ロングなのに予約しない本指様

みーなさん

更新日 2025/09/24 10:01

回答

毎回予約なしに直接来店、ロングコースで遊ばれる本指のお客様についてです。優しくて良い方です。私は出勤したら少なくとも一日に必ず二人は本指様がいらっしゃいます。ありがたい事にたまに完売します。そのお客様は毎度予約なしで直接お店に来ます。それも90分コースです。空き時間長くて、すぐご案内出来て本人の希望の90分対応可能な時もあるけど、◯時からご予約が入ってる時はどうしても、60分や30分までとか本人の希望より短い時間になります。たまに２時間も３時間も待ってくれます。接客中、次に予約が入ってないと知ると、必ずその場で延長されます。
「毎回お待たせしたり、希望の90分の時間に入って頂けるためにも、予約をオススメしています」と、私からもスタッフからも何度も何度も言ってるのですが、「すごいよねー！いつも人気あって！こんな人気嬢に入れるなんて、俺こんな嬉しい事ないよ！」と訳の分からない事を言われます。なんで予約というこんな簡単な事が出来ないのか？予約せず来て毎回私を人気嬢だと持ち上げる彼に、私も少し最近では苛々してしまいます。毎回突然来るから、私が完売の時はスタッフが他の女の子を勧めるそうですが、それでもフリーで他の女の子に入る事はないそうです。なんかもうお願いだから、私としては他の女の子に入ってほしいとすら思ってしまいます。毎回写真や、フリー狙いで来るお客様より、ちゃんと指名してくれるだけとてもありがたい事ですが、予約なしで直接来るお客様って私からすれば、フリーに近い感覚を覚えます。この人が特にそうです。予約しないと本人だって待たされたり希望の時間に入らないという事を学習してるはずなのに、どう言えばわかってもらえますか？なんかもう疲れてきました。

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2022/04/18 08:57

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回答(全20件)

せめて予約してくれよさん

男性は予約するっていう文化がないんだと思います。
女性だと美容院、ネイル、まつ毛、エステなど何日も、何ヶ月も前から予約してないと行けないですよね。だから事前にメンテナンスのスケジュールをたてて予約をすることが当たり前の文化なんです。
逆に男性の床屋さんは当日髪切りたいな〜と思ったら予約もせず行って、短時間で済むのですぐ切ってもらって、数週間後にまた行く。
若い方なら美容院くらいネット予約するかもしれないですが。

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あさん

なぜあなたがそこまで気にする必要があるのか理解できません。お客様自身が満足していて、あなたにデメリットは何もないのだから好きにさせればいいのでは？世の中には事前に予定を組むよりも当日そのときの気分で予定を決めたい人もいます。どうしても予約して欲しいなら、当日空き枠なしの予約完売嬢になればいいのでは。

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動脈弓さん

「空いてたらお願いしたいなー」くらいのテンションなだけであって「予約してでも絶対会いたい！！」と言うほどモチベ高く無いだけだと思いますよ。
当日予約派の方って予定が分からないから確実な時に来る方が多かったり、90分ならロングじゃないので当日でも取りやすいですし普通かと思います。
埋まってない時に当日来てくれるのって有難いことだと思うのですが…。
私もそういうお客様いましたが予約完売しかしなくなった途端1か月前から予約してくれるようになったので完売嬢になれば問題解決しますよ🙌🏻✨

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この回答へのコメント（全1件）

ステッチさん

私も毎週120分のお客様いましたが、ラスト枠にはいります。延長もしません。当日電話する人です。何回も私がいったけどその人の考えなんだから仕方ないかなとおもってます。エスカレートしない人ならいいですね。付き合おうとか、仕事辞めなよといわれて断ったら他の女の子にいってしまいました。

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パピさん

私の本指様にも予約せず直接来店の方が2人いらっしゃいますが、理由を聞いたら電話が苦手だと2人も仰っていました。主さんのお客さまがどうかは分からないですが、こういう方もいらっしゃいます。

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あさん

ごめん、何がそんなに嫌なのか全然分からない。別に良くないか。
そのお客様にとっては待ってる時間も楽しいんだと思う。予約してもらうことに拘らなくていいし、勝手にさせてあげたらいいと思うんだけどな…

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あさん

仕事の急用や急なアクシデントなどでキャンセルってことになりたくないから予約しないのではないでしょうか？
確実に行ける状況で指名したいのだと思います。

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あさん

お客様にも都合があるので予約しないんじゃないですか？自分の都合で入る方いますよ。たまたま出勤した日に抜きたくなってとか予約してまででもないとか
人それぞれだしお客様も入れなくても気にしてないなら気にする案件では無いと思います。

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匿名さん

もっと気楽に考えたらいいと思います。
貴女はお客さんがついたら、それにいつも通り応えたらいいだけ。
お客さんが自分のペースで待つのも自由だし、延長するのも、何分コースにするのも、誰と遊ぶのも全て自由なんですから。
それがお客さんにとって周りから見たら効率悪いと思うことでも、お客さんが自ら選んでそうしてることなんだし。
貴女が苛々することはないと思います。
そのお客さんがとる行動によって、貴女の他の仕事に悪影響でもあるなら困るだろうけど何もないんですから。
それに90分なら別にロングってことも無いと思うし気に病むこともないでしょう。
逆に何一つ貴女にも店にも迷惑行為じゃない行動について苛々する方がおかしいとすら感じます。
純粋に貴女に会いに来てくれて、そんなに待ってくれて、感謝こそすれ苛々することはありませんよ。

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あかねさん

事前予約制してドタキャンされるより全然良いと思いますが。
私の話ですが、事前に2時間予約あったのに当日仕事でキャンセル、、という経験を何度かしました。それよりは当日に予約してくれる方が余程誠実で良いと思います。

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まおさん

私も人気だと知ってるマッサージやネイル、ご飯屋さんを当日に予約したりフラッと行ったりする方です。
その日の朝や突然の雨とかで気分じゃなくなることもあるので事前予約苦手なんですよね。
そんなことでキャンセルして迷惑かけるなら空いてるところを埋めに行く方が気が楽だし空いてなければ別に気にしないし、お金使うなら楽しい気持ちで行きたいし…という気持ちです。
そのお客様が同じような方かはわかりませんが、その人なりの遊び方なので気にしないのが1番と思いますよ。
私たちにしてみれば仕事ですが向こうにとっては遊びなので、迷惑を被ってるわけじゃないなら素直に迎えてあげればいいと思います。
精神的にきついならNGにしてしまえばいいかと。

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なさん

電話番号を店に知られたくないとかで
直接来店されてる方はいます。
既婚者の方とかやっぱりリスクあるんじゃないですかね

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。さん

自分もありました。毎回直接受付にきて、入れなくて帰ったり、何時間も待ったり。
お店に向かいながらでも電話してほしいって伝えても変わらず
結局ストーカーっぽくなってお店にいられなくなりました
やっぱりちょっと変な考え方だとおもうので
ストレスを感じているのなら早めにNGにしたほうがいいとおもいます

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あみさん

予約料ケチってるんじゃないですか？

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こうさん

私もあみさんのお客さんと同じで、事前の予約はせずに行って、タイミングが会えば2時間くらいお願いしてます。仕事の関係上いつ突発業務とかで残業、休出になるか読めず、事前に予約が出来ません。でも、自分にできた隙間で、今がチャンスと思った時に行ってしまいます。
予約せずにいきなり来ることを毎回謝ってはいますが、それが不快感を与えているならやっぱり問題ですね。私もそう思われているとしたら、本当に嫌ならNGにしてもらった方が気が楽かもしれません。お店での仕事といえど、人と人との関係なので、気に入って本指名している方に嫌な思いをさせ続けるのも本意では無いですしね。
でも、そういう人もいる事を理解してくれる方もおられるとしたら幸いかなと思います。

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なぎささん

お客様の気持ちを無視するのは、どうかな？
自分本位過ぎませんか？その日、行こう！って来てくれるのすごく嬉しいですし感謝しかないです私は。
予約が埋まってなくて落ち込んでる日に店に電話が来て13時間コースで入った本指名がいました。ビビりましたが嬉しかったですよ。

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？さん

まず90分はロングコースではなくショートですよ。120分からがロングです。

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この回答へのコメント（全1件）

は？さん

質問主さまはそんなことは聞いてないですよ。

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青さん

うーん。来てくれるだけそもそも良くない？
予約する人はするししない人はしない。
予約のシステムを知らないんじゃなくて、予約をしない人と割り切るしかないかと。
だけど、ストレスになるくらいならNGも考えた方が良いと思います。

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あさん

予約してて急に仕事とか体調不良で行けなくなったらキャンセルしなければいけないですしキャンセルすると店によってはペナルティ食らったり予約不可や出禁になったりすることもあると聞きます。そういったトラブルを避けたいと考えているのではないでしょうか

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タカハシさん

え、本指なんですよね。
その日、その時、女の子に会いたいと
ネット検索する方は多いですよ？
そのお客様にも都合がありますし、
他にもオキニがおられるのかも。
そんなこと、気にしないで
一本一本、全力投球（お客様によるけど）なさいませ。
お疲れ様です！陰ながら応援してます。

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さきさん

私が接客中に全然違う話題ふる時は、言われたくない事、話題にしたくない事だったりします。口説く人に使いますね。
本音も言えないけど疲れるから、口説く時間を与えない。爆裂トークしてさっさと返します。誉めちぎるのもやった事がある。
どうしたら伝わるか？伝わってます。
またかと思ってます。
お客様と私じゃ立場も状況も違うし同じとは限らないけど。文見てて似たものを感じたから。何かあるんじゃないですか？
予約で埋めたいなら、その人は除外して他で埋めていけば良いのでは？
埋まる位人気になれたなら、一人位追加するのも簡単でしょ。
その方は当日の人。待たせといても問題なく、埋まらなかった時の空き枠埋める人員に出来る。かなり都合がよい。
埋まった日は、返せばいい。
それで文句言うなら予約しろでいいと思いますけど。

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