REAL盛岡店

在籍キャストからの口コミ

改善要望

客質/客層

お客様から、
｢受付の電話対応が悪い｣
｢嬢の到着時間が遅すぎる｣
といったクレームが最低でも月1で頂きます。
謝って許してくれるお客様も居ますが、
反対に終始ずっと怒ってプレイにならない時もあります。かなり気まずいです。
せめてお客様の電話対応だけでも改善して貰いたいです。

口コミ投稿日：2022年05月02日

改善要望

客質/客層

･お客様の電話番号や名前はその日その時にしか管理していない様にみえる。NGにした時にわからない場合がありそう。

口コミ投稿日：2020年03月09日

お店からの返信

口コミありがとう御座います！！
女の子から申告を頂きました時点で登録を必ず行ってます。
しかし、お客様の中には複数の携帯電話を所有されている方もいらっしゃいますので、そういうケースはNGのお客様でもご案内になってしまう事もあるかもしれません。
その都度で申告頂けましたらしっかり登録いたしますので今後も何か御座いましたら直ぐに教えてくださいませ。
また、万が一、NGのお客様に再度当たった場合のご対応方法はお店からご案内いたしますので、オーナーや店長にお話しください。
宜しくお願い致します！

改善要望

客質/客層

お店電話対応が悪いとのクレームをよく頂きます。
「ここのお店って電話の話し方とか聞いてるとやばいお店なの？」
「また会いに来たいんだけど電話の人怖くて…」など…
自分自身も次に繋げられる様に接客等頑張りたいのでお店の方のお客様対応も頑張って頂きたいです。

口コミ投稿日：2020年02月22日

お店からの返信

口コミありがとう御座います！！
また、ご指摘いただきましてありがとう御座います。
今年に入り、電話対応やキャスト様に対しての対応もしっかりとしていくために日々、オーナー、店長、スタッフで対応を強化している所です。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は電話対応だけではなく、全てにおいて対応力をアップしていきますので様子を見ていてくださいませ。
また、同じようにお客様やキャスト様から見て感じた場合はまた教えてください！

今後も宜しくお願い致します。