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こんばんはちかみんです。『スタッフから見て『この子は大丈夫』と感じる瞬間』について。。。
面接や入店後のやり取りの中で、スタッフが「この子は安心してお仕事を任せられるな」と感じる瞬間があります。
今日はそんなお話を少し。
もちろん、見た目や経験の有無ではありません。
実は意外とシンプルな部分なんです。
連絡がきちんと取れる
まず一番大きいのがこれ。
出勤連絡やお客様対応に関する確認など、必要な連絡にしっかり返事をくれる女の子は信頼感があります。
返信が早いかどうかではなく、「確認しました」「了解です」と一言でも返してくれる。
それだけでスタッフ側は安心できます。
分からないことを素直に聞ける
未経験の女の子ほど不安は多いものです。
でも、本当に心配なのは「分からないまま進めてしまうこと」。
「これってどうしたらいいですか？」
「こういう場合はどう対応しますか？」
そんな質問ができる子は、結果的にトラブルも少なく成長も早いです。
約束した時間を大切にする
出勤時間や面接時間に余裕を持って来てくれる女の子を見ると、
「あ、この子はお客様も大切にできる子だな」
と感じます。
特別なことではありませんが、当たり前を当たり前にできる人はやはり強いです。
お客様のことを考えられる
待機中に、
「さっきのお客様、満足してくれましたかね？」
「次はもっとこうしたいです」
そんな言葉が自然に出る女の子がいます。
お客様目線を持てる子は、自然とリピートにも繋がります。
スタッフから見ても応援したくなる存在です。
調子が悪い時に無理をしない
意外かもしれませんが、
「今日は体調が良くないので相談したいです」
と正直に話してくれる子にも安心感があります。
無理をしてしまう方が結果的に大きなトラブルになることもあります。
自分の状態をきちんと伝えられることも大切な能力の一つです。
最後に
スタッフが「この子は大丈夫」と感じるのは、特別な才能がある子ではありません。
連絡をする。
分からないことを聞く。
約束を守る。
周囲への気遣いができる。
そんな基本的なことを大切にできる女の子です。
経験や人気は後からいくらでもついてきます。
まずは信頼されること。
それが長く活躍するための一番の近道かもしれませんね。
本日もたくさんのお問い合わせお待ちしております。✨
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