謝られる

さかなさん

更新日 2024/04/29 10:42

回答

お姉様お疲れ様です
コロナ禍の中めげずに週5で10時間出勤してるのですが
お客様に付くのが平均で1~2本です
お茶を引くこともあります
お茶引きの度にお店の人から謝られるのですが
正直イライラします
予約が入らないのはお店のせいではないのに
謝られると何だか責められてるような
上手く言えませんがモヤモヤします
質問としてはなぜお店の人は謝るのか気になります
集客力は受付の人の力による物なのでしょうか？
予約は待つしか無いですよね？（日記は書いてます）

お店・スタッフ

投稿日 2021/06/21 10:23

25人がこの質問に共感しています

共感した！

回答(全48件)

匿名さん

私は謝られて大丈夫じゃないのに大丈夫ですと言ったり、やる事ちゃんとやってるのに自分が謝るのも嫌なので｢お疲れ様です｣だけ言ってくれとお願いしてます。それで大分、楽になりました。
スタッフに愚痴や文句は言わない、写メ日記もきちんと更新するで罪悪感なくドヤ顔してます。

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皐月さん

謝ってくれるだけまだマシじゃないですか？お疲れ様のみで終わりますよ普通。お店に集客力がないのか、主さんに問題あるのか分かりませんがコロナも落ち着いて来た最近ではもうお客さん戻りはじめてます。多分これからも稼げないから移籍した方が良いような気がします。

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泗さん

お店に集客があればフリーでも溢れるお店はあるんです。お店に集客がないと女の子頼りの集客になってしまいます。女の子の顧客がいれば女の子は安定して通常より多く稼げるのでもちろん努力は必須ですが、お店に顧客がいればフリーで今日まだ０人の子に振れるのでお茶引きはまず無いのが実際です。
お店がオープンしてどのくらいかなども関係してきますが、謝る理由はこの辺りにあります。
ムッとする気持ちも分かりますが持ちつ持たれつで居ようとしてくれるお店さんだと思いますので責められてるなど考えず今まで通りの努力されたらいいと思います。
今の時期は新規さん掴みにくいですから、長く続ければ後々芽が出ると思いますよ

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みさん

前に全く逆の内容の質問見ました。
「お茶引きの時にお店が謝らないのが不快」って。
「お茶なのはお店にも責任があるのにごめんの一言もなくてイライラする」って書いてました。
謝っても謝らなくてもイライラする女の子はいて、お店のスタッフさんは大変だな～と思いました。
個人的には一言ごめんねがあるスタッフさんの方が好感がもてます。
マニュアルだと思うのであまり深く考えないで「こちらも力不足ですみません」とでも返しておけばいいと思います。

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ポムさん

お店側もネットで煽ったりメルマガで煽ったりとしないといけない＋女の子がわざわざ時間を作ってお仕事をしに来られてるので何もしない女の子ならともかく日記も書いてする事はちゃんとしてる子だと交通費や色々あるので謝られるのだと思いますよ😊

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まさあきさん

店のネットを鳴らす力がなかったと言う意味で謝罪しているんだと思います。
お前の集客がないからだ！という店より良い店だと思います。
あんまり、ひねくれたこと考えずに、お茶をひいていらいらしてスタッフの言葉も素直に受け入れられないなら昼職をすればいいだけだと思います。

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あさん

在籍のお店で集客少ないとき、お店の人に謝られました。お店の人のせいではないので、仕方ないですと言いました。
イライラするよりお店の人もキャストを気にしてくださっているんだっておもってみてはどうですか？イライラするだけ損ですよ。
この時期だし、仕方ないって割りきって、ポジティブに考えたらきっと予約も入るはず(定かではないですが笑)
きっと同じように思ってるキャストさんは多かれ少なかれいるはず。あたしもそうです。
この時期だからこそ、前向きに考えればきっと笑える日が来ます。あたしはそう信じてます。

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よくさん

お気持ち分かります、なんか惨めにもなりますし…。
ただ！先日初めて掛け持ち先でもお茶を引いたとき、受終と同時に｢お疲れ様です、時間になったから駅まで送ります｣とだけ言われて帰されたときモヤッとなりました。笑
謝ってくれるのは｢今行ける子の問い合わせが来た時プッシュしきれなかった力不足｣、｢仮に女の子の日記や接客に問題があったとしても店自体に集客力があればフリーはつけられたのにそれもできず申し訳ない｣という事だと思います。
女の子には｢客がつかないのは今までの接客や日記、写真に問題がある。改善しよう｣、お店には｢その子の日記や写真が弱くてもフリーくらいは絶対つけられる集客力が必要｣という姿勢を持つのが大切だと思うので、むしろアナタのモヤッとお店の謝罪は最適解だと思います。
例の掛け持ち先は｢過去の接客や日記が良ければお客さんが自発的に問い合わせるでしょ？要は実力不足。今の時代店の集客力なんて意味無くて日記で新規取らなきゃ｣と開き直ってる感じでした。じゃあお店の意味w雑費やらなんやらで結局半分取られる意味wプロに頼んでわざわざ宣材撮った意味wという感じです(笑)
あなたの所は責任感の強い素敵なお店だと思いますよ(*^^*)

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あさん

HPを回したり来客(電話)があった時に指名がないお客様なら空いてる女の子でうまく誘導するのはスタッフの仕事なので、そういう意味で暇させてごめんねって事では？
イラつくならその意図伝えればいいし、それ言われてイラつくと思うならもっと指名で埋まるくらいになるといいですね。

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あさん

せっかく来て頂いたのにお仕事つけられなくてごめんなさい　これ以外の意図は無いと思います。
貴女は特に週5 10時間でお店側はとても助かっているでしょうから、シフト埋めて貰えているのに申し訳ない意識がより強いかなと思います。
お茶でもしょうがないって開き直られたら私ならムカつくので笑
形だけでも謝ってもらえると少しホッとします。
私のお店はネット関連と受付でスタッフは分けてないので、もっとSNS発信をスタッフ頑張ってくれよーって内心思ってます。
直接的に関係ないかも知れませんが、電話対応が良いと安心出来るみたいなので受付の人が集客に全く影響ないと言ったら嘘だと思います。

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ななみさん

私もそう言われたことがありますが、
お店のせいじゃないしキャストのせいでもないから、
「今は辛いけど、出来ることをやって皆で頑張りましょう」って前向きに励まし合うようにしてます。
集客はお店の頑張りも大事だし、キャストの頑張りも大事です！

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とくめいさん

予約は勝ち取るものだと思います。
待っていてはダメです。
お店の方は、辞められたくないから、
稼がせてあげたいけど、できないから、
謝ってくれているのだと思います。
日記は書けばいいものではありません。
どこの誰ともわからない女が、ただ胸元や脚の写真を載せて「予約待ってます♡」だけでは、他の日記に埋もれてしまいますよ。他の嬢より1歩、2歩、3歩先に行かなければ、稼げない世界です。

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⭐️さん

優しいスタッフの方ですね
お仕事付けれてないから
謝るんでしょう笑
謝られてイライラ⁇
責められてる⁇
ご自分の不甲斐なさ⁇にイライラですか⁇
その考えだから
お仕事入らないのでは⁇
このご時世
お店を頼りにする子は
絶対に稼げない
貴女自身がしっかり
お客様を捕まえないと
これから先何も変わらない
OLさんの給料を
2、3日で稼ぐお仕事です
身体的にも精神的にも
大変なお仕事！
頑張って下さい！

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Mさん

お疲れ様です。
コロナ禍でも負けないで一生懸命出勤されているのですね！
私もコロナ禍で不安な中なんとか前を向いて頑張っています。
私の方もお茶引きの日もちろんあります！
これまでも何度もありました。
そんな時お店のスタッフ様に
｢今日はお暇にさせてしまい申し訳ございません｣と
表情を曇らせて謝ってくださいます。
私もさかなさんと同じようにお店のせいではないのに…と
謝らせて申し訳ないって心苦しくなります。
なので、私も｢今日はすみません、また明日頑張ります。よろしくお願いします｣と
笑顔で言うようにしています。
お茶引きすると物凄く不安になってしまうのですが
スタッフ様が、一緒に頑張りましょうね！と言ってくださるので心強く感じています。
スタッフ様も電話が鳴るようにネットで宣伝しまだ接客していないキャストさんにお仕事つけてあげたいと影の力となって色々努力し一生懸命なぶん、申し訳ないとゆう言葉になるんじゃないでしょうか。
努力もしていない、どうでもいいと思っているなら謝ったりしてくれないと思います。
とっても心ある優しいスタッフ様だと思いますよ。
仕事はスタッフ様のお力とキャストの日々の日記や接客の努力でお仕事がらいただけているのかなぁと感じています。
私の思っていることなので他に色んなご意見だったりアドバイスもあると思うのですが一意見として読んでいただけたらと思います😊
私も頑張りますのでさかなさんもお身体無理されないように頑張ってくださいね。応援しています！

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匿名さん

もちろん女の子の日記等での集客力も大丈夫ですが、店舗自体に集客があったらフリーだろうがパネル指名だろうが、女の子につけることができますよね。なので、スタッフさんは謝るんだと思っています。あくまで私の考えですが。
日記のアクセス数はありますか？？見てもらってるのに来ない場合は内容を変えてみるのもアリですし、アクセス数が少ない場合はお店を変えるのも一つの手だと思います。

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いろさん

めげずにたくさん出勤してる女の子にお客さんが少ないことが理由でやめて欲しくないからだと思います

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「アララ」さん

ただ単にお店の集客力が無くフリー(写指)が入らない事を謝っているのでは( -_・)?

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匿名さん

謝っても意味がないと分かっていても謝らなきゃ謝らないで気にもとめてくれてないのかって発狂する人もいるわけですよ

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あさん

お疲れ様です。
はじめてコメント書きますが…
私も、お茶引きの時もスミマセンとスタッフから言われた事があります。
スタッフは、私達キャストの営業もしてくれています。
日々の問い合わせやトップホームページをどの子にするな等考えてくれています。
お仕事を勝ち取っているのは、貴方だけの力ではないですよ。
なので、イライラせずスタッフに感謝されるといいですよ。
コロナでお客様が少ないのは、仕方がないです。
スタッフに感謝の気持ちが持てれば、日記も安定した気持ち書けていい方向に向かうと思います。

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まゆこさん

めっちゃわかります！
○○さん、本日はどうもすいませんでした、、って
しょぼんな雰囲気醸し出してますが、演技だろそれておもうし、そーゆーマニュアルか？ておもいます
明日は頑張りますとかも言われるけど、結局私に魅力が無いだけやからと思ってイライラします

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みさん

正直お気持ちすごくわかります。
私もお茶を引いた時に、帰り際に謝られるとすごくモヤモヤした気持ちになりました。
お店の方はそんなつもりはないとわかっていても、哀れに思われてるのではないかという気持ちになって落ち込んだりします。。。
ただ、お店側からすると
受付というよりお店自体の集客力はやはり関係していると思ってくれているのだと思います。
(お店自体が大盛況なのに自分だけお茶を引く場合は別ですが（ ; ; ）)
もちろん予約は待つしか無いのですが、お店自体の集客力が悪ければ、女性がお茶を引く可能性も高まってしまうわけで。。。
それで謝ってくれてるのかな？と思います。
お店の優しさだということはわかるのですが、
個人的にはお茶を引いた時はそっとしておいて欲しいというのが本音です。。。（汗）

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人妻さん

お店のせいではないですが、稼がせてあげられなかった。
から謝られるんじゃないですか？
以前に、お茶だったのにスルーされて腹立たしいという質問もありました。
感じ方は人それぞれですが、気遣いなので斜めに受け取らない方がいいと思います。

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おとはさん

謝らなくていいから、仕事をよこしてくれ。
後回しにするなら、こっちも徐々にシフトを
減らして最後は出ない。

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なさん

お気持ちわかります
私達は悪くないって遠回しに言われてる気がして病んでた時期ありました笑
日記しっかり書いているのであれば大丈夫だと思いますよ。
辛い時期ですが頑張りましょう

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匿名さん

毎日おつかれさまです！
そしたら、なんて言われたいか
何も言わずに「またよろしくお願いします」
って言われた方がいいとか、
ご自身で考えてスタッフさんにお伝えされてみては。
あと、お店のせいでないと思うなら、
自分の改善点をアドバイス頂くのはいかがですか？

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あさん

フリー客をどの子に付けるかとかはお店の人の采配なのとお店の知名度がないとお客さんもあんまりこなかったりするのでお店側にもお茶ひきになる原因はあるのかな、と思います。自分だけのせいじゃないと思えた方が楽な子もいると思うのでスタッフの役割を考えたら謝るのも普通なのかなと思います。

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今田ン師さん

誠意のある良いお店だと思います。
昨今　中々　謝る勇気のあるお店は少ないと思います。
個人的な考えですけどね。

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Mammyさん

嬢のことを大事に思ってるお店だからこそ謝罪の言葉があるんじゃないでしょうか？

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りささん

そうですね
あとは、店長日記などで
新たにアピールポイントを書いて貰ったり
待機中の雰囲気などを書くといいかも
しれませんね。
また、今これにこっているとか勉強中など
貴方がどんな人かを、お客様が求めているので〜
一時的に、イベントをうつのもいいと思いますよ

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りりさん

自分しだいやん！この時期でも人気あるコは即日完売なってるんで！

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みんみんさん

回転の良い店に移った方が早いと思います！デブスな私ですが待機なく働けるので、店選び大事ですよ多分！私も昔在籍してた素人美人店でお茶ばかりしてて、毎回すみません〜とか言われると、うるせぇ！！！ってなってたのでめちゃくちゃ気持ちわかります泣エリアや店のコンセプトにばっちりハマればコロナであっても関係なく稼げるので、貴方のせいじゃないですほんとに！身をもって経験したので！

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匿名さん

感じ方は人によって違いますが…
私なら「謝らないで」って言います。
お店が謝るのは、”今日は”稼がせてあげられなかったからでは。
また、集客力は受付の人柄も会話力も影響すると考えます。それはどこの受付も一緒。
うちのお店はデリヘルですが、受付の人がめちゃくちゃお客取るのが上手くて、いつも「お客取るの上手いですよね」って感謝してます。(マジなので)

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ももさん

同じく、そこまで待機してませんが毎日出勤して、お客様がつくのが1～2。
正直昨日もお茶でした。
2ヶ月働きはじめて、4回目のお茶です。。
その度に私もスタッフの方が謝ってきます。
ごめんね。。お客様つけれなくて。。こめんねと。。
私を指名するかどうかはお客様だし、お店側が謝る必要ないのにと、私もイライラしますし、情けなくて悔しくて泣きました。お店の人は悪くないのに。
また謝ってると。。
私も日記はがんばっていて、1日7～8本あげてます。
最近は目か口、どちらか出すようにもしましたが、一気にアクセス数上がって今はアクセス数が下がっています。。
物凄く苦戦してます。。
なんの答えになってなくてすみません。。

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あさん

私も時々そういう時があってお店から謝られます。受付の人というかお店による気がします。、私も写メ日記書いてますがあんまり来ません。フリーすら全然入らないので本当に客来るの？って思ってます。私はコロナ禍でお店に入ったのでそれ以前は分かりませんが、待ってたり、写メ日記あげても無駄だと思ったので違うお店に体験入店しに行きました。やっぱりスタッフさんをはじめ前のお店より全然違うししっかりしてると思いました。
長くなりましたが週5出ててそれだけでは時間の無駄だと思いますのでお店を変えるのを検討してはどうでしょうか。

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ぴよさん

お疲れ様です。
今は業界…というか日本全体が厳しいですよね。
謝り方を見ていないのでなんともですが、社会人は仕事上謝るという場面も多々あるので、それだと思うのはいかがでしょうか。
人身事故で鉄道会社さんが謝るのと同じように。コールセンタースタッフさんが謝るのと同じように。
業務として謝っているので、こちらが深い意味を考えなくても良くなります。
切り替えて1〜2本がリピーターになるようにお互い頑張りましょう！

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かさん

出勤お疲れ様です。
私は謝ってくれないとイライラします。
女の子一人一人の努力ももちろんありますが集客力はお店の力だと思います。どんなに女の子が日記を頑張ってもお客さんの目に止まるお店じゃないとどうにもならないからです。集客力があって女の子はそこから頑張れると私は思ってます。
過疎店で日記頑張ったって誰も見てくれませんからね。私たちが接客を頑張るのは勿論ですが、新規のお客さんを呼ぶのは店だと思います。
それでお客さん付けてあげれなくてごめんねm(__)mって事なのではないでしょうか？

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あさん

お店的にフリーも付けれずごめんねってことでしょうかね。
もっと写メ日記頑張りますとか言えば謙虚で宜しいかと。
いいスタッフさんだと思います。

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ゆさん

写メ日記がんばって指名取れとか、本指名もっと返せよって言われるより、あんまりつけてあげられなくてごめんねって言われた方よくないですか？

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りおさん

謝られているうちが華だと思っています。
お店自体がひまであやまっているのでしょう。
全体の集客力は直接的にその日のスタッフの力ではなく、積み重ねてきた店の力です。
稼がせられず女の子がお店を辞めてしまうことは避けたいので、謝っているのだと思います。今日は暇だったけど、懲りずに出勤してねということだと思います。
謝られるのはアナタのスペックが低くなく、またお店としても推せる子だからですよ。
私は謝られたら、私の実力不足なので～と言って帰りますが謝られるとポーズとしてでも安心しますよ。
女の子は暇なことを自分のせいではなくお店のせいにしたいので、やはりお店としては謝るところが多いと思いますし私がスタッフでも稼がせてあげられなくてごめんね～と言いますね。
動いているお店ならフリーで沢山付けてあげたり、仕事振ったり出来ると思うので。

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匿名さん

出勤してもらったのに、稼がせることができなかったので謝るんだと思います。

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ゆりさん

お仕事お疲れ様です！
集客は、お店で出来る事もあります。
メルマガや、お店のTwitter、ブログなどでアピールする事です。
スタッフさんも、一生懸命文章を考えてブログ更新など頑張っているので、申し訳なく思うのではないでしょうか？

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匿名さん

あなたの姿勢も立派ですし、お店もよいお店だと思います。
そのままの意味で受け止めておいてもいいと思います。責めてはいません。
私は、そう言われたら、こちらこそ申し訳ありません(･_･;って言います。
ま、言われる前にこちらから言いますかね。
そう言ってくれるお店・スタッフの方が少ないかもしれません。

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あさん

スタッフはスタッフで、女の子に「お茶」させない様頑張っていると思います。広告、宣伝、ブログ、更新物等々。その店は解りませんが、スタッフがただ店番やってるだけの店はそんなに多く無い気がします。
だからそんな時は、「私こそお客さん呼べなくてごめんなさい」が適切かも。
本指名は関係ないけど。写指とフリーは店も関係してくるから。
集客力は、歴代の在籍女性達の行いと、残りは広告宣伝等にどれだけお金かけるかによるんじゃないですか？

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あさん

予約が入るかどうか、受付の応対も関係あるとは思いますが、謝る暇があるなら改善に務めてくれと思ってしまいます。
いちいちキャストに謝罪する必要ないです。
以前、受付を担当していたスタッフがお茶を引く度に謝ってきて不快でした。
｢ごめんね｣って言われてプラスになることは何も無いどころか、こちらが気を使わなくてはいけない雰囲気でただただストレスでした。
今のスタッフは空いている時間に仕事の相談やアドバイスをしてくれるので働きやすいです。
ランキングやアクセス数などの数字が伸びれば褒めてくれます。
上手くいかない日でも謝罪ではなく｢一緒に頑張ろう｣というスタンスで働いてくれるのはありがたいです。

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匿名さん

解りますよ。
こちらとしては、生活がかかっているのにお茶挽なんて‼️って思うと同時に、お店に対する不信感も沸いてしまいますよね。
私も連日お茶挽や1本のみで終わってしまえばイライラもしますが、泣きたくもなります。
ただ、昨今の時勢、ひたすら写メ日記やお仕事用のメイクやお洋服等のおしゃれの勉強等をして、気持ち穏やかにできるようにしなければ、万年お茶挽嬢している‼️と、悔しい思いをするだけで終わりますよ。
あまりヒステリーになったり、泣いたりはやめて、どんな時も強い女で居られるように頑張りましょ‼️

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みさん

そりゃごめんなさい今日は指名客オンリーだったので回せるフリーもなかったんですよね。ってことで指名呼べない子はお茶です。お疲れ様でした。写メ日記よろしくお願いします。
なんて言える訳ないですしお茶で帰してしまうことに関して、（お仕事付けられなくて）すみませんと店側が謝ることは普通のことだと思いますよ。0本で帰るのは精神的にも堪えますしフォロー無しでいる方が角が立つというか。お茶で気が立ってるのは分かりますけど自分のせいだって自覚があるなら「こちらこそ、電話鳴らせなくてすみません。明日もよろしくお願いします。」ぐらい言って帰りましょう。

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あやさん

誰も悪くないんですよね、みんなやる事やった上で暇なら、、、
努力の方法が間違ってる可能性はこの話では抜きにして
本当に申し訳なく思っていて謝るしかできないか、
形式上謝っておかないとケアができない云々で違う意味で角が立つかもとか
そんなかんじじゃないですかね？

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aimiさん

いや、だからと言って謝られなくてアッサリ上がってくださいだったり無言の圧力だったり。逆にもっと日記あげて！サービスどうしてる？とか責めらたりプレッシャーかけられたらキツイですよ。。
分かりますけどね、謝られると私は逆にこっちが切なくて申し訳ない気持ちになりますが。。
今は本当厳しい時期です、頑張りましょう。

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