お店のつぶやき
2025/02/28 22:19
本日の話題
-しつこく本名を聞き出そうとするお客様のいい対処法を教えてほしいです！-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)
キャストさんのプライベート情報を
お客様が聞きたがるというのは
リピーター様の多いキャストさんに
多い特徴とも言えます。
対応はそれぞれのキャストさんが
自分に負担がかからないように
考えておられるというのを
今までの経験上で聞いています。
現場でのことは私たちには
なかなかわからないのですが、
空気や雰囲気を壊さないように
色々ご自身なりに工夫されているようです。
完全拒絶でその場のムードを
壊してしまわないようにというのは
共通していますが、
偽名を使うとかイニシャルを
使うとかといった工夫を
今までにお聞きした事があります。
全てはお客様の気分を害さないように
続けて呼んでいただくためという
気持ちがそれぞれ
「どうすればいいだろう？」と
考える元になっていますが、
お客様がキャストさんの個人情報、
例えば本名のみならず、
本当の年齢、住所などといった情報を
知りたがるというのは
個人的興味を持っていただいたことの
結果あると思います。
少なくともお客様先で
きちんとした接客をしているんだな、
好感を持たれているんだなということは
誇ってもいいことなのではないでしょうか。
加えてストレスのかからないような
対処ができればもっと楽に
このお仕事を進められると思います。
キャストさんによって
お客様に言えること言えないこと、
出来ること出来ないことが
あったりしますので、
お店に相談して
一緒に考えてみるといい方法が
思いつくかもしれないと思います。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)
キャストさんのプライベート情報を
お客様が聞きたがるというのは
リピーター様の多いキャストさんに
多い特徴とも言えます。
対応はそれぞれのキャストさんが
自分に負担がかからないように
考えておられるというのを
今までの経験上で聞いています。
現場でのことは私たちには
なかなかわからないのですが、
空気や雰囲気を壊さないように
色々ご自身なりに工夫されているようです。
完全拒絶でその場のムードを
壊してしまわないようにというのは
共通していますが、
偽名を使うとかイニシャルを
使うとかといった工夫を
今までにお聞きした事があります。
全てはお客様の気分を害さないように
続けて呼んでいただくためという
気持ちがそれぞれ
「どうすればいいだろう？」と
考える元になっていますが、
お客様がキャストさんの個人情報、
例えば本名のみならず、
本当の年齢、住所などといった情報を
知りたがるというのは
個人的興味を持っていただいたことの
結果あると思います。
少なくともお客様先で
きちんとした接客をしているんだな、
好感を持たれているんだなということは
誇ってもいいことなのではないでしょうか。
加えてストレスのかからないような
対処ができればもっと楽に
このお仕事を進められると思います。
キャストさんによって
お客様に言えること言えないこと、
出来ること出来ないことが
あったりしますので、
お店に相談して
一緒に考えてみるといい方法が
思いつくかもしれないと思います。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
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