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オーガスタクラブ 帯広

人妻デリヘル/帯広市

TEL.090-3110-1806

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在籍キャストからの口コミ
改善要望
通勤環境
ピンクのタオルを持って、お客様の所に
行って使うと、すごいタバコの匂いがして
臭すぎて、使えませんでした。
お客様は、吸わない方だったので、臭すぎると
怒ってました。
タバコの匂いは、吸わない人にしたら嫌な匂いなので
早急に、改善お願いします。
口コミ投稿日：2025年02月15日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

吸わない人は嫌な臭いなので早急に改善します。
よろしくお願いします！

店長
改善要望
人間関係
ある方の事になりますが、機嫌悪いのは
いいとして、キャストに話する時、いやつ敵な
言い方、やめてほしいです！
八つ当りみたいな。前にも同じことがあったので
今回は、２回目なので書きました。
とても、気分が悪かったです。
口コミ投稿日：2024年12月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

それは大変申し訳ございません。
全スタッフで話をしてそのようなことがないようにします。
これからもよろしくお願いします。
気になることがあれば遠慮なく言ってください。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
雑費について書いてる人の口コミ見て確かに思うなって私も同意見でしたので書かせていただきます。
フリー60分2本ついて雑費を引かれたらお給料が一万円以下になるのはなかなかキツイなって感じます、
フリーでも指名でもお仕事につける事っていうのは本当に感謝ありがたい事だと思ってますがお仕事の内容や本数により雑費を一律ではなく変動しても良いような気します。
何人かの声ではすぐに変わらないかもしれませんが検討していただけたら幸いです、

お給料が上がる基準や条件がわからないので気になってたんですがお給料上がったと書いてる人も何人か居てそれはどんな条件なんだろって実は結構前から疑問でした、
バックアップのお願いというか交渉は自分からしないとそもそもそのチャンスはないんでしょうか？
口コミ投稿日：2024年11月25日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

雑費についてはすぐに変わるのは難しい部分もありますがそういった声がある事は把握します。

お給料が上がる条件や基準ですが
出勤日数に対しての本指名の本数や写メ日記などの姫デコの活用状況などです。
お店からもお給料あげますという話をすることもありますし・キャストさんから話をしてきて条件を決めることもあります。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
フリーのバックが安いのに雑費が上がりフリーの価値が下がってしまいました。
フリー料金を値上げするなり、
2人接客で雑費発生ではなく、
○万円以上稼いだら雑費発生の方が有難いです
雑費が値上がりしてからショートコースやフリーしか接客しなかった日に雑費を引かれるのが正直キツイです。
口コミ投稿日：2024年11月19日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

雑費があがり負担が増えてしまいすみません。
コース料金の値上げやフリーのバックを検討します。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
改善…今の所ありません！！
その都度、チクチク店長に愚痴って改善してもらってるので(*´罒`*)笑笑
口コミ投稿日：2024年11月16日
お店からの返信
いつでも愚痴ってください！！
どんなに細かい事でも言って下さい！
よろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
働きやすいお店ですが
ただ、一点

雑費が高いです。

雑費がないお店もある中
税務上、1000円徴収していたら問題ないので
オーガスタは高いと感じます。

雑費が下がると有難いです。
口コミ投稿日：2024年11月16日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

雑費上がってしまいすみません。
何か負担を減らせる方法が見つかったらご連絡します。

よろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
ドライバーさんの、タバコの匂いがきなります。
タオルも、車の中にあるので使ったら匂いが
タバコ臭いので、改善宜しくお願いします。
口コミ投稿日：2024年05月16日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

タバコの匂いは吸わない人からするときになりますよね！
早急に改善します。

これからもよろしくお願いします！

店長
改善要望
求人ページ信用度
いつもありがとうございます🙌
個人ページの店長やお店からの紹介文
定期的に更新していただきたいことと

求人の【先輩ボイス】掲載していただき
ありがとうがとございます！結構前のものなので、
写真取り直したいなーなんて思ったり思わなかったり

多分3年くらい前の写真かと…
お忙しいなか、申し訳ありませんがご検討よろしくお願い
します

堀井
口コミ投稿日：2024年05月15日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

店長コメント・先輩ボイス変更した方が良いですね！
近いうちに新しい写真に変更します！
お互いジジイ・ババアになったので・・・

これからもよろしくお願いします！

店長
改善要望
人間関係
何度か事務所の場所を知っているお客様に当たりました。
どうして知っているのか聞くと出稼ぎのキャストさんから聞いたよとの事でした。
もしそれが本当なら地元で働いているキャストからすると自家用車で出入りしたりもするのでプライバシーの為に事務所の場所を安易に言うのはやめて欲しいです。
出稼ぎキャストさんからすれば一時的な住所かもしれませんが地元で身バレを気にしながら働いているキャストさんは他にもいると思うので。
口コミ投稿日：2024年03月18日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

それが事実だと問題ですね。
今後、面接時に事務所の場所などを口外しないように
伝えます。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
私物をテーブルにドンと置いたまま仕事に出たりしてテーブルやソファが私物で占拠されてて後から来た人は座る場所がないです。
なくなったりしたら絶対困るであろう物だったりもしなくなったりして疑われるのも嫌です。
ブランド品のバックや小物をそのまま放置されてるの怖いので鍵付きロッカーに預けるなりして欲しいです。
みんなで使う待機場なのに物は置きっぱなし出しっぱなしでまるで自分の部屋みたく使ってるのはどうなのかな？ってちょっと思いました。
口コミ投稿日：2023年12月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

そういうことがあれば本人へ声掛けや事務所で保管するなどの対応します。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
人間関係
個室の寮に大きいテレビがほしいです！

大きめがあったら嬉しいです！笑

WiFiが繋がりにくい部屋があるので
改善してほしいです。
口コミ投稿日：2023年12月02日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

テレビですね。次買い替えるときには大きいのを買ってきますね。
Wi-Fiはどうにかしたいと思っているのでもう少しお待ち下さい。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
満足している点は多いですが時々待機場所のカウンターで長々とお喋りをされるとイヤだなぁ､､､。と。個室まで聞こえてきて正直うるさいです。系列店も含めた出稼ぎの方たちだと思うんですが寮があるなら待機や食事は寮でして欲しいです。
口コミ投稿日：2023年10月05日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

あまりにもうるさい時は声かけして静かにしてもらうようにしますね。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
通勤環境
暑い日が続いてるのに、車のエアコンを付けてないドライバーさんが…
ガソリンの節約？かなにか知りませんが、送迎の際乗ると暑くて具合悪くなります。
口コミ投稿日：2023年07月13日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

それは申し訳ありません。
早急にドライバーさんに伝えて改善します。

これからもよろしくおねがいします。

店長
改善要望
客質/客層
最近、初めて合うお客様方に電話対応のクレームを
何回も聞きました！
対応がなってないと、お怒りのお客様もいたので
きちんとした、対応をお願いします。
宜しくお願いします。
口コミ投稿日：2023年04月21日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

電話対応指導します。
これからよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
待機環境快適な広さの事務所に満足してます。
皆で使う事務所なのですが、私物を出しっぱなしで帰ってる方がいるのが気になります。
紛失などあった場合、同じ場所で待機してる身としては
嫌だなと思いますし、整理整頓は共用スペースのまわりへの気配りでもあると思います。
以前スタッフさんへもお願いしましたが
改善されていません。
個人の荷物入れなども用意されてると思うので
帰宅時は片付けをお願いしたいです。
口コミ投稿日：2023年04月20日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

再度、声掛けして改善します。
これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
通勤環境
ドライバーの車が、タバコ臭いのが最近気になります。
乗ってすぐに、匂いがわかるので、吸ってもスプレーを
使ってほしいです。
タバコが、嫌いなお客様もいるので、改善お願いします。
口コミ投稿日：2023年04月11日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

タバコの匂いは気になりますね。
ドライバーさんへは消臭スプレーや換気をするように伝えます。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
事前予約をいただいている場合は
その時間にホテルに移動するのではなく、予約時間の15分前くらいには移動ができ予約時間にはホテルに到着できているようにお願いしたいです
これは以前からお願いしていることでしたが
なかなか改善ができていないように感じたので
口コミに書かせてもらいました
こちらからお願いする前に動いてくれるｽﾀｯﾌさんと
こちらがお願いしないと動いてくれないｽﾀｯﾌさんがいるように思います。
「予約時間に到着すること」を意識していただきたく
口コミ投稿してみます
お客様も楽しみに待っていて下さるので
よろしくお願いします
口コミ投稿日：2023年02月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

そうですね。
ご予約のお時間に到着するのがりそうですね。
スタッフへ再度共有して改善していきます。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
休んでいるとき少し騒がしい時があります。あたしは昼の仕事もしてるので静かにやすみたいと思うこともあります。仲が良いのは良いことですね。沢山のひとでご飯を食べたりしてると怖く感じてしまうときもえります。
口コミ投稿日：2022年11月10日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

あまりにも騒がしい時には静かにするよう話します。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
客質/客層
お店独自のポイントシステムと口コミ割引かキテネ割引どちらかを併用出来たらいいのにとよくお客様から聞きます。
それぞれ使えるといいなという声があるので使えるようになるとお客様は嬉しいのかなと思いました。
口コミ投稿日：2022年10月29日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

割引の併用は受付時にも言われることがございますが今のところ難しいです。
お客様の声に応えれるものは対応していきたいと思います。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
集客力があり、スタッフさんたちも仕事が早くて基本的にはとても働きやすいです。

待機場の個室の1番右と1番左の両部屋がほぼ照明が入らず、化粧直しや読書などがしづらいので2部屋だけスタンドライトなどの簡易的な照明でいいので設置して少し明るくしてくれるとありがたいです。
口コミ投稿日：2022年08月30日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

集客力は帯広ではトップクラスだと思います。さらにお客様を増やしていけるよう努力していきます。
蛍光灯取り付けました！
これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
人間関係
あるドライバーさんだけが一回もお疲れ様ですと車に乗った時挨拶返してもらえません。小さな声で言ってるのかもですが今までで一度も聞こえません。

タバコを吸うドライバーさんから渡されたタオルがとんでもなく臭いタバコ臭できついです。
お客様のベッドにも敷くのでタバコが嫌いなお客様やタバコを吸わないキャストさんならちょっと臭くて嫌だなって思いますよね…他の方も書いてますが有料のパンストなども同様です。ただ車内に置いてたり袋に入れてるだけでは染みつくので出来れば密封蓋付きケースなどに入れたりして匂い対策してもらえたら助かります。
口コミ投稿日：2022年08月28日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

該当ドライバーに確認をしてその都度車から降ろすなど対応します。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
通勤環境
初めて、ありえないドライバーさんに、会いました。
常識わかってなさすぎて、イライラしました。
お店の社員の方には、普段は普通で、キャストの前では偉そうな人なんだと思います。
ドライバー経験者でも、ちゃんとしてほしいと思いました。
口コミ投稿日：2022年08月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

ドライバーさんの対応が失礼で申し訳ございません。
該当するドライバーさんへは再度教育をします。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
通勤環境
ドライバーさんの、車の中がタバコ臭が強くて
髪、服に匂いがつくくらい、臭いです。
タバコ吸われてる人の、車に乗って確認して下さい。
本人に、言ってもそうですかって、答えが返ってきて
臭いことに、全く気づいてなかったです。
口コミ投稿日：2022年08月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

僕もタバコ臭い事を確認したので該当ドライバーさんに話をして改善します。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
最近、待機所でアリを何回かみました。
鞄の中に、入る時もあったので、駆除してほしいです。
気持ち悪いので、お願いします。
口コミ投稿日：2022年08月21日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

アリは発見したらその都度、駆除しています。
すいません。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
通勤環境
たまに、ドライバーさんでタバコ臭い時があるので、匂いがとても気になるので、洋服にも染み付いてしまうので、空気の入れ替えなど、気をつけてほしいです。
口コミ投稿日：2022年08月20日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

それは気になりますね。すいません。
ドライバーさんにも伝えて改善します。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
人間関係
とても働きやすくキャストの皆さんもいつも笑顔で挨拶してくれます
口コミを見ると以前にも同じような投稿があったので改善されてないのが残念です。
仕方ないこともあるかと思うんですができれば系列店のキャストさんとはあまり乗り合わせたくはないです。
それ以外は特に不満などなく働かせてもらえてるので今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m
口コミ投稿日：2022年08月04日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

車が空いている時は一人での送迎をしていますが
忙しい時などは系列店のキャストさんとも乗り合わせになることはあります。

同乗する際は挨拶をするよう伝えます。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
人間関係
送迎の時、把握してるドライバーさんの時はいいのですが、たまに　全く初めての方のお迎えだったりした時、どの車に乗っていいかわからない時があります。
ドライバーさんが声かけてくれるわけでもなく、これかな？ってなる事がたまにあります。
その時は、車のナンバーなど教えて頂きたいです。
口コミ投稿日：2022年06月30日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

そうですね。ドライバーさんも沢山いますのでナンバー等送るようにします。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
人間関係
ドライバーさんの車内の臭い(タバコ臭、強烈な食べ物の臭い)が気になりました。オプションでお客様に差し上げるパンストやパンティにもタバコの臭いがついていたのが流石に気になりました。換気などマメにしていただきたいです。
口コミ投稿日：2022年06月14日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

それは大変申し訳ありません。
ドライバーさん全員に伝えて改善します。

他にも気になる事があれば遠慮なく言って下さい。

よろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
前に違う人も似たようなこと書いてました。ホームページの店長さんのオススメ欄は毎日同じ人ばかり載るのが気になります。限りあるスペースなのは解りますが長い時間出勤してても載せてもらえてないとお客様に見つけてもらいにくい気がします。
遅い時間からの短時間出勤の人や退勤した人や休みの人が載ってる時もよくあります。先に出勤してる人を順番に載せてはもらえないものなのかな⁇更新されても載る人載らない人が毎回極端な気がします。もう少しみんな平等にしてもらえたらと感じてます。細かい話になりましたがお客様に見てもらうホームページなのでずっと前から気になってました。直接は言いにくいので書かせていただきました。店長さんスタッフさんも普段から色んなことを考えてくれてることと思いますが不快にさせてしまったら御免なさい。
口コミ投稿日：2022年05月01日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

基本的に早番の時間と遅番の時間で変更していますが変わっていない時もあるので
ある程度出勤しているキャストさんが載るように改善します。

これからもよろしくお願いします。


店長
改善要望
給与/報酬/待遇
1本単位のバックが指名や契約等で違いがあったり高バックのキャストさんを掲載するのは意図として十分理解した上で、店長ブログで目に入った人気キャストさんの1本単位のバックが高くて驚きました…！と、同時に素直に羨ましいと思い伺ってみたいと思ったのが、基本的には契約時からバックが変わることはないのでしょうか？それとも上げて頂ける条件もあるのでしょうか？上げて頂ける条件がある場合、明確な条件(顔出し、写メ日記本数、月の本指名数何本、等)はありますか？身体を使ったリスクのある仕事をする以上、1000円でも500円でも1本単位のバックが上がる可能性があるとわかっているとそこに向かって頑張れたり変われたりします。明確な条件がわかっていればより一層邁進できると思います。お店としては売上にも関わると思うので曖昧にしたい事案ということも承知した上で、もし明確な条件があるようでしたら出来る限りそこに向かって頑張りたいので教えて頂きたいです！また、明確な条件がある場合はどのお店もバックについては曖昧なお店が多いと思うので、求人にも記載されているとお店選びをする女性側の良い指針になるのかな？と思いました！
口コミ投稿日：2022年04月30日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

入店後バックが変わる事はあります。

条件として出勤日数に対しての本指名の返りが判断材料になります。
写メ日記の本数は内容が大切ですので本数よりは内容ですね。
顔出し条件でお給料が変わる事はありません。

これからもよろしくお願いします。
店長
改善要望
客質/客層
個室の部屋の暗い数箇所が怖いです
暗い部屋には小さなテーブルライトでもあると助かりますm(__)mわがまますいません。
口コミ投稿日：2022年04月26日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

すぐに対応しますね！

他にも気になる事があれば遠慮なく言って下さい。
よろしくお願いいたします。

店長
改善要望
人間関係
いつもありがとうございます！以前から気になっていたのですが…お仕事をいただいてから案内までの時間がすごく
勿体なく感じます。ドライバーさんの人数が少ない時には仕方ないと思いますが、事務所内に2人以上スタッフさんがいるにも関わらず案内していただけないのは何故なのか
お客様に、【移動時間20分いただくこと】に少し甘えているようにも感じます。こちらもすぐに準備しますので、
できるだけお客様から電話をいただいた際には早目に対応していただきたいです。お客様によっては、ホテルの延長料金が発生してしまうこともあります。スタッフさんによってはすぐに送迎してくれる方とそうでない方が居て、皆さんに意識していただきたく口コミを投稿してみました
自分もすぐにお仕事へ行けるよう心がけます
よろしくお願いします！
口コミ投稿日：2022年03月26日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

移動時間は一秒でも早く行きたいと思っています。
スタッフで動ける時にはすぐに動くようにしていきます！

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
お手隙の時にでも構いませんが

フロアのごみ箱をチェックして頂けると助かります。

気づいた時にまとめて事務所まで持って行くのですが

寮生活だから当たり前なのかなぁ？と

疑問に思いクチコミ書かせて頂きました。
口コミ投稿日：2022年02月25日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

ゴミの回収はスタッフの仕事です。
見る回数を増やすよう改善します。

よろしくお願いします。

店長
改善要望
人間関係
仲が良いのはいいですがたまに人が固まって大声出したり笑ったりして寝たい時とかゆっくりしたい人が居にくい時はあります。
口コミ投稿日：2022年02月24日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

確かに仲が悪いよりは良いのですが休んでいる時は辛いですね。
騒がしい時には声掛けをするようにします。

よろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
周年イベントの開催ありがとうございます！もう少し、ほんの少しで良いので早めに細かな詳細についてキャスト側にも連絡いただけましたら嬉しいですし大変助かります。
周年祭につきまして、以前開催することは教えていただきましたが細かなものは前夜に連絡いただきましたので、
すみませんすでに寝ていて確認が当日になってしまいました！
口コミ投稿日：2022年02月22日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

今回の周年祭のキャストさんへの周知は遅すぎました。すいません。
今後、イベントが決まった段階で内容やいつから写メ日記をあげるのかなど送るようにします。

よろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
事務所にWiFiあるのは助かりますが部屋によってWiFiが使えたり使えなかったりするみたいで困ってます。
同じ寮費を払ってるので使えない部屋に当たれば嫌だなって思ってしまいます。各部屋にきちんと電波通るように出来れば見直して検討していただければ幸いです‼️
口コミ投稿日：2021年11月08日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

回線を増設しましたが弱かったり届かない部屋もあるので
スタッフで話をして検討します。

よろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
お忙しい中失礼します。

事前予約を頂いているのにお客様を30分以上待たせるのは不思議に思いクチコミ書かせて頂きました。

その都度の状況などもありますが
1時間近く待ったなどのお声もありました。

初めましてのお客様もお電話頂いたお客様もご利用の時の
お忙しいのか分からないけど早口すぎてあまり伝わってないお言葉も頂きました。

きっとお客様には説明してると思いますが
お客様に伝わってないのは改善の余地があるのではないかと思い書かせて頂きました。
口コミ投稿日：2021年08月17日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

スムーズな案内を心掛けていますが待ち時間が出てしまい申し訳ありません。
移動時間が掛かる場合はお客様にも説明はしていますが伝っていない部分は改善します。

受付の電話もお客様にしっかりと伝わるよう改善していきます。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
オーダー表をいただく際に、料金が安く記入されている場合があります
その都度、細かいかもしれませんがスタッフさんには口コミ割引なのか、ポイント割引なのか
キテネ割引を使っているのか聞いていますが
スタッフさんの方から　どの割引を使っているか
教えていただくことは可能ですか？
たまに、料金が安く書かれており間違っていることがありまして
割引を使っているのか、間違っているのか　
わからなくなることがありまして。
不安になるので、聞いていますが

これからも、すみません
細かいですがやっぱり個人的に聞きます！
口コミ投稿日：2021年07月30日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

聞いて頂ければどの割引なのかを伝えることは可能です。
ミスの無いように受付をしていますがたまにミスがあり申し訳ありません。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
お忙しい中失礼致します
クチコミを改めて確認してコメントさせて頂きます。
お休みしてる方の店長おすすめやこれから出勤される予定表コメント
一時的には改善下さった感じです。
ピックアップ情報も数週間で変わる時もあれば何ヶ月も同じ子を載せてたり。
お店の考えもあると思います。


自分の頑張りはもちろんですがそこは改善点にはならないのでしょうか？
口コミ投稿日：2021年04月11日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

以前にもありましたが店長オススメや並び順については考えがあってやっています。
テキストですが出勤申請の関係もあり希望のキャストさんには入れるようにしています。
ピックアップ情報はなるべくこまめに変更します。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
求人ページ信用度
前から思ってたましたがブログに事務所の場所がわかるような写真やヒントがたくさん出てるのがキャストとしてはなんだか嫌だなと感じます。お客さんでもたまにピンポイントであそこだろ？って聞いてきたり、、、
店長ブログ見たらこっちの人なら大体の場所わかるよと言われてかなり怖かったです。
ペガサスのブログでもオーガスタのブログでも同じですが場所が推測さる内容や写真は使わず書かないでくれたら安心です。
写真も見る人が見たらわかるのでモザイクをしっかりしたり対策して欲しいです。面倒かもしれませんがけっこう怖いので今までのブログも写真や内容で場所が推測出来るような内容のは消してほしいです。
そしてスタッフ間で徹底してくれたらありがたいです、、、生意気ですいません。
口コミ投稿日：2021年04月08日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

配慮が足りなく申し訳ありません。
グループ全店で改善します。

事務所の場所が特定されるような写真があれば訂正します。

今後もよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
お店のポイントシステムが判りにくいとお客様に最近よく言われます。前は店側から積極的にポイント溜まってるので使われますか？と教えてくれたのにここ何年かはなくなったし自分がポイントいくらあるかもわからない！そもそも還元率は？って言われましたが私もよく判らないです、、、笑
最近聞かれること多いのと前はホームページにポイントについての記載があったのに今はないとの指摘もあったのでそこは改善されたらありがたいと思います！
口コミ投稿日：2021年02月14日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

ポイントシステムはお客様からも聞かれることがあるので改善していきます。

パソコンの掲載ページにはポイントシステムの説明が記載してありますがスマホからは見れないのでスマホページにも掲載します。

ポイントの付与率は通常は総額の2％ですがチャットやプッシュ通知の特典で2倍3倍の日もあります。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
ゲリラでイベントやたりする時なんも知らされず後から気づく事あります。前はお客さんに言われて知りました（笑）暇な時期の今だからこそもっとお客様が使いやすイベント積極的にやってくれたらイイのにと思いました!
口コミ投稿日：2021年02月03日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

イベントは毎日、チャット・プラチナメール・プッシュ通知で全て違う内容で行っています。
内容は交通費無料・ポイント還元率を高くしたり、指名料無料等々です。

お客様が使いやすいイベント案がありました是非教えて頂きたいです！色々なイベント案を知りたいと思います！

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
人間関係
一生懸命頑張ってくれるスタッフさんも
多いが、厳しい言い方をすると全くキャストと
向き合おうともせず、何か問題が起きても他人事のように関わりたくないオーラ全開を出してくるスタッフもいる
オーガスタの店長さんはいつもでもどんなときでも心配してくれたり話を聞いてくれたり、一緒に考えてくれたり親身になってくれてしっかり向き合ってくれます
私も含め苦手なことや、苦手な人から逃げないでほしい
しっかりキャストと向き合ってお仕事してほしいです。
とってもイライラします！一生懸命やってくれるスタッフが多いから、一生懸命やってくれないスタッフがとっても目立ちます
口コミ投稿日：2021年02月01日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

キャストさんとはきちんと向き合い改善できるところは改善し少しでもお仕事がしやすい環境を作っていきます。

しっかり向き合い話をすることはとても大事だと思うので該当スタッフには話をします。

これからも相談などあれば小さなことでも遠慮なくお話下さい。

よろしくお願いします。

店長
改善要望
人間関係
シフトをあげたときたまに出勤時間を間違えられるときがあります！

まだたまぁにシフトをあげたとき名前ないときがある！
口コミ投稿日：2021年01月29日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

シフトのミスと返信の名前ですね・・・
すいません、きちんと確認をしてからアップするよう話をして改善していきます。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
店長オススメの上位左三番目までは出勤してないのにそこだけはずっと枠が変わらないのはどうしてなのか疑問です。せっかく出勤しても枠が足りないのかオススメにもあまり載せてもらえない事もありなんだかな、、前にも書いてるのありましたがシフトも休み〜明日出勤〜など載る人と載らない人バラバラなのでしっかりやってほしいなって思いましたがこれはやはり難しい事なのでしょうか？！？上から目線ではなく疑問に思ってクチコミ書きました(ToT)
口コミ投稿日：2020年12月13日
お店からの返信
口コミありがとうございます。
店長オススメは考えがあって並び順を変更しています。
出勤が多い日は載らない日もあり申し訳ございません。
シフトの休みや明日出勤などはキャストさんによっても意見が違いますので全員一律は難しいです。
出勤申請をしているキャストさんはテキストを入れてしまうと申請できなくなってしまったりもします。

改善出来るところはしていきますので遠慮なく言って下さい。
これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
人間関係
出勤の時間を送ってもちゃんと見てないのか間違えられ謝りの一言もないです。

シフトを送っても誰と連絡をとりあってるのか全然わからないです。
口コミ投稿日：2020年11月02日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

それは大変申し訳ありません。
再度、シフトや予約の入力ミスを減らすよう改善していきます。
LINEでのやり取りの際も名前を入れるよう該当スタッフに伝えます。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
下のを見て、私も思ったことあったので
書いておきますね。
トップページ？の【本日出勤】のところになぜ
【休み】と書いてある写真が載せてあるのですか？
限られた枠なのですから、ちゃんとその日出勤してしてるキャストさん達を載せてあげてください交互にでも。
口コミ投稿日：2020年10月23日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

本日出勤には出勤のキャストさんは全員アップされます。
休みや予約受け中等のテキストは最後に掲載されます。
休みを入力することでお客様もわかりやすいと思うので休みを入れています。
限られた枠とはどこの部分を言っているのかがハッキリとわかりません・・・
店長オススメの部分でしょうか？
改善できるところはしていきたいと思いますのでよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
現状に満足はしてますが　改善要望っていうと微妙なところなんですが　出張キャストがシフトを出したら予約受付中！いよいよ明日出勤！などなど　数日前からシフトに何かしら入力される子と　普通にシフトに時間のみ書かれる子とがいるのはどうしてなのか気になりました。
特に理由はないのかもしれないのですが　やるなら全てのキャスト同じく統一して書いてほしいような。
数日前から予約受付中など書いてもらえたら　お客様側にもそれぞれのシフトを事前に把握してもらいやすいのかなと思いました。
口コミ投稿日：2020年10月12日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

統一して入力するようにしますね！
お客様にも把握してもらいやすいですもんね！

これからもよろしくお願いします！

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
ちわす！ 柳っす！

あ、あの…前から思ってたんすが… そちらで用意して貰っておいて図々しいかもですが…
もし良けりゃ ぱ、ﾊﾟﾝﾂなど タイツ類のｻｲｽﾞを豊富にして頂きたく…|´-`)ﾁﾗｯ

「Lｻｲｽﾞ〜」も多少用意して貰えたらな と…(ﾓｼﾞﾓｼﾞ)

Mじゃｷﾋﾞｨ奴だって居るんです!!!!!!!!(大声


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口コミ投稿日：2020年09月08日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

柳さん
次回の購入の時にサイズがあればLサイズ用意しますね！

他にも要望があれば遠慮なく言って下さい！

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
改善というのとは違いますが写メ日記手当てのような日記の頑張りに対してのなんらかしらの報酬があればもっともっと頑張れるモチベーションに繋がる気がします‼︎
もちろん日記を書いてお客さまが見て気になってくれる唯一のアピールツールではありますのでこれからも頑張って続けたいです‼︎
改善ではなくこういったのがプラスαであれば尚よいなという希望です‼︎
でも実際これは図々しいのかな‥難しいですよね‥⁇
口コミ投稿日：2020年09月04日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

写メ日記や出勤、本指名などを見て頑張っているキャストさんはお給料をアップしていますのでプラスαは今のところ考えていません。

自分をアピールする大切なツールですのでこれからも続けてください。

これからもよろしくお願いします！

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
お客さまからのメッセージの承認が最近遅いように感じられます。担当が変わってしまったことによるのか、もしくはキャストによって分けているのでしょうか。残念な気持ちになるのはお客さまであり、そう感じたお客さまが不信感を募らせるのは、キャストに対してだけでなく、お店全体に対しても同じです。
「お店も女の子も同じだな」と信用をなくしています。お客さまからの信用を落とさぬよう、そしてキャストが働きやすいよう、全力を注いでもらいたいです。
口コミ投稿日：2020年08月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます。


スタッフも働きやすい環境作りを目指しています。
メッセージの承認は遅く感じられたようで申し訳ありません。
承認をキャストさんによって分けることは何のメリットもありませんのでそのような事はしません。

今後ともよろしくお願いします！
改善要望
人間関係
おはようございます。
さっそくですが私も気になってるところがあるので一応書かせてもらいます。

女の子達はほぼ皆 顔を合わせたら
「お疲れ様です」と言ってくるのですが…

たぶんオーガスタでは無いと思うのですが
会釈すらもしない 挨拶をしない子が居まして
私は他の女の子達とも会話が多い訳では無いですが

なにか悪いことしたかな？ と思ってしまいます。
少し気になってました。
口コミ投稿日：2020年08月26日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

最低限の挨拶は必要だと思うので
そういった場面を見たときにはきちんと挨拶をしましょうと
話しますね。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
無理を承知で…。

いつか 事務所のﾄｲﾚにｳｫｼｭﾚｯﾄが着いたら良いな
と願っております…(´･д-*人)

事務所で出来ない… 笑笑
口コミ投稿日：2020年08月18日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

ウォシュレット僕も欲しいです・・・
他にもあれがあるといいな？とかあれば遠慮なく言って下さい！
出来るものは対応していきますので！

店長
改善要望
人間関係
ﾄﾞﾓ。堀井あらたです。
ちょっとこちらにて、一言書かせていただきます
これは予想通りに選挙期間中はピークに達し◯◯◯◯で散々悪口書かれたり、嫌がらせみたいなこと書かれたり、また私が悪口書いてるみたいに書かれたりなんかさー、やり方汚くねーかって思うんですよね。誰が書いてるか全くわかんないけど、
ちょっといい加減にしろよって思ってます
あ、ヤバイ、本音出ちゃった。
店長、まじでワシ迷惑してんですけどぉ
書いてもいないもん、あらたが書いてるとなすりつけられて。お客さんも心配してくれてます。
すっごいたまらなくストレス
見なきゃ良いとかそゆいうレベルじゃなく
いや～やり方汚すぎて、腹立つわ
店で定期的に◯◯◯◯チェックしてもらえますか？
口コミ投稿日：2020年08月13日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

悪口や嫌がらせが凄かったですね。
書いていないのはわかっているので大丈夫です。

定期的にチェックするようにしますね。

店長
改善要望
人間関係
ほとんど挨拶をする方が多いですが、ときおり俯き無言の方もいらっしゃいますので、気持ちよく挨拶ができるといいなと感じました。
口コミ投稿日：2020年08月06日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

そうですね挨拶は大切なので声を掛けて改善していきます。

よろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
カテゴリに当てはまるのがないですがポイントシステムがわかりにくいとよく言われます。料金表にポイント何分以上なら何ポイント使えると書いてはいますがホームページをパッと見てそのポイントの還元率は？と聞かれましたが確かにひと目ではすぐにはわからないです。
要望としてはポイントの早見表みたいなもの、例えば80分コースなら●ポイント付与などわかりやすいものがあれば良いなと思います。せっかく会社独自のポイントシステムがあるのにその事自体知らないお客様も多くてそのポイントの説明を此方がよくする事が多いです。ポイントが溜まってるなら60分じゃなく80分にしようかななどコースアップして下さる方も絶対居ると思うのでもっとわかりやすく利用すればするだけお得な部分だったり、スタッフサイドからもこれだけポイント溜まってますが如何ですか？などの一言アピールをしていただけたら助かるなと思います。
口コミ投稿日：2020年07月24日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

ポイントの還元率等わかりやすく変更します。

スタッフからも声を掛けポイントの存在と利用を広めていきますね。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
おつです！再び柳でっす！

店長ｫｫｫｫ!!!!!! 今 初めて「店長ﾌﾞﾛｸﾞ」ての見ました！発見！ ﾌﾟﾛﾌ見ましたー！



………ｶﾚ-貰ってませんけどｫｫｫｫ!!!!!!!!？笑←
口コミ投稿日：2020年07月21日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

初めて見て頂けたんですね！
カレー入店特典なので食べたいときに言って下さいm(__)m
トッピングもサービスします。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
無料オプションの件ですが改善されていると思います。
お客様からも無料オプション聞かれたというお言葉も頂く事があります。
その反面全く聞かれなかったというお言葉を頂く事も事実です。
電話対応に関しても褒めて頂く時と謝罪する時があるのでちょっと疑問に思い口コミを書かせて頂きました。
またこのお店を利用してみたいという思いでお仕事させて頂いてますがちょっとムラがあるのはどうかなと思います。
口コミ投稿日：2020年07月04日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

無料オプションの件ですが聞き忘れがあるのも事実です。これからも聞き忘れが減るよう改善していきます。

電話対応もスタッフにより対応が違い聞いていても今のはおかしいんじゃないか？と思う事があります。
先日、電話対応についてはスタッフで話しましたので少し様子を見て頂きたいです。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
人間関係
極一部の地元キャストの方々が事務所のカウンターで固まりひそひそ話してたり、固まって煩くしたりしてなんだか怖いです。
タバコ吸うのにもそんなに一斉にそこに固まる必要はありますか？
用があり通る時もそこで固まられたら入りにくいです。
出来れば個室の利用をお願いします。
個室でなくソファ辺りに待機しても良いと思いますが固まって煩くしたり騒がないで欲しいと前から気になってました。
逐一言う事なのか悩みましたが改善していただけるならと思い今回書きました。
口コミ投稿日：2020年07月01日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

タバコの件ですが喫煙スペースがカウンターのみになるのでタバコを吸う場合はそこに集まることはあります。

１階の待機スペースはキャストさんの好きな場所で待機してくださいと言ってますので個室で待機してくださいとは言えません。

あまりにも騒がしい時には騒がないよう声を掛けるようにします。

気になる点がありなしたら今後も遠慮なく意見を言って下さいね。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
連日電話対応が悪いとのお客様からの声が多い。また、部屋番号を間違えお客様をお待たせしてしまったり、迎えの車が来なかったり。電話対応が悪いと言われれば私が全力でお客様に謝罪。お仕事が続いていたら、迎えの車が来ないということは次のお客様に迷惑が掛かります。ドライバーさんは必死で謝ってくれますが電話を受けたスタッフさんからはなにもありません。あのですね、キツい言い方になってしまうかもしれませんが、接客前にマイナスからのスタートはありえないです。お客様のところへむかい、どんな風にこちらが接客しているか考えたことはありますか？ただただ不信感ばかりが増し仕事に対してのモチベーションが下がる。もうなんか、信用できない状態。こちらはお客様に毎日、謝ってばかり。仕事で疲れていてこんな話もしたくはないですよ。誰にでもミスはあります。でも、スタッフからすみませんって言葉なかなか聞いたことがないですね。このお店大丈夫？って思ってます。もう少し緊張感を持って仕事してもらってもいいですか？なぜこんなにスタッフに気を使わないといけないんだろう。全体でしっかり話し合って改善していただきたく思います。
口コミ投稿日：2020年06月30日
お店からの返信
気持ちよくお仕事に行ってもらおうと努力していますが至らない点ばかりで
大変申し訳ありません。

スタッフ全体で話し合い改善致します。

店長
改善要望
通勤環境
女の子を乗せて運転している時にスタッフさんとのやり取りなら分かるのですがプライベートな事で携帯をいじっているドライバーさんをたまに拝見します。
違反にもなるし事故がおきたら怖いので
運転中は流石に控えていただきたいです。
口コミ投稿日：2020年06月28日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

それはいけませんね・・・
申し訳ありません。
ドライバー全体に話をして改善します。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
給与や報酬に関して改善点を挙げさせて頂くならば、写メ日記やランキングなどで努力をした分のプラスαがあると、女の子のモチベーションも上がるのかなと感じます。
口コミ投稿日：2020年06月18日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

そうですね頑張った分のプラスαあるとモチベーションもあがりますよね。
頑張っているキャストさんにはお給料アップも考えています。

改善や要望がありましたら何でも言って下さいね！

これからもよろしくお願いします！

店長
改善要望
待機環境
お忙しい中失礼します。

快適な環境ですが

強いていえば、タオルケットや毛布があればありがたいです。
口コミ投稿日：2020年05月03日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

説明不足でそれは大変失礼しました・・・
タオルケット・毛布は待機所にありますので
必要でしたらスタッフに声を掛けてくださいm(__)m
他にも消耗品等、無くなりましたら遠慮なく言って下さい。

よろしくお願いします。

店長
改善要望
客質/客層
無料オプションについて
「電話で聞かれなかったんだけど」とか、「自分から言いづらい」お客様からこんな声結構いただきます。何回かお会いしているお客様でしたらお客様の好きなオプションがわかったりしますが
またその場で聞いたりもしてますが、
「ノーパン」で来てほしかったのにと残念がられたこともあります。「○○コースから無料オプションついてます」と唱っているのならば、スタッフ全員が必ずお客様に無料オプションを聞くことを徹底していただきたいです。すみません、よろしくお願いします
口コミ投稿日：2020年04月18日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

お客様からもご指摘を受けることがあります。
スタッフに周知し徹底します。

店長
改善要望
待機環境
真夏は部屋が暑いので部屋待機できるかな。
集団待機はやっぱり苦手なのでどうしたら良いか今からちょっと悩んでます。
口コミ投稿日：2020年04月16日
お店からの返信
真夏の寮の暑さは分かります・・・
昨年、冷風機を購入しましたが
イマイチ冷えませんよね・・・
夏の暑さ対策考えます。

店長
改善要望
求人ページ信用度
どのお店も「自由出勤」「稼げます」
お決まりのフレーズを使っての求人ページ
もう少し具体的に、もっと
たくさんの女の子の目に止まるようなものが
例えばお給料のこと等。
口コミ投稿日：2020年04月14日
お店からの返信
口コミありがとうございます！

確かにどこのお店も同じような内容ですね・・・
一番気になるのがお給料と集客ですよね！
具体的に公開します！

店長
改善要望
求人ページ信用度
求人ページとは関係ないことかもしれませんが、
会員様のポイントについてのことなのですが
電話口でポイントについて、スタッフからお客様に
説明していただくこともあるかと思いますが
接客していて、感じたことは
お店を利用していただいたお客様が自動的に
ポイントが入るシステムになっていることを
まだまだ知らないお客様がたくさんいらっしゃるように感じます。ホームページを見てみたところ、
ちょっとわかりずらいな～って正直な感想です。
口コミ投稿日：2020年04月11日
お店からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。

お客様へのポイントシステムの説明をもっと
積極的に行っていきたいと思います。
ホームページも分かり易いものを考えます！

他にも意見有りましたら何でも言って下さいね！

店長
改善要望
通勤環境
ドライバーさんが結構いらっしゃるので送迎車に乗る際にどの車に乗ればいいのか分からないことがあります。
女の子が出てきた際には窓など開けて名前を呼んでくださると同業者の方の車と間違えないので助かります。
口コミ投稿日：2020年03月18日
お店からの返信
確かに沢山のドライバーさんが居て分からない事があると思います。

ドライバーさんにも迷っている女の子がいれば、声を掛けるなど合図を送るように改善していきます。

気になる事があればどんどん言ってくださいね。

店長
改善要望
求人ページ信用度
求人ページにたどりつくまでにちょっと時間が
かかったかも・・・私が機械オンチだからかな、笑
もう少し見やすい、ページにアクセスしやすいと
いいかもって思いました。(求人ページだけでなく全体的に)
口コミ投稿日：2020年02月27日
お店からの返信
スマホで見ると左下に求人のボタンがありますが少し小さいから見づらいかもしれませんね。
シンプルで見やすいレイアウト考えます。
こうしたら良いなどの案がありましたら是非アドバイスお願いしますm(__)m

店長
改善要望
人間関係
最近の１階待機の場所がうるさくて用があっても行きにくいです
友達同士じゃないんだから少し静かにならないものでしょうか？
はっきり言って最近の待機場所は仲良い人達は楽しいかも知れないけどそうじゃない人からみたら雰囲気悪いです
口コミ投稿日：2019年12月14日
お店からの返信
その通りですね。
友達同士の遊ぶ場所ではありませんので改善が必要と判断し寮のある子には基本的に寮で待機するよう話をしました。
皆さんが快適に待機時間を過ごし、気持ちよくお仕事に行けるようにしていきたいので、その他にも気になる事があればご遠慮なくお申し付けください。

店長
改善要望
待機環境
ただ、その反面事務所待機となると…
下に用があり下で待機する時キャーキャー騒いでたり椅子に座る場所も無く誰でも座って良いはずなのに本人居ないけど荷物置かれたまま椅子をテーブルを占領されてるので居にくいし座ったら駄目なのかなと思ってしまいました。みんなが友達みたいのが辛いです。
口コミ投稿日：2019年10月04日
お店からの返信
待機所は皆さんの共有スペースなので占領は辛いですね。

スタッフで話し合い改善します。

店長
改善要望
待機環境
特にありませんが掃除機などは女の子がかけても良いのではないかと思う。(なにかできることがあればやらせていただきたいです)
口コミ投稿日：2019年10月01日
お店からの返信
お気持ちは凄く嬉しいですけど待機中はゆっくりと休んでいてください。

店長
※18歳未満(高校生を含む)の方の利用はお断りいたします。

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