在籍キャストからの口コミ
改善要望
人間関係
何度か事務所の場所を知っているお客様に当たりました。
どうして知っているのか聞くと出稼ぎのキャストさんから聞いたよとの事でした。
もしそれが本当なら地元で働いているキャストからすると自家用車で出入りしたりもするのでプライバシーの為に事務所の場所を安易に言うのはやめて欲しいです。
出稼ぎキャストさんからすれば一時的な住所かもしれませんが地元で身バレを気にしながら働いているキャストさんは他にもいると思うので。
口コミ投稿日:2024年03月18日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

それが事実だと問題ですね。
今後、面接時に事務所の場所などを口外しないように
伝えます。

これからもよろしくお願いします。

店長
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待機環境
私物をテーブルにドンと置いたまま仕事に出たりしてテーブルやソファが私物で占拠されてて後から来た人は座る場所がないです。
なくなったりしたら絶対困るであろう物だったりもしなくなったりして疑われるのも嫌です。
ブランド品のバックや小物をそのまま放置されてるの怖いので鍵付きロッカーに預けるなりして欲しいです。
みんなで使う待機場なのに物は置きっぱなし出しっぱなしでまるで自分の部屋みたく使ってるのはどうなのかな?ってちょっと思いました。
口コミ投稿日:2023年12月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

そういうことがあれば本人へ声掛けや事務所で保管するなどの対応します。

これからもよろしくお願いします。

店長
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人間関係
個室の寮に大きいテレビがほしいです!

大きめがあったら嬉しいです!笑

WiFiが繋がりにくい部屋があるので
改善してほしいです。
口コミ投稿日:2023年12月02日
お店からの返信
口コミありがとうございます!

テレビですね。次買い替えるときには大きいのを買ってきますね。
Wi-Fiはどうにかしたいと思っているのでもう少しお待ち下さい。

これからもよろしくお願いします。

店長
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待機環境
満足している点は多いですが時々待機場所のカウンターで長々とお喋りをされるとイヤだなぁ、、、。と。個室まで聞こえてきて正直うるさいです。系列店も含めた出稼ぎの方たちだと思うんですが寮があるなら待機や食事は寮でして欲しいです。
口コミ投稿日:2023年10月05日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

あまりにもうるさい時は声かけして静かにしてもらうようにしますね。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
通勤環境
暑い日が続いてるのに、車のエアコンを付けてないドライバーさんが…
ガソリンの節約?かなにか知りませんが、送迎の際乗ると暑くて具合悪くなります。
口コミ投稿日:2023年07月13日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

それは申し訳ありません。
早急にドライバーさんに伝えて改善します。

これからもよろしくおねがいします。

店長
改善要望
客質/客層
最近、初めて合うお客様方に電話対応のクレームを
何回も聞きました!
対応がなってないと、お怒りのお客様もいたので
きちんとした、対応をお願いします。
宜しくお願いします。
口コミ投稿日:2023年04月21日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

電話対応指導します。
これからよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
待機環境快適な広さの事務所に満足してます。
皆で使う事務所なのですが、私物を出しっぱなしで帰ってる方がいるのが気になります。
紛失などあった場合、同じ場所で待機してる身としては
嫌だなと思いますし、整理整頓は共用スペースのまわりへの気配りでもあると思います。
以前スタッフさんへもお願いしましたが
改善されていません。
個人の荷物入れなども用意されてると思うので
帰宅時は片付けをお願いしたいです。
口コミ投稿日:2023年04月20日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

再度、声掛けして改善します。
これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
通勤環境
ドライバーの車が、タバコ臭いのが最近気になります。
乗ってすぐに、匂いがわかるので、吸ってもスプレーを
使ってほしいです。
タバコが、嫌いなお客様もいるので、改善お願いします。
口コミ投稿日:2023年04月11日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

タバコの匂いは気になりますね。
ドライバーさんへは消臭スプレーや換気をするように伝えます。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
給与/報酬/待遇
事前予約をいただいている場合は
その時間にホテルに移動するのではなく、予約時間の15分前くらいには移動ができ予約時間にはホテルに到着できているようにお願いしたいです
これは以前からお願いしていることでしたが
なかなか改善ができていないように感じたので
口コミに書かせてもらいました
こちらからお願いする前に動いてくれるスタッフさんと
こちらがお願いしないと動いてくれないスタッフさんがいるように思います。
「予約時間に到着すること」を意識していただきたく
口コミ投稿してみます
お客様も楽しみに待っていて下さるので
よろしくお願いします
口コミ投稿日:2023年02月27日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

そうですね。
ご予約のお時間に到着するのがりそうですね。
スタッフへ再度共有して改善していきます。

これからもよろしくお願いします。

店長
改善要望
待機環境
休んでいるとき少し騒がしい時があります。あたしは昼の仕事もしてるので静かにやすみたいと思うこともあります。仲が良いのは良いことですね。沢山のひとでご飯を食べたりしてると怖く感じてしまうときもえります。
口コミ投稿日:2022年11月10日
お店からの返信
口コミありがとうございます。

あまりにも騒がしい時には静かにするよう話します。

これからもよろしくお願いします。

店長
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