他のお客さんの愚痴

ももさん

更新日 2025/03/09 17:44

回答

定期的に来てくれる本指のお客さんがいるのですがストレスが溜まってる時つい他のお客さんの愚痴をその方にしてしまいます。
今日の退勤の時に店長にその話をしたら、他のお客さんの話はしない方がいいんじゃない？と言われてしまいました。
お姉様方は他のお客さんの話や愚痴などは信頼できるお客さん相手でもやはり避けていますか？
良くない事かもしれませんが、いつも話を聞いてくれるので、他に話せる人も中々いないしでついストレス発散しちゃってるところがあります。

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2022/12/12 14:29

17人がこの質問に共感しています

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回答(全10件)

みゅさん

まず、愚痴を聞かされて良い気分になる人はいないと思います。
お客さんは高いお金を払って、日頃の疲れを癒しにきてるのに、愚痴を聞かされ続けたらどうでしょう？仲の良い本指様といえど、親しき仲にも礼儀あり。
心を開いてくれてるから話してくれるんだ！と初めは喜ぶようなお客さんもいるとは思いますが、それが何度も続くようだとだんだん嫌になってくると思うので、愚痴は程々にした方がいいかもしれません。

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ももさん

回答ありがとうございます。確かにそうですよね…愚痴ってごめんねと言うといつも大丈夫ですよと笑ってくれるのでつい甘えていました。親切な方だと尚更お客さんの方から、大丈夫じゃないです。とは言えないだろうし…、気を付けて行くように頑張ります。ありがとうございます。

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はらさん

お金を払ってきてくれる本指さんには楽しい気持ちで帰って欲しいのでしません。お金払って愚痴聞かされたんじゃ可哀想ですよ。

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ももさん

回答ありがとうございます。本当にその通りです…。ありがとうございます。気を付けていきます。

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ゆさん

どれだけ信頼できるお客様でもいつガチ恋に転ぶか分からないモノだと思っているのでそこだけは常に注意しておくのが大事かなと思います

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ももさん

回答ありがとうございます。確かにそうですね…。私が距離感を見失うのはよくないと思うので気を付けたいです。

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✳︎さん

店長の言う通りで言わない方が良いです。
店長にそんなお話し出来るのなら店長もお話しを聞いてくれるのでは？
メンタル部分も話しやすいスタッフさんに少し愚痴るだけでも溜め込まずに働けると思います。
お客さんは本指であっても絶対に信用してはいけないからです。この業界は特にそう感じます…
こっちが作った話しであっても客側は勝手に信じて爆サイであげられる位です。
闇がある人たちのネタにされる様な事は言わない方が良いと思います。

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ももさん

回答ありがとうございます。店長との仲は悪くなくて前は時々愚痴をこぼしていて、まぁしょうがないからねぇ～…。と言ってくれたりしたんですが、しょうがないのかな…?ともやもやしちゃう時もあったりしてあまり相談しないようにしていました。私の我儘で共感してもらってスッキリしたい気持ちがあったのでそれが良くないなと思います…。いつ何があるかわからないし本当にその通りかもしれないです…。ありがとうございます。

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かなさん

お客様と長い付き合いで、結構なんでも話ができる間柄なら稀にそういう事もあっても良いかと思います。
お客様も自分には心を開いてくれてる、みたいに捉えてくれる場合もあります。
ただ、やはり接客業です。他のお客様の愚痴を言う=自分の事も他の人に言ってるんだろうなって思われますし、何よりお客様が楽しい気持ち、貴方と会えて良かったなって思えないですよね。
愚痴はそれこそ裏垢Twitterとかで書きなぐっておけば良いのではないでしょうか

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ももさん

回答ありがとうございます。比較的何でもお話できるお客さんではあって、いつも笑って聞いてくれるので甘えちゃってました。心を開いてくれてる…と思ってもらえるのは嬉しいけど、そこからお客さんがガチ恋になってしまったら困るし、言ってもらったみたいに不安にさせてもまた申し訳ないので…控えられるよう頑張ります。SNSはどうしても色々言われちゃう事もありそうで避けていたのですが、考えてみます。ありがとうございます。

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ぴさん

自分がお客様側だったとして、接客業(美容師さんやアパレル店員さんなど)の人が他のお客さんの愚痴を言ってきたら、嫌な気持ちになったり自分も同じように言われてるのかな？と不安になりませんか？
お客様からしたら「こうやって愚痴を言ってるってことは俺に対する不満も他のお客さんに愚痴ってるのでは？」と思われて不信感を持たれる可能性もあります。
お金を払って夢を買いに来てくださっているわけですから、きちんとルールやマナーを守って綺麗に遊んでくださるお客様に対しては、基本的にポジティブな面だけを見せるのが礼儀だと思います。
つらいことやしんどいことを溜め込む必要はありませんが、愚痴を言うならスタッフさんなどお店サイドの人だけにするか、SNSなどで特定されないように注意しつつ鍵アカなどで愚痴を吐くなどお客様から見えないところでストレス発散していきましょう。

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ももさん

回答ありがとうございます。確かにそうですね…自分がその立場だったら不安になってしまうと思います。ずっと来てくれているので安心しきっちゃってたところはあるかもしれないです…。ありがとうございます。ツイッターとかでばれないようなアカウントを作る等を考えてみます。

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やまさん

私は、凄い嫌だった客の話しをワザとしてお前はするなよ！と遠回しに気付かせる為に話す時があります。

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ももさん

回答ありがとうございます。牽制でそういったお話をする事もあるのですが、その方に対しては来る来る詐欺や、来ないのに連絡だけしてくるお客さんとか、その方が絶対しない愚痴をただただしちゃってるだけなので私にとっても良くないですね…気を付けます。

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先にたたずさん

わかります。
私も1人ついつい愚痴ってしまう方がいます。
それでもう来なくなれば仕方ないとは思いますが、
その分自分なりの特別扱いはしてるつもりです。
エロエロにのる、エッチな雰囲気づくりなど当たり前のことですが
その方とは特別ノリに乗れるというのも、その人ならではなので。といつも言い訳ですがそう思う。
3回に一回はとても反省してこれで来なくなったら困ると愚痴らない日は使ってますが。
ある日来なくなって、後悔しそうです。
ただ、また愚痴っちゃうのー

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ももさん

回答ありがとうございます。わたしもなるべくいい思いをしてもらえるように…とは思ってはいるのですができている自信はないので、やっぱり少し気をつけなくちゃな…と思いました。その本指の方が来なくなったら私も後悔しちゃうと思うので…。お互い頑張りたいですね…。ありがとうございます。

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ミサさん

こんにちは(^^)愚痴は、お客様の話も同僚の話もしない方がいいかと_(._.)_あることないこと広がったら大変_(._.)_簡単に心を開くと、ろくな目にあいません。どの職種にも言えますが_(._.)_

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ももさん

回答ありがとうございます。紳士的な方でも、もしかしたら…という事もあるという事ですよね…？確かにもし何かでこじれて書かれたら相当精神的にまいってしまいそうです……気を付けます。本当にありがとうございます。

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にこに子さん

そりゃ店長にはそう言われるでしょ…(なんで言っちゃったの笑) ぶっちゃけ相手次第だけど、内心ウンザリしてるかもしれないからやっぱりやめたほうがいいかもね。

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