!

    「働く女の子に聞いてみた!」 ~リアルな声を届けよう♪~  第17弾です!

    今回は、当店で活躍中の【ももかちゃん】にお伺いしました✨


    お仕事は難しいのか、希望通りに働けるかなどを率直に答えていただきました!

    女の子のリアルな声こそ一番参考になると思いますので、ぜひ最後までチェックしてみてください♪

    ももかちゃんのプロフィールはコチラから

    ご協力いただいた ももかちゃん、ありがとうございましたm(__)m
    お仕事は、最初に緊張が入ってしまうだけで、慣れると本当に簡単ですよね♪
    そしてシフトに関しては、一人ひとりの働き方に合わせやすい環境だと思います!
    スタッフにもお褒めの言葉をいただきありがとうございますm(__)m

    当店では一人ひとりのペースに合わせてサポートしておりますので、未経験の方でも安心してスタートできます🌸
    まずはお気軽にお問い合わせや体験入店からお待ちしております!📩

    次回の【働く女の子に聞いてみた!】もお楽しみに♪



     

  • 今のうちに年末に向けての準備しませんか?

    2026/10/13 22:00

    こんばんはビデオdeはんどすすきの校です^^

    求人情報を見ても、どこも同じように見えて、なかなか決められない……。

    そんな風に迷っていませんか?

    そんな時こそ、お任せください!!✨

    ビデオdeはんど すすきの校 & ちらりずむ札幌校

    なんと、2店舗同時面接が可能です!

    さらに、それぞれの店舗で体験入店をしてから、自分に合ったお店を選ぶこともできます♪

    実はこの2店舗、姉妹店なんです!

    責任者が同じなので、一度の面接で2店舗分の説明を聞くことができちゃいます!

    それぞれのお店の特徴や雰囲気、お給料、働きやすさなどをしっかりご説明した上で、あなたに合ったお店選びをサポートします💡

    「自分に合うお店がどこなのかわからない……」

    「最初から1店舗に決めてしまうのは不安……」

    「せっかくなら、条件を比較してから決めたい!」

    そんな女の子にこそ、ぜひ活用してほしいシステムです😊

    もちろん、無理にどちらかを選ぶ必要はありません。

    まずは話を聞いてみるだけでもOK!

    実際に体験してみて、お店の雰囲気や自分との相性を確かめてから決めることができます。

    お店選びで大切なのは、条件だけでなく「自分に合っているかどうか」。

    納得できるお店を見つけて、安心してお仕事をスタートしませんか?

    お問い合わせ・ご相談だけでも大歓迎です!

    まずはお気軽にご連絡くださいね♪

  • ✨連休明けからでも大丈夫◎ 落ち着いた頃も、実は始めどきです!

    2026/10/13 12:03

     


    こんにちは!ビデオdeはんど すすきの校です😊

    「連休中に動こうと思ってたけど、結局バタバタして終わっちゃった…」
    そんな方、意外と多いんじゃないでしょうか?

    でも、全然大丈夫です◎

    むしろ連休明けの今って、
    自分のペースでスタートしたい方にはぴったりのタイミングなんです✨

    「いきなり忙しい中に入るのはちょっと不安…」
    「ちゃんと理解してから始めたい」

    そんな方こそ、このタイミングがおすすめです。

    当店では未経験の方にも分かりやすく、
    無理のないスタートができるようサポートしています🌼

    まずはお話だけでもOKですし、
    「ちょっと気になるな」くらいの気持ちでも大歓迎です◎

    連休明けの“落ち着いた今”だからこそ
    自分のペースで一歩踏み出してみませんか?😊

    ご応募・お問い合わせ、お待ちしております♪

     

プロフィール

ニックネーム:牛(仮名)

はじめまして牛(仮名)です(*´ω`*)

ビデオdeはんど すすきの校は女の子を大募集しております!

学園系をコンセプトとしておりまして、カワイイ制服でコスプレ感覚でお仕事できます(*´▽`*)
実際に制服がカワイイからと応募してくれた女の子もおります。

手を使ったハンドサービスなので超絶ソフトサービスです!!
未経験の方でもDVDを見るだけでお仕事の流れが分かります(^^)
経験者の方にも、未経験の方にもとってもお仕事しやすい優しいお店です。

でもそれで稼げるの??と気になる方は是非体感してみてください!
稼げるんです!!!

少しでも興味のある方は気軽にお問合せください(´▽`*)

お店データ

◇店名

ビデオdeはんど すすきの校

◇職種

オナクラ・手コキ(店舗)

◇勤務エリア

札幌市・すすきの

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