お店のつぶやき
2025/02/21 22:01
本日の話題
-目を引くもの-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)
当グループキャストさんの写メ日記やお店のコメント、紹介文などを見ていると、
なんとなく人気があると感じるキャストさん方からは同じような雰囲気を感じることがあります。
その写メ日記などから感じる雰囲気は絶対のものではなくて当然例外もあるし、その雰囲気は一種類ではありません。
いくつかあるその共通する雰囲気のうち、特に目を引くものを挙げるとすれば、キャストさんの「お客様に対する感謝」を感じることです。
当店のキャストさん方にもそれを感じるキャストさん方が何人もおられます。
送迎中の会話などでお客様への感謝を毎回のように口に出されるキャストさんもおられ、自身のお店のキャストさんの考え方や感じ方に尊敬の念を抱くことも日常的にあります。
感謝の気持ちを常に持つというのはもしかしたらなかなか難しいことなのかもしれません。
普段もしかしたら忘れがちになることなのかもしれません。
でもその感謝の気持ちがお客様先での態度に現れてくるのではないだろうかとも思うのです。
私の立場は、お客様とのファーストコンタクトの立場です。
好印象を持ってもらえるようにと思うのは当然のことですが、その根底にはお電話をいただいた時に感謝の気持ちを持っているかどうかということが受付の際、対応にそのまま出ると思っています。
キャストさんもきっと同じなのではないでしょうか。
気持ちの上で声には出さなくとも「お電話いただいてありがとうございます」という気持ちと「呼んで頂いてありがとうございます」という気持ちはお客様に伝わるものだという気がします。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)
当グループキャストさんの写メ日記やお店のコメント、紹介文などを見ていると、
なんとなく人気があると感じるキャストさん方からは同じような雰囲気を感じることがあります。
その写メ日記などから感じる雰囲気は絶対のものではなくて当然例外もあるし、その雰囲気は一種類ではありません。
いくつかあるその共通する雰囲気のうち、特に目を引くものを挙げるとすれば、キャストさんの「お客様に対する感謝」を感じることです。
当店のキャストさん方にもそれを感じるキャストさん方が何人もおられます。
送迎中の会話などでお客様への感謝を毎回のように口に出されるキャストさんもおられ、自身のお店のキャストさんの考え方や感じ方に尊敬の念を抱くことも日常的にあります。
感謝の気持ちを常に持つというのはもしかしたらなかなか難しいことなのかもしれません。
普段もしかしたら忘れがちになることなのかもしれません。
でもその感謝の気持ちがお客様先での態度に現れてくるのではないだろうかとも思うのです。
私の立場は、お客様とのファーストコンタクトの立場です。
好印象を持ってもらえるようにと思うのは当然のことですが、その根底にはお電話をいただいた時に感謝の気持ちを持っているかどうかということが受付の際、対応にそのまま出ると思っています。
キャストさんもきっと同じなのではないでしょうか。
気持ちの上で声には出さなくとも「お電話いただいてありがとうございます」という気持ちと「呼んで頂いてありがとうございます」という気持ちはお客様に伝わるものだという気がします。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
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