お店のつぶやき
2025/05/20 15:47
本日の話題
-いいお客様とは-
おこんにちわっ！
スツッフ林です|ω・｀)
いいお客様とはどういうお客様なのでしょう。
たくさんお金を使ってくださるお客様？
もちろんこのお仕事はより良い
収入の為にやっているので
そういったお客様もある意味
いいお客様ではあります。
でも本当にいいお客様というのは
「キャストさんに嫌な思いをさせないお客様」
だと思っています。
そういうお客様層が多くなる方法、
取り組みはちょっと置いておいて、
お客様層を良くする道は二通りあります。
一つは、どのお客様に対しても
いい加減な対応をしない事、
これで元々いいお客様に
お店を信頼していただき、
お店のリピーター様としてお店を選ぶ際の
第一選択店になっていただく事。
もう一つは最初は問題があったお客様が、
お店の注意、お店との会話によって
いいお客様になっていただく事。
この二つです。
方法はここでは書きませんが、
重要性が高いのは二つ目です。
こんな例があります。
他店様から移籍してこられたキャストさんが、
前のお店で嫌な思いをした
お客様に当たってしまった。
でも、当店でお会いした時には
いいお客様になっておられた。
そのようなお客様が増えることで
いいお客様層を作っていけると思っています。
お店の取り組みというのはこうしたことの
積み重ねだと思っております。
いいお客様はお店とキャストさんが
作ると思っています。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
おこんにちわっ！
スツッフ林です|ω・｀)
いいお客様とはどういうお客様なのでしょう。
たくさんお金を使ってくださるお客様？
もちろんこのお仕事はより良い
収入の為にやっているので
そういったお客様もある意味
いいお客様ではあります。
でも本当にいいお客様というのは
「キャストさんに嫌な思いをさせないお客様」
だと思っています。
そういうお客様層が多くなる方法、
取り組みはちょっと置いておいて、
お客様層を良くする道は二通りあります。
一つは、どのお客様に対しても
いい加減な対応をしない事、
これで元々いいお客様に
お店を信頼していただき、
お店のリピーター様としてお店を選ぶ際の
第一選択店になっていただく事。
もう一つは最初は問題があったお客様が、
お店の注意、お店との会話によって
いいお客様になっていただく事。
この二つです。
方法はここでは書きませんが、
重要性が高いのは二つ目です。
こんな例があります。
他店様から移籍してこられたキャストさんが、
前のお店で嫌な思いをした
お客様に当たってしまった。
でも、当店でお会いした時には
いいお客様になっておられた。
そのようなお客様が増えることで
いいお客様層を作っていけると思っています。
お店の取り組みというのはこうしたことの
積み重ねだと思っております。
いいお客様はお店とキャストさんが
作ると思っています。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
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