スタッフ
2025/12/25 21:01
「どうしたらお客様に良い印象を持ってもらえるんだろう…？」そんな風に考える方も多いと思いますが、実はそこまで難しいことではありません(^^♪
大事なのは、“特別なテクニック”よりも“当たり前のことを丁寧にやる”ということ。
それだけで「この子、ちゃんとしてるな」と思ってもらえます。
今回は、すぐに使える印象アップの小ワザを事例付きでご紹介します♪
■ 基本の行動だけで印象は大きく変わる！
・（女性から）笑顔でご挨拶をする
→入室した瞬間、第一印象の8割が決まるとも言われています。
緊張してても、ニコッとするだけで空気が一気に柔らかくなります。
・最初は礼儀正しく話す
→「今日は来てくれてありがとうございます」「寒くなかったですか？」など、
ていねいな言葉で最初の会話をすると、その後の距離感がぐっと縮まりやすいです。
・入室直後に靴が散らかっていたらサッと揃える
→「気遣いができる子だな」と思われやすいポイント。
ほんの数秒でできるのに印象の差がものすごく大きいです。
