店長ブログ

接客中、お客様との会話で避けた方がいい話題やNGなワードはありますか?

お仕事内容 2024/02/10 18:00
また口内炎出来てしまった、、、
栄養が足りてないのかな((+_+))
ウソップです( ̄▽ ̄)


接客中、お客様との会話で避けた方がいい話題やNGなワードはありますか?

うーん、例えば髪の毛が薄いお客様なら
髪の毛の話題とか、

身長が小さいお客様なら身長の話題とかですかね??

見極めて会話していかないといけないですね(;^ω^)

急に、怒ったり不機嫌になったりする場合もあるので、
気を付けてください!

日常でも、同じで人にどこかしら自分で思っている
コンプレックスはあると思います!

なので、会話の中でそこ関連の会話はなるべく避けたい
とかあると思うので、
人との会話って本当に難しいですよね!

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@jack_kotohira

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