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しつこく本名を聞き出そうとするお客様のいい対処法を教えてほしいです!
2025/02/28 19:00
こんばんは♪
REDDIAの赤井です!
まぁ本音を言えば、冷たくあしらうのが
一番ですが、うまく躱せないなら偽名を
伝えるのが良いと思います。
「どうして本名知りたいの?」と率直に聞いて
返答次第で、下の名前だけで良ければなどと
架空の名前をお伝えするのが角も立たないかと。
名前を聞かれて予想される事は
サプライズケーキとかに聞いた名前を入れて
プレゼントしてくるとかでしょうか?
できれば、これからも呼んで欲しいと思う
リピーター様にはやんわりと躱して、
ちょっと怖いな、これから付き合っていくのは
難しいなと思うお客様ならあしらってしまっても
仕方ないかと思います。
また、リピーター様でもガチ恋でこれ以上はキツイ
って場合は思い切って切ってしまうのも有りかと。
お仕事をしていく上で余計な気疲れするのは
精神的にも持たないでしょうし、ただでさえ
合わないお客様に遭遇する事もあるでしょうから。
直接伝えられなかった場合でも、このお客様は
NGでとお店にお伝えいただければ、
以降のご予約はお断りします。
できるだけお仕事していく上で辛いと
思う事はお店としても解消していきたいと
思いますので、何なりとご相談ください。
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「ガールズヘブン見た」で!
ブログ投稿者さんがお客様に言われて嬉しかったことはどんなことですか?
2025/02/27 19:00
こんばんは♪
REDDIAの赤井です!
内容より純粋に名前を
指定されるのはどのスタッフも
嬉しいんじゃないですかね。
往々にして、そういった方は話が
長くなりやすいので、そこは気を付けないと
いけませんが、少しでも寄り添えた接客が
出来たかと思えると嬉しいですね(*'ω'*)
お問合せは
「ガールズヘブン見た」で!
初対面のお客様からの第一印象を上げるコツがあれば知りたいです!
2025/02/25 19:00
こんばんは♪
REDDIAの赤井です!
笑顔は最強。
後は話を合わせられたり
盛り上げられたり
楽しそうな印象を与えられれば
こっちのものです。
女は愛嬌、男は度胸は
色んな場面で通じる言葉だと思います。
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「ガールズヘブン見た」で!
全く違うコンセプトの他店から入店して活躍している女性はいますか?
2025/02/24 19:00
こんばんは♪
REDDIAの赤井です!
当店は特に何かに特化した
お店という訳ではないので
意識した事はありませんが、
過去の経験店として学園系の
お店で働いていた方はいらっしゃいます。
逆に当店のバリュー年齢が20代半ばの為
人妻店などから流れてくる事はないです。
ぽっちゃり系は論外です。
そういった意味では、違うコンセプトの
お店からでも活躍される方はいらっしゃいます。
お問合せは
「ガールズヘブン見た」で!