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移籍先がバレた

更新日 2023/02/13 11:33

6
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初めまして、質問させて頂きます。
以前、別店舗で働いており、そのお店が労働環境も悪いうえにスタッフも態度が悪いお店でした。
実際、そのお店はキャストは仲良くみんないい子ばかりで、お客様も一部除いてはいいひとばかりでした。しかし、一部の本指のお客様がとてもストレスで、某掲示板にあることないことたくさん書きまくる客がいたことで嫌な気持ちになりストレスも溜まっていきました。嫌なのになんで見るんだって感じですよね…。でもつい気になってしまって…。
自分で探し違う店舗に、よく通ってくださる本指のお客様数人だけに移籍先を伝え、今のお店に移籍しました。
今のお店は、スタッフさんもいい人ばかりで、人間関係で面倒なことも無くとても働きやすくいい環境です。少しずつそのお店でもお客様のリピートが増えてきて、シティヘブンのクチコミをみて来て下さる方も増えて楽しく働かせて頂いていますし、お店には大変お世話になっています。お客様も基本優しい人ばかりです。
しかし、最近になって、移籍先を伝えていない以前の店の本指のお客様が見つけてきたとか言って来る機会が増えました。どこで?と思ったら、某掲示板で誰かが書き込んだのを見て、調べてきたそうです。本当に最悪です。
そのストレスの原因となった客はまだ来ていないですが、来る可能性が高いです。某掲示板では有名な人みたいで、自分のマイガール登録欄を見ていたら、その名前があったのですぐに分かりました。もう二度と会いたくもないです。泣きそうになるくらい嫌な客です。
まだお店には伝えていないのですが、今のお店は接客前にどんなお客様かカメラで確認することが出来るので、確認して、その客だったら最初からNG出しても良いものでしょうか?スタッフさんには移籍してきたこと、前のお店でのことなどは伝えており、快く迎えてくれました。
乱文で申し訳ございません。お姉さま方なら、移籍先に来た前店舗の客で嫌な客だったらNG出しますか?ご回答お願い致します。

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最初からNGを出しても良いと思います。
なんと伝えるか迷っているのであれば、「知り合いに間違いないので、接客出来ない」と伝えましょう。「本当に?」とスタッフに聞かれても、そこは押し通せば大丈夫です。
その後はスタッフが何処まで、その人の顔を記憶しているか分かりませんので、その都度「以前NGにした人なので、接客出来ません」と伝えればOKです。

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  • なこさん

    カフェラテ様
    回答ありがとうございます。自分の身と心が大事なのですその人は絶対NG出すことにします。アドバイスありがとうございます🙇🏻‍♂️
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NGにしましょう
私もありましたよ
毎回追っかけてくるキモ客
来る度にNGにしてます
予約の名前聞いた時に「あいつかも!」と
モニター確認したらその客でその場ですぐにNGだしました
最悪だったのはフリーで狙ってきて
フリー客は名前聞かないので知らずに対面した
部屋に入って直ぐにコールしましたよ
「この方NGのお客様なので」と
キモ客本人にも もう私には入らないでとハッキリ伝えました
案の定私のホスラブスレは荒れましたが
知ったこっちゃない笑

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  • なこさん

    よう様
    経験談をありがとうございます。参考になります。私もちゃんとお店に話してそいつだったら即NGで出禁くらいにしてもらおうと思います。やはりスレは荒れますよね…。でもある事ないこと書かれまくってそれで勝手に荒れてる奴らってほんと低脳だなあ…と思ってしまいます笑
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お疲れ様です。そこまで嫌なお客なら、来た時点でNGにしてもらってもいいと思います。ちゃんとお店にもお話はしてるみたいですし。

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  • なこさん

    ここ様 回答ありがとうございます。次回出勤時まで時間あるので相談してNGにしようと思います。アドバイスありがとうございます。
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完全顔出ししてますか?
そうで無ければ書き込みはそのお客様では無く、
移籍先を伝えた誰かの気がしますが
多分、貴女が思っている方は来ないでしょうが
私なら、来店したらスタッフに「例の」と伝えた上で接客して
「掲示板書き込んだ?」って聞きます
反応が黒だったらNG

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  • なこさん

    顔出しは全くしておらず、完全モザイクです。本当に困ります…。やっぱりそうですよね、そうだったらNG出すことにします。アドバイスありがとうございます🙇🏻‍♂️
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私ならお店に事情を伝えてNGにしてもらいます。
そんな客お店にとっても後々不利益になると思うので…
実際に会うことのほうが肉体的にも精神的にも苦痛になるのでNGにしてもらうに越したことはないですよ。

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  • なこさん

    回答ありがとうございます🙏🏻 やはり他の皆様も言っている通り、自分の働きやすさが大事なのでNG出すことにします。本当に気持ち悪い客なので二度と会いたくないのでそうします。
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もちろんNG出します。今のお店の方にお話が通っているなら伝えやすいと思うので勇気出して言いましょう

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  • なこさん

    あ様
    回答ありがとうございます🙇🏻‍♂️やはりNGでよいですよね。次回出勤まで時間があるので対策考えようと思います、ありがとうございます。
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