禁煙のお願い

匿名さん

更新日 2023/02/13 18:49

回答

昨年の四月から飲食店での禁煙が法律で決まりましたが、うちのお店も完全禁煙になりました。
大体のお客さんは「すみません、禁煙です。」って言えば従ってくれますが、一部の人は「他のお店は吸えた。」「前入った女の子は吸わせてくれた。」「吸い殻持って帰るからイイでしょ？」と…。
ダメだと言うと気まずくなってその後のサービスに差し支えが出るし、かと言って許すのは絶対に嫌だし。
なんとか皆んなが納得してくれるような方法ありますかね？苦笑

接客・お客様

投稿日 2021/01/25 17:19

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回答(全8件)

あさん

お店の方が説明したらいいのでは？

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あみさん

一部のお客様のせいでモチベーションが下がることは避けたいですよね。
私はタバコが嫌いでニオイがつくことが耐えられません。
当たり障りのないよう
「喘息持ちなのでタバコがだめなんです。ごめんなさい。」
と言っています。
こう言うとみなさんタバコを控えてくれます。
これで吸う人は人間的にやべー奴確定です。

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あいさん

お店のルールには禁煙というのはありませんが、
私はタバコが苦手なので
「喘息持ちなのでタバコだめなんです。ごめんなさい。」
と言っています。
そうするとみなさんタバコ我慢してくれますよ。

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えみりさん

①喫煙を絶対に許したくないならば、その後の空気が悪くなるかもしれない虞を覚悟する。
②気まずくなるのが本当に嫌であれば、禁煙遵守にこだわらない。
それだけの話です。
あなたが真面目なのはよく分かりますが、規則を守らない人間など世の中には沢山います。完璧を求めて相手に目くじら立てると疲れるだけなので、ここはご自身が妥協して二択から選んではいかがでしょうか。

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まさん

お片付けにスタッフさん入るのですぐバレちゃうんですよ〜💦
バレたら女の子から罰金引かれるんです…
とか言っといたらどうでしょう？
それでも吸いたい人は罰金分チップとしてはらってくれるんじゃないですか？

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たかはしさん

「実は、ほかのお客さんの時こっそり吸っていいよ！って言ったことがあったんですけど、お店にバレちゃって！店長にちょっと注意されちゃったんですよね〜！」みたいな感じで嘘も織り交ぜつつやんわりお断りしてます♪

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デリデリさん

法律で決まってるんで無理でーす！って明るく言ったら大体のお客様は｢そうだよね〜｣って笑って返してくれますし、その後のプレイに何ら影響はありませんよ〜
ダメなものはダメってハッキリした態度をとるのも大事な事だと思います！

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あさん

吸ってもいいかスタッフさんに聞きますね〜！ってばかっぽく明るく言えばいいんですよ笑

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この回答へのコメント（全1件）

さささん

お客様に我慢させるのってどうなのかな？
あくまでもお客様です。
自分が嫌だから喘息？
嫌なら喫煙者NGにすれば？

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