
本日の話題
おこんにちわっ!
スツッフ林です|ω・`)
お仕事の多いキャストさんたちは、
お客様への接客に対する自分への不満や後悔、
失敗談が多いのになぜお仕事が多い。
なぜだろう?
「キャストさん方はその自分に対する失敗を
学習しながら前に進んでいる」
これが理由です。
お客様方は皆さん個性があり、
どのお客様に対しても同じような接客が
通用するというわけではありません。
会話を楽しみたいお客様もおられれば、
プレイを重視したいお客様もおられます。
雰囲気を楽しみたいお客様に対しては
それこそお客様が好む雰囲気というのは十人十色です。
失敗の度に、後悔の度にその情報の見直しをし、
蓄積し、改善するということを
やってきているということがよくわかります。
またキャストさん方は今回は
よくできたということがあってもそれで満足しません。
「次はもっと」
という意欲に燃えています。
それはお客様にずっとお呼ばれしてもらいたいと
思うことが根底にあります。
みんな初めからそんな風に
考えているわけではありません。
最初は出来なくてもいいんです。
お店のアドバイスや接客に対する考え方を
やっているうちに身につけていく、
それがこのお仕事での大切なことではないかと思うのです。
失敗の多い人ほど成長する伸び代がある。
これはどのお仕事でも通用する真理だと思います。
終わります(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)

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