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お店のつぶやき
2024/03/26 12:30
こんにちは、こんばんは、フォーナイン熊本です(*^_^*)数あるブログの中より、
フォーナイン熊本のブログをご覧いただき誠にありがとうございます！
それでは本日の『少し為になるお話』は。。。コチラですッ(´▽｀)
【お客様からの口コミが欲しい！どうやったら書いてもらえますか？】
積極的に自分から口コミを書いてもらうか、もらってないかの努力・行動で差はでます。
接客後、余った時間を利用し「ごめんね、ちょっと面倒だけど口コミ書いてもらえますか？」と上手にお願いする。
その場でお客様と一緒に、お客様のスマホ画面を見ながら、女の子が口コミの書き方を説明しながら誘導して書いてもらう。
一緒にいる時に書いてもらうのが一番効果的だと思います。
ヘブンネットの会員であれば５分くらいですみます。
時間がないなどの理由で難しいのなら、名刺と口コミ名刺を渡し、後で書いてもらえるようにお願いする。
もちろんスタッフも口コミを書いてもらえるように促しますが、やはり女の子本人から直接お客様にお願いする方が書いてもらえる確率は高いです。
口コミからのご予約・お問い合わせも少なくはありませんので、根気強く継続し、口コミを増やしていくことが収支アップの近道にもなるかと思います(*^^*)
では今日一日が皆さんにとって良い一日となりますように！！
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フォーナイン熊本
求人担当 橋本
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