店長ブログ

感想文

2024/04/24 21:07

本日の話題

-感想文-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)

先日ニ〇ムタに買い物に
行ったんだけどさ。

まとめて色々買ったから荷物が多くてさ。
お米とか。

自分でレジするところでピッピってしてさ。
(伝え方の表現が
よく分からない)

袋に購入したの入れてたわけ。
そ！し！た！ら！さ！

袋から購入した物が落ちたわけ。
わーってなって拾おうとしたらさ。

男性従業員の方がさ。
光の速さで拾ってくれてさ、
テープ袋に貼って買い物カゴに袋
のせてくれてさ。

…恋しても…
いいですか？
(だまれ)

とても親切にして頂き、
自分もこんな人に
なりたいなって思いました。

そしてさ、
カップケーキ作ったんだ。

(なんかすごく汚いね♡)

混ぜただけだったので、
とっても美味しかったです。
また作りたいと思いました。

終わりまっす(;//́Д/̀/)

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迷ったら勇気のいる方

2024/04/23 21:48

本日の話題

-迷ったら勇気のいる方-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)

｢迷ったら勇気のいる方｣という
社長のお言葉があります。

この言葉の意味は
リスクを恐れない、リスクのない所に
前進もないという意味だと解釈しています。

新しい事を行う時には多かれ少なかれ
コストが発生します。

その色々なコストを支払っても実行する決意。
成功させるという責任感。

それを全てひっくるめて
勇気が必要な方の決断をあえて行う。

それが最終的にキャストさんもお店も、
そしてお客様のためにもなる。

そういう考え方だと理解しています。

そして今回、以前のブログでも書きましたが
勇気がいる方の決断をしてイベントを
３件行うことを提案中です。

先日統括が霧島に来られた時に
細かい内容を色々と決めさせていただきました。

楽しみでもあり、成功させなければならない
責任感もありで今から緊張していますが
リスクを恐れない決断を初めて
上司にに提案できたような気がします。

中にはキャストさんからでた
提案もあります。

会社からとキャストさんからの
緊張感で気持ちが高揚しているのを感じます。

今から楽しみです。

PS.
統括…
AJのタオルマフラー。
ありがとうございます！！
(家宝にします♡)

終わりまっす(;//́Д/̀/)

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ある言葉

2024/04/22 19:20

本日の話題

-ある言葉-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)

先日ある言葉を目にしました。

「この世に失敗した方が
いいことなんてないけど、
とんでもない苦労をしてした失敗は
自分の言葉の重みになる」

人は皆失敗はしない方がいいと思っています。
もちろん私もそう思っています。

でも人は間違ったり失敗したりする生き物。
完璧な人なんていないし、
聞いたこともありません。

毎日何かに失敗し、何かがうまくいき、
そして明日に何かを繋ぐことを
知らず知らずに今日の課題としています。

例えばいろんな工夫をして
失敗したことがあるとします。

とんでもない苦労をしてその上で
失敗したことがあるとします。

それを人に向かって語るときに、
言葉の重さには差が出てくると思っています。

私はこのブログを休みの日にも
欠かさず書いています。

その内容で「あ、これは失敗だったな」と
思うことはそれこそ数えきれないほどあります。

少なくとも計算すると一年で３６４回件のブログ。
不出来なものもばかりです。

ですが、自分なりに大変な苦労をして
このブログは書いています。

その中で起こった数々の失敗は、
キャストさん方にとっての
写メ日記と同じことだと思うのです。

私はこのブログをどう書いたら
見てくれる人に届くかなと
いつも思いながら書いています。

そうして積み上げたものは
キャストさんに対しても
どんな思いで書いているかということに対して
重い言葉になるようにと思っています。

終ります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)

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みんなが笑顔

2024/04/21 17:54

本日の話題

-みんなが笑顔-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)

今日はホーム戦。
鹿児島ユナイテッドの
応援に行かせて頂きました。

多分とかじゃなくてさ…
試合の日はすごい確率で雨だ。
(なんでかな♡)

そしてさ、
今日はなんと推しがゴール。
相手からボールを奪い
自ら決めてくれました。

前回の試合でさ、
ベンチにいた推しがコーチに呼ばれ後半、
試合に出る前にガッツポーズしてた姿が
忘れられなくてさ。

気合いがすごく入ってたんだけど
その試合は負けちゃって。

前回は叶わなかったけど、
今日素晴らしいゴールが観れて
勝手に涙が溢れてきました。

よかった、本当によかった。
1ヶ月ぶりの勝利。

勝つのって本当に大変だと思うけど、
みんなが笑顔になれました。

ありがとう。
鹿児島ユナイテッドFC。
(だまれ)

終わりまっす(;//́Д/̀/)

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バモス

2024/04/20 19:37

本日の話題

-バモス-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)

マノンさん！！！
わたしテレビ映ってたかな！？
(だまれ)

レブナイズの応援に行かせて頂き先程、
家路へと無事に帰り着きました。
(おつかれさま♡)

16連勝。
セミファイナル進出決定！！

後半最高の試合展開で熱い戦いを
この目に焼き付ける事ができ
もう言葉はいりません。
(なんなのけ)

ルールはやっと。
なんとなく理解してきたよ。
(遅いね)

マノンさん！！
ティムMVP取ったよ♡

悲願B2昇格へ。
ゴーゴーレブナイズ‪☆

終わりまっす(;//́Д/̀/)

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嬉しいプレシャー

2024/04/19 23:27

本日の話題

-嬉しいプレッシャー-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)

このお仕事をしていて運営側が感じる
プレッシャーというのは

「電話が鳴ってキャストさんにちゃんと
お仕事を用意できるか？」

ということに尽きると思います。

プレッシャーというのは決して
悪いことではありません。

このプレッシャーがあるおかげで
その重圧を跳ね除けようとする力が生まれます。

適度なプレッシャーはどんなお仕事にも
むしろ必要なものではないでしょうか。
プレッシャーと責任感は表裏一体です。

キャストさんにとっての責任感がプレッシャーを生み、
それがお仕事を前向きにしてくれる、

一件でも多くのお仕事を用意するという
お店にモチベーションにも繋がっています。

そしてこのプレッシャーを克服して
期待通りの効果を得られた時、
キャストさんと一緒にその成果を喜ぶことができます。

プレッシャーあってこその達成感。
最近すごく噛み締めております。

その心地よい感覚をこれから先も
キャストさんと何度も味わいたいと思っています。

終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)

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安心・安全

2024/04/18 21:19

本日の話題

-安心・安全-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)

当店の送迎スタッフは3名、
そして運営スタッフまで合わせると
5名の送迎で行っています。

霧島の地理的に広範な範囲をカバーして、
各々お休みまで確保しようとすると
このくらいのスタッフは必要になります。

ラブエル店長山Pとビーラブ店長の私を除く
3名の送迎スタッフは基本的に
送迎のみを本来行いますが、

安全に送り届けるということにおいては
絶対的な信頼を置いています。

なにしろ
「当店に籍を置いて以降無事故無違反」
キャストさんを目的地まで
送り届けるという意味で
これほど強力な成果はありません。

そしてこの3名の送迎スタッフさんは
実は送迎にだけその力を
発揮しているわけではありません。

我々運営スタッフの手の届かないところを
自主的に動いてサポートしてくれる
頼もしい方々です。

寮や事務所の清掃管理、送迎車の管理、
仕事内容は多岐に渡るのですが、
そのほとんどを自主的にしてくださっています。

送迎についても広い範囲を
少ないスタッフで運営しなければならないため、

常に考えて自分の待機する場所を
選ばなければなりませんが、

いて欲しいところにいてくれる
すごい方々だと思っています。

おかげで毎日の運営が安心に、
安全に行われています。

送迎はこのお仕事の要の一つ。

特にキャストさんの安全ということにかけては
きっと類を見ないほどに強力なスタッフを
擁していると思っています。

安全安心第一。

送迎スタッフの質の高さは
キャンディグループが誇れることの
一つだと思っています。

終ります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)

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モンチッチ

2024/04/17 11:40

本日の話題

-モンチッチ-
おこんにちわっ！
スツッフ林です|ω・｀)

最近モンチッチにハマっててさ。

子供のころさ、
モンチッチの足の裏に好きな人の名前かくと
両思いになれる的なそういう
ジンクスあったよね？
(ウチの妄想け。)

そんでさ、
ウチの母上もモンチッチ好きでさ。

昨日たまたま母上から電話きたからさ、
｢モンチッチのぬいぐるみ持ってる？｣って
聞いたわけ。

するとさ、
LINE送ってきてくれてさ。

ウチのどこで買ったの？の質問に対してさ、
｢20年位まえ｣
無理〜〜〜〜！！！

しかもピアスしてるとか
愛くるしいよ〜。
(だまれ)

お母さんウチにくれるかな？
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Wワークは可能ですか？

2024/04/16 20:34

本日の話題

-Wワークは可能ですか？-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)

このお仕事をされるキャストさんは、
いろんな事情を抱えて入ってこられます。

事情は人それぞれで、環境も異なる中、
Wワークでこのお仕事を選ばれる方も
多くおられます。

夜のお仕事とこのお仕事、
お昼間のお仕事とこのお仕事、

家事育児も立派なお仕事なので
それと両立される方々も多くおられます。

このお仕事ではWワークはスタンダード。

共通してこのお仕事に望まれる理由
（このお仕事を選択される理由）は、

「時間を上手に使うこと」
「限られた時間で最大限の収入を得ること」
「他のWワークのお仕事より圧倒的に
高収入であること」です。

通常のWワークでのお仕事の日給以上の収入を
１時間で得られるお仕事。

それが他の時間に縛られることなく、
自分の好きな時間にお仕事できる。

今抱えておられるお仕事の収入以上を
もう一つのお仕事で得ることができたら。

そう考えてこのお仕事を
Wワークの片方として選んでおられる。

「収入と時間」

このお仕事を選ばれる方々にとっての
キーワードです。

終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)

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無口なお客様にはどう対応すればいいですか？

2024/04/15 19:42

本日の話題

-無口なお客様にはどう対応すればいいですか？-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)

「なぜ無口なのか？」
にもよりますが、これをキャストさん側の
アクションに対して言葉の反応の
薄いお客様と解釈すると、キャストさん側に
一般的なお客様を無口にさせる言動がない限り、

単純にクールに決めたいお客様か、
恥ずかしがり屋のお客様か、
いわゆるツンデレのお客様か、
ちょっと落ち込んでいて他に
考え事をされているというような
タイプの方々だと思うのです。

キャストさんを呼ばれて
楽しくないわけがありませんし、
楽しもうと思って呼んでいただいている
お客様ばかりなわけで、

お客様なりにどんなキャストさんが
現れるのか若干期待もしておられる事と思います。

口数の少ない、反応の薄いお客様に対する
対応というのはこのお仕事に従事する
キャストさんにとって
課題の一つなのかもしれません。

いろんなキャストさんから同様の
相談を受けることがあります。

「反応がないとどうしていいのかわからない」
「コミュニケーションが取りづらい」

こう言ったことは頻繁ではありませんが
たまに聞く話です。

もちろんそれが好まれない
お客様だということでは決してありません。

むしろルールを守るという意味では
鉄板に近いお客様方です。

キャストさんは皆さんお客様に
楽しんでいただこうという思いで
お客様の元に向かっているのですが、

思うように自分の接客ができなかった、
もっとお客様に楽しい時間を
提供できたんじゃないか、
もっとどうにかできたんじゃないかという
前を向くための振り返りからの言葉です。

なのでこういう相談があるのは
むしろお店としてはありがたいこと
なんじゃないかと思います。

このお題に対する答えをお店が
用意するとすれば

「コミュニケーションをとる手段と入り口は
少なくともこのお仕事においては言葉だけではない」
ということではないでしょうか。

お客様に身体を密着させておく、
どこでもいいからお客様の体の一部に触れておく、
手を繋ぐというのもいいかもしれません。

そうやって少しずつ身体の距離を
縮めていくことによって興味が
キャストさんに向くかもしれません。

会話で雰囲気を作りにくいから他の手段を使う。
その手段を皆さんもうお持ちのはずです。

と、当店のキャストさんには伝えようと思っています。

終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)

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