お店のつぶやき
2025/06/18 20:12
本日の話題
-人間らしい方法-
おこんばんわっ！
スツッフ林です|ω・｀)
表情は感情を相手に伝える
とっても人間らしい方法だと思います。
単に喜怒哀楽だけでなく、
ツンデレなんていう複雑な感情の状況だったり、
意外な驚きとか不思議な事柄に遭遇した時、
考え込んでいる時、困っている時など
その表情の種類はちょっと考えただけでもたくさんあります。
嬉しくて困る、悲しくて困る。
同じ困るという状況でも
その表情はきっと変わってきます。
そして人はそれぞれのシーンで同じような
感情であっても表情のニュアンスはさ様々です。
接客業ではこの表情のニュアンスが
とても大事なことのように思います。
目の前のお客様に対して
どんなニュアンスで伝えるのか。
それはきっと言葉だけでなく表情が言葉以上に
ものを言う時があると思うのです。
嬉しいの表情や楽しいの表情がどのように
お客様に伝わっているのか、
お客様にお願いしたい事がどのように伝わっているのか。
素敵な笑顔の作り方はみんなそれぞれで、
同じ笑顔でもお客様が受け取られる
ニュアンスはそれぞれに違ったものなんじゃないかと思います。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
スツッフ林です|ω・｀)
表情は感情を相手に伝える
とっても人間らしい方法だと思います。
単に喜怒哀楽だけでなく、
ツンデレなんていう複雑な感情の状況だったり、
意外な驚きとか不思議な事柄に遭遇した時、
考え込んでいる時、困っている時など
その表情の種類はちょっと考えただけでもたくさんあります。
嬉しくて困る、悲しくて困る。
同じ困るという状況でも
その表情はきっと変わってきます。
そして人はそれぞれのシーンで同じような
感情であっても表情のニュアンスはさ様々です。
接客業ではこの表情のニュアンスが
とても大事なことのように思います。
目の前のお客様に対して
どんなニュアンスで伝えるのか。
それはきっと言葉だけでなく表情が言葉以上に
ものを言う時があると思うのです。
嬉しいの表情や楽しいの表情がどのように
お客様に伝わっているのか、
お客様にお願いしたい事がどのように伝わっているのか。
素敵な笑顔の作り方はみんなそれぞれで、
同じ笑顔でもお客様が受け取られる
ニュアンスはそれぞれに違ったものなんじゃないかと思います。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
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