2025/06/15 21:29
本日の話題
-今でも強く-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)
未経験者のキャストさんにとって、
このお仕事でご案内する最初のお客様というのは
とても大切なお客様になります。
何も分からない状態でお客様のところに
お伺いするので、
ドアを開けてお客様と対面した瞬間から
頭が真っ白になってしまうこともあるかもしれません。
お客様には未経験者なのでルールをお守りいただいて
優しい対応をお願いしますと、
お電話をいただいた時にお伝えさせて頂いております。
最初のお客様次第で、このお仕事への印象が
正反対に感じられる事もある為、
お店側も神経質になります。
キャストさんがこのお仕事に対して
いい印象を持っていただける様に、
自分でも大丈夫という自信を持っていただける様に、
そんなお客様をご案内したいという思いが
受付をやっていると自然と芽生えるものです。
以前未経験で入店されたキャストさんが、
「一番最初のお客様があのお客様でよかった」
と卒業間際に仰った事があります。
お店側はこんなお客様には
ご利用いただいたという以上の感謝があります。
お客様の存在というのは
料金をいただくという以上の関係性があります。
キャストさんのモチベーションにも
関わってくることもあります。
その中でも未経験キャストさんへの
お客様のご案内は最重要項目だと考えています。
今でも強く感謝の気持ちが残ってるお客様です。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
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