口臭が強いお客の対応

かれんさん

更新日 2023/02/27 11:29

回答

いつもお仕事お疲れ様です。

入店してから約1ヶ月経とうとしています。
そこで先輩方にお聞きしたいのですが、
口臭が強いお客様（すきっ歯で黒く黒ずんでる）に対しての対応方法を聞きたいです。

そのようなお客様にはイソジンは必ずして頂くんですが、そのような人に限って歯磨きの時間が短かったりします。
サラッとマウスウオッシュを渡してみたんですが、それでも臭いがし、
なるべくキスは避け、こちらが責めに入ったりとしています。

年配の方で結構口臭のするお客様が多くいらっしゃるので、皆さんどのように対応していますか？
やっぱり、みなさん笑顔で我慢されていらっしゃるんですかね？(´•̥ω•̥｀)

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2023/02/21 15:29

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回答(全2件)

やらさん

私は、諦めですかね？

キスもします。年齢が高いので、サービスも変わらずします。

ですが、最近思うんですよ。写真指名がたくさん来る様な若くて可愛い女の子は、避けてもいいんじゃないかと。

そこ相手にしなくても。皆臭い訳じゃないし、臭いにもドブからほのかに香るものまで様々じゃないですか。

どこまで自分で耐えられるか考えて、ドブの手前までは我慢するとか。歯磨きとマウスウォッシュして軽減した人だけサービス頑張ってみるとか。

あまり嫌々言うと、美人でない限り茶を引いたりする可能性あるし、誰も助けてくれませんから。

自分の売れ行きか、稼ぎたい金額で決めたらいいと思います。

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この回答へのコメント（全1件）

かれんさん

お店側からの評判も気にしてしまうタイプなので、やっぱりある程度は我慢ですよね（ ; ; ）
我慢できるやらさんがかっこいいです( ; ·̫ ; )♡

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無理無理さん

耐えられる範囲なら我慢しますが黒ずんでるって虫歯？歯周病？
ストレートにお客様に言うしかないですね…
まずはスタッフさんに「歯周病とか虫歯の疑いが濃厚な方とのキスは感染や他のお客様の迷惑になるのでお断りしてもいいですか？」って確認して、まあまともなお店なら断っていいって言ってくれると思いますが、我慢してと言われた場合は碌なお店じゃないので別のお店探しましょ！
その上でそう言ったお客様には「虫歯の可能性が高いお客様とはキスしちゃダメってお店から言われてるの」で、ストレートにお断りする
スタッフさんに事前に了承を得ていればクレームになっても対応してもらえます
もしその場で「○○ちゃんはそんなこと言わなかった」など言われたら、じゃあその子を呼んでくださいってだけの話ですし

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この回答へのコメント（全1件）

かれんさん

すきっ歯の黒ずみはやっぱり怖いですよね（ ; ; ）
お店にサラッと相談して、OKでたらお客様にストレートに言っちゃいます:( ;´꒳`;)

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